July 25, 2024

Инструкция по созданию автоматической воронки продаж для бренда одежды с использованием чат-бота в Telegram  

Автор:

Евгения Даныева

Школа модного бизнеса и инноваций

Telegram: https://t.me/prodelo100

Шаг 1: Лид-магнит (Бесплатный продукт)

Цель:

Привлечь внимание и собрать контактные данные потенциальных клиентов.

Примеры лид-магнитов: видов этих продуктов может быть огромное количество для брендов одежды, можно сгенерить массу креатива с помощью ИИ

  • Бесплатный гайд по стилю
  • Скидка 10% на первую покупку
  • Бесплатная доставка при первой покупке

Действия:

  1. Создание лид-магнита: Разработайте привлекательное предложение, которое будет интересно вашей целевой аудитории.
  2. Настройка чат-бота: Используйте платформу для создания чат-ботов (например, ManyChat, Chatfuel и другие) и настройте приветственное сообщение, которое предлагает лид-магнит.
  3. Сбор контактных данных: В обмен на лид-магнит попросите пользователей оставить свои контактные данные (имя, email, номер телефона).
  4. Можно добавить в бота чат GPT: он может самостоятельно диалоги с вашими клиентами, рассказывал о вашем бренде, показывал ваши товары, рассказывал о работе магазина, его ДНК, легенде

Пример сценария для чат-бота – самый короткий и простой сценарий.

  1. Приветственное сообщение: "Привет! 🎉 Мы рады видеть вас в нашем магазине. Хотите получить скидку 10% на первую покупку? Оставьте свои контактные данные, и мы отправим вам промокод!"
  2. Сбор данных: "Пожалуйста, укажите ваше имя и email, чтобы мы могли отправить вам промокод."
  3. Подтверждение: "Спасибо! Ваш промокод: WELCOME10. Используйте его при оформлении заказа. 🎁"

Шаг 2: Трипваер (Недорогой продукт бренда одежды)

Трипваер - это недорогой продукт, который используется для привлечения клиентов и стимулирования первой покупки. Например, идея размещения определенных товаров в конце зала магазина - это распространенная маркетинговая стратегия, называемая "глубинным размещением" (deep store layout).

Цель такого размещения:

  1. Заставить покупателей пройти через весь магазин, увеличивая вероятность дополнительных покупок.
  2. Повысить время, проведенное в магазине, что также может увеличить объем покупок.
  3. Познакомить покупателей с более широким ассортиментом товаров.

Victoria's Secret действительно использовала такую стратегию с плавками, это был бы умный маркетинговый ход, сочетающий недорогой, но востребованный товар с продуманным размещением в магазине. Однако, без дополнительных источников я не могу подтвердить, что эта конкретная стратегия действительно применялась Victoria's Secret.

Сейчас так делают все супермаркеты с хлебом в конце зала.

Цель: Превратить лидов в покупателей, предложив им недорогой продукт.

Примеры трипваеров:

  • Футболка с уникальным принтом за 500 рублей
  • Аксессуары (шарфы, шапки) по специальной цене
  • Набор из трех пар носков со скидкой

Действия:

  1. Создание трипваера: Выберите продукт, который будет интересен вашей аудитории и имеет низкий порог входа.
  2. Настройка чат-бота: Добавьте в сценарий чат-бота предложение трипваера после того, как пользователь получил лид-магнит.
  3. Продвижение трипваера: Используйте чат-бот для отправки персонализированных предложений и напоминаний о трипваере.

Пример сценария для чат-бота (самый простой сценарий):

  1. Сообщение после получения лид-магнита: "Хотите дополнить ваш стиль? 🌟 Только сегодня у нас специальное предложение: футболка с уникальным принтом всего за 500 рублей! Хотите узнать больше?"
  2. Подробности трипваера: "Эта футболка доступна в ограниченном количестве. Добавьте её в корзину и используйте промокод WELCOME10 для дополнительной скидки!"
  3. Призыв к действию: "Нажмите 'Купить сейчас', чтобы оформить заказ и получить вашу уникальную футболку!"

Шаг 3: Основной продукт

Цель: Продавать основной продукт бренда и увеличивать средний чек.

Примеры основного продукта:

  • Коллекции одежды (платья, костюмы, верхняя одежда)
  • Премиальные аксессуары
  • Подписка на сезонные коллекции

Действия:

  1. Представление основного продукта: После успешной продажи трипваера, представьте основной продукт.
  2. Настройка чат-бота: Добавьте в сценарий чат-бота блоки, которые рассказывают о преимуществах основного продукта и предлагают его покупку.
  3. Продвижение основного продукта: Используйте чат-бот для отправки персонализированных рекомендаций и предложений.

Пример сценария для чат-бота:

  1. Сообщение после покупки трипваера: "Поздравляем с покупкой! 🎉 Хотите узнать о нашей новой коллекции? Мы подготовили для вас эксклюзивное предложение!"
  2. Подробности основного продукта: "Наша новая коллекция включает стильные платья и костюмы, идеально подходящие для любого случая. 🌟"
  3. Призыв к действию: "Нажмите 'Посмотреть коллекцию', чтобы ознакомиться с новыми поступлениями и выбрать что-то особенное для себя!"

Призыв к действию: "Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, чтобы первыми узнавать о новых поступлениях и специальных предложениях! 🎁"

Визуальные элементы: Используйте качественные фотографии и видео продуктов, а также графику для привлечения внимания.

Как я писала в посте про автоворонки https://t.me/prodelo100/978 – нет смысла лить траффик в просто в Telegram, на сайт без воронки, в Iystagram без воронки продаж - чаще всего это бывает не эффективно, в связи с тем, что клиент зашел ушел и мы даже не узнали по какой причине, не провели квалификацию клиента, не сегментировали.

Воронка нам помогает вовлечь клиента, оставить свои данные, купить недорогой продукт, заинтересоваться полезным контентом и остаться с нами, а дальше больше – и покупки основного продукта, и переход в базу постоянных клиентов.

Понимаете важность создания воронки?

А если мы еще ее докрутим и внедрим искусственный интеллект в цепочку, предоставим возможность в нашем боте клиенту, например, создавать подборки изделий, общаться с ИИ-стилистом или психологом, экспертам по архитипам личности, а это все легко может делать ИИ-ассистент, то как вы думаете сможет ли это УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?

Если ДА, то я на связи. И знаю, как создать такую воронку под ваш бренд одежды, да, и любой другой проект.

Записывайтесь на 15 минутный созвон и я расскажу условия!

С любовью и верой в каждого из вас, Евгения

@spaseya

+79193791119

https://t.me/prodelo100