Кейс: Как продать пижам на 670.000 за месяц карантина?

Продажи домашней одежды со средним чеком 2.000-3.000 в условиях кризиса

С производством домашней одежды в Санкт-Петербурге мы работаем уже год, но эта сумма - рекорд даже по сравнению с новогодними праздниками, при минимальных затратах на рекламу!

Кейс написан о работе с аккаунтом Инстаграм за период:

1 апреля - 30 апреля 2020 года.

Дано: аккаунт, с качественной аудиторией.

Задача: продать как можно больше через Инстаграм, так как закрылся шоурум на время карантина. А бизнесу нужно покрывать все расходы - производство, налоги, зарплаты, закупка материалов, обслуживание сайта и пр.

Сложности: нет новых фото. Бюджет на рекламу урезан до минимума.

Обычно мы получали стабильные продажи от блогеров и немного добивали ретаргетом. Так заявка выходила дешевле, и от этой схемы отходить не собирались, если бы не карантин.

Итак, что лучше всего сработало!

1. Было принято решение упаковать боксы с товарами, и написать цену до/после скидки. Сам процент скидки был небольшим, плюс боксы дали возможность повысить средний чек.

Скидки на боксы (комплект из товаров) мы назвали #stayhomesale

Продвижение боксов было сделано сразу по 3 направлениям: выкладка в аккаунт, таргет и блогер.

После выкладки в аккаунт мы дали ограниченный срок действия скидок на боксы (3 дня), и предложение было доступно ТОЛЬКО по секретной ссылке в сторис. Ограниченное предложение сразу принесло нам заказы.

Так как у нас много аудитории от блогеров, в рекламу мы запустили боксы только на ретаргет по этим людям. Таким образом спровоцировали покупки от теплых клиентов, которые давно присматривали пижамку как у блогера. Эта реклама была очень эффективной, и приносила стабильные заказы весь апрель, и только к 3 маю пошла на спад.

На таргетированную было потрачено всего 15.000 рублей (500 рублей в день)

И еще один лайфхак, который работает всегда: если реклама у блогера окупилась в разы, купите ее через время еще раз!

Единственный анонс нашей распродажи мы взяли у блогера, у которого успешно заходили наши пижамы уже 4 раза! Аудитория действительно доверяет её рекомендации, так как за всё время в аккаунте не было рекламы других пижам, а у блогера почти вся домашняя одежда - наша.

Стоимость анонса - 5.000 рублей. Блогер Наталья показала пижамы на себе, сняла забавное видео со сменой героя на карантине (геймификация по выбору образов, как в игре) и выложила некоторые боксы прямо себе в сторис.

2.Второй оффер, который отлично сработал - бесплатная доставка курьером до двери.

Мы призывали в сторис и в постах оставаться дома и не забывать о своей красоте. Безопасная бесконтактная доставка дается от магазина на время карантина всем заказам по РФ.

С акцией на бесплатную доставку мы сделали рассылку по открытым диалогам в директ - для людей, которые уже писали нам или даже заказывали у нас. Это также нашло положительный отклик и принесло заказы в копилку.

⠀Огромным преимуществом стало то, что мы не приостановили деятельность на время карантина. Многие конкуренты закрылись, кто-то перестал отшивать новые изделия и распродавали только остатки. Кто-то сконцентрировался на пошиве масок (хотя выхлоп от них - пшик).

А мой клиент и их производство продолжило функционировать. Да, половина швей были вынуждены оставаться дома из-за режима, есть перебои с поставками ткани и прочие проблемы. Но сейчас выживает и выигрывает бизнес, который не пропал с радаров во время карантина.

И кстати! Огромное количество отзывов, которые нам стали присылать с первых заказов в апреле, тоже стало баллом в нашу пользу против конкурентов. Невозможно пройти мимо, когда люди сами с восторгом пишут об удачных покупках.

В сумме мы потратили 20.000 рублей на рекламу, а получили продаж на 675.047 рублей. Для сравнения, в декабре под новый год наши продажи были около 400.000, а затраты на рекламу в разы больше.

Но, конечно, волшебства не бывает. Такой результат возможен только благодаря слаженной работе SMM-специалиста и клиента. С этим клиентом мы работаем уже более года, все идеи обязательно обсуждаем и тестируем. Вся работа выполнялись оперативно все подготовительные работы, оплаты реклам, создание креативов и обработка заявок.

Отзыв клиента:

Дарья Мельник

специалист по продвижению в Instagram,

специалист по таргетированной рекламе (Instagram, Facebook)

Выпускник RedSMM, АИ-14

Выпускник университета Нетология по программе :"Таргетированная реклама: привлечение трафика из социальных медиа"

Instagram: https://www.instagram.com/dar.melnik/

Telegram: @darmelnik

Whats App: +7(900)267-79-56