March 5, 2019

Боты для продажи недвижимости

Все компании пользуются сайтами и приложениями - очевидный факт. Но теперь можно быть ближе к клиентам, и в этом помогают чат-боты, потому что:

1) Чат-боты находятся в зоне ежедневного пользования клиентов - ваша компания может быть в соседнем диалоге от друзей, родных. Социальными сетями и месседжерами клиенты пользуются ежедневно.

2) Бот заменяет собой часть отдела по работе с клиентами - менеджеры доступны для связи только в определенные часы, бот доступен круглосуточно. По заранее готовому материалу он будет отвечать на все стандартные вопросы клиентов и подключать оператора в случае тяжелого вопроса.

3) Вы знаете все действия ваших пользователей и в зависимости от этих действий вы можете более гибко настроить ваше предложение под них, тем самым повышая конверсию.

4) В отличие от E-mail рассылок, которые многие оставляют непрочитанными в своих ящиках, к рассылкам из социальной среди ваших клиентов относятся гораздо лояльнее.

5) При входе в бота вы получаете первичные контактные данные ваших клиентов - если при переходе на сайт клиент предстает в виде единице в списке посещений и какого-то конечного результата посещения сайта, то в боте вы получаете его Имя, его личный идентификатор - вы получаете психологию вашего клиента от и до. И в зависимости от его посещения вашего бота, вы можете строить более точные гипотезы по поводу предложения, которое заинтересует его.

Чат-бот способен тонкостью разработки и понимания клиентов повысить продажи любого бизнеса.

Какие действия может осуществлять бот в сфере недвижимости:

1) Может быть базой данных всех имеющихся объектов, при чем ее тоже можно показывать гибко - спросить у пользователя его бюджет, желаемое гео и показывать ему именно эти объекты и присылать предложение именно по интересующие его критериям

2) Повторюсь, он может быть оператором и отвечать на вопросы ваших клиентов

3) Может рассылать предложения, актуальные для каждого отдельного клиента

4) Может записывать ваших клиентов на просмотр объекта и оповещать вас, будь это ночью или днем через почту, sms или сообщением в месседжере - вы не теряете заявки от ваших клиентов и они попадают сразу в отдел продаж.

5) В отношении бота Facebook, которого в России недооценивают, он может стать ключевым звеном лидогенерации принятия решения ваших клиентов, потому что в рекламном кабинете Facebook есть возможность тонкой настройки рекламного кабинета.

Компания InCreative предлагает разработать и обслуживать бота для продажи недвижимости на условиях:

Разработка бота с внесением всей базы данных об объектах и разработку сценариев движения клиентов со сбором ключевых решений для применения дальнейшей стратегии по отношению к каждому отдельному покупателю - бесплатно. Мы заинтересованы в получении 2% со сделок, которые генерирует собранный бот.

С уважением! InCreative Studio