Мини-тренинг: «Креативное лидерство в управлении изменениями»

Фокус: помогаем руководителям понять, как развивать креативное лидерство и ключевые метанавыки, чтобы управлять изменениями, внедрять ИИ и не терять команду в условиях нестабильности.

Введение – 5 минут

Цель: объяснить актуальность темы и вовлечь участников.

Мир бизнеса сегодня меняется быстрее, чем когда-либо.
Цифровизация, кризисы, искусственный интеллект – это не просто модные слова, а реальные факторы, которые требуют от руководителя гибкости и новых подходов.

Раньше лидер мог полагаться на опыт и «твёрдые навыки». Сегодня этого недостаточно.
Ключ к успеху – метанавыки: универсальные компетенции, которые позволяют быстро адаптироваться, видеть возможности там, где другие видят хаос, и вести команду за собой.

Вопрос для вовлечения:
«Какое изменение в вашей компании за последний год оказалось самым сложным для внедрения?»

Блок 1. Креативное лидерство – 7 минут

Название: Лидер как архитектор перемен

Цель: показать, что креативное лидерство – это не про «придумать идею», а про системный процесс внедрения новшеств.

Ключевые тезисы:

1. Креативное лидерство = способность лидера находить нестандартные решения и создавать культуру, где команда не боится экспериментов.
2. Лидер не только вдохновляет, но и структурирует процесс изменений, превращая хаос в стратегию.

Инструмент:
Модель «4 роли креативного лидера»

• Вдохновитель – формирует видение и зажигает команду.
• Фасилитатор – создаёт пространство для идей и обсуждений.
• Реализатор – превращает идеи в работающие процессы.
• Аналитик – оценивает результаты и корректирует стратегию.

Пример из практики

Компания из сферы строительства столкнулась с кризисом: проектные сроки срывались, а отдел продаж жаловался на плохую конверсию клиентов.

Руководитель решил применить принципы креативного лидерства:

• Этап 1. Вдохновитель: провёл встречу, где открыто рассказал команде о проблемах и предложил не искать виноватых, а вместе придумать новые решения.
• Этап 2. Фасилитатор: организовал стратегическую сессию.
• Использовали методику «карта боли клиента»: выявили реальные потребности клиентов, а не те, что компания себе представляла.
• Вовлекли различные ИИ-инструменты для создания визуализаций новых предложений и углубления в смыслы и ценности клиентов.
• Этап 3. Реализатор: протестировали идеи на 10 пилотных клиентах.
• Одной из идей стало внедрение AI-ассистента для отдела продаж, который брал на себя рутинные задачи, квалификация клиента, конмсультации, создал новые воронки входа.
• В результате у менеджеров появилось время для «тёплых» клиентов.
• Этап 4. Аналитик: руководитель еженедельно отслеживал и анализировал данные с помощью ИИ, стали прозрачнее планы действий и проще управленческие решения.

Результат за 2 месяца:

• Конверсия в продажу выросла на 22%.
• Количество срывов сроков сократилось на 30%.
• Сотрудники почувствовали, что их идеи влияют на стратегию, а текучка персонала снизилась.

Вопрос к аудитории:
«В какой из ролей вы чувствуете себя сильнее всего, а в какой – видите зону роста?»

Блок 2. Метанавыки руководителя – 10 минут

Название: Метанавыки для лидера в эпоху ИИ

Цель: раскрыть понятие метанавыков и показать, как их развитие помогает справляться с изменениями и внедрять технологии.

Что такое метанавыки?

Метанавыки – это «навыки над навыками». Они позволяют быстро учиться новому, адаптироваться к изменениям и создавать ценность в любой сфере.
Это не просто «мягкие навыки», а базовые компетенции, которые становятся особенно важными в условиях цифровизации.

ТОП-10 метанавыков современного руководителя:

1. Критическое мышление – умение отделять факты от интерпретаций и проверять гипотезы.
2. Системное мышление – видеть связи между отделами, процессами и клиентами.
3. Инновационный менталитет – готовность экспериментировать и внедрять новые идеи.
4. Медиаграмотность – умение работать с информационными потоками и управлять репутацией.
5. Эмпатия и эмоциональный интеллект – понимание мотивации людей и создание здоровой атмосферы.
6. Стратегическая гибкость – способность быстро менять стратегию без потери фокуса.
7. Цифровая грамотность – знание современных технологий, включая искусственный интеллект.
8. AI-навыки – умение использовать ИИ для автоматизации, аналитики и креатива.
9. Управление энергией – личной и командной, чтобы поддерживать высокий темп изменений.
10. Метаобучение – способность быстро учиться новому и учить других.

Пример из практики: развитие AI-навыков

Компания из ритейла столкнулась с падением продаж. Руководитель понял, что команда не умеет использовать ИИ для анализа данных и маркетинга.

• Шаг 1: провели диагностику цифровой грамотности сотрудников.
• Шаг 2: внедрили обучение по работе с AI-инструментами.
• Шаг 3: создали внутреннего AI-ассистента для автоматизации части маркетинга:
• генерация контент-планов,
• автоматический анализ конкурентов,
• подсказки для отдела продаж.
• Шаг 4: создали корпоративную базу знаний внутри компании
• собственный наставник по всем вопросам, в котором загружены разные источники информации и опыт ключевых сотрудников компании.
• сократить время на переговоры.
• упростили обучение новых сотрудников.
• Результат через 3 месяца:
• Затраты на маркетинг снизились на 40%.
• Время подготовки отчётов сократилось с 4 часов до 20 минут.
• Продажи выросли на 18% за счёт более точных стратегий.

Инструмент:

Карта развития метанавыков.

1. Каждый руководитель оценивает 10 метанавыков по шкале от 1 до 5.
2. Определяет 2 навыка для фокусного развития.
3. Формирует «дорожную карту»: что конкретно делать, чтобы их прокачать (книги, курсы, внедрение ИИ-инструментов).

Упражнение (мини-практика):

На бумаге - простое решение:

1. Напишите на листе 2 метанавыка, которые у вас сильны, и 1, который «проваливается».
2. В парах обсудите, как этот навык влияет на вашу работу и как его можно усилить через технологии или практику.
3. Запишите одно конкретное действие, которое сделаете в течение недели.

Вывод блока:
Руководитель, владеющий метанавыками и ИИ-инструментами, становится не просто управленцем, а визионером, способным вести команду через любые изменения.

Блок 3. Применение на практике – 5 минут

Название: Первые шаги к изменениям
Цель: закрепить материал и дать понятный план действий.

3 шага для старта:

1. Определите один проект, где есть застой или сопротивление изменениям.
2. Примените модель «4 ролей креативного лидера» для управления процессом.
3. Выберите один метанавык и практикуйте его ежедневно, фиксируя прогресс в дневнике.

Вопрос на закрепление:
«Какой первый шаг вы готовы сделать завтра, чтобы приблизить свою компанию к культуре изменений?»

Заключение – 3 минуты

• Подчеркнуть ключевую мысль: изменения начинаются с самого лидера.
• Цитата для финала:
  «Лидер будущего – это тот, кто не боится технологий и не прячется за старые схемы, а создает новое будущее вместе с командой».

Структура времени

AI-предприниматель, Ai-интегратор, метамаркетолог, амбассадор нейросетей в Свердловской области, все остальное про меня можно спросить у Алисы.

Канал: Нейросети для увеличения продаж

Канал школы модного бизнеса и инноваций (для брендов одежды и швейного бизнеса, хотя пользы много и для других ниш и прокачки личного бренда)

Полезная статья про МЕТАМАРКЕТИГ