May 11, 2020

Основная концепция маркетинга компании

Продукт

Он представляет собой совокупность определенных свойств, выполняет определенные основные и дополнительные функции, а также может рассматриваться в различных аспектах, например: рыночном, техническом, размещении среди остальных предложений, жизненном цикле. При его анализе мы также обращаем внимание на качество, бренд, упаковку, гарантию, как он воспринимается потребителями и удовлетворяет ли он их потребности.

 

Цена

С точки зрения покупателей, расходы, которые должны быть понесены ими, чтобы завладеть продуктом. Напротив, для предприятия это компенсация за понесенные расходы. Она характеризуется: ценовой политикой (например, является ли цена и стоимость конкурентоспособными), индикатором ценовой гибкости спроса, порогами рентабельности, скидками, скидками, условиями оплаты.

 

Дистрибуция

Занимается размещением готовой продукции на рынке. В нем обсуждаются каналы распространения - схемы взаимозависимых организаций, участвующих в процессе предоставления продукта или услуги потребителям или промышленным потребителям. Синтетической оценке уровня обслуживания рынка служат так называемые индикаторы численного значения и взвешенного распределения.

 

Продвижение

Мы относим к ней: рекламу, которая является платной и безличной формой продвижения, адресованной массовой аудитории связи с общественностью (маркетинговая пропаганда) это общая деятельность, связанная с поддержанием наилучших отношений предприятия с окружающей средой спонсорство, то есть организация финансовых, материальных, услуг для поддержки разнообразного бизнеса для достижения определенных маркетинговых целей личные продажи, то есть общение предприятия с рынком и поддержки продаж, связанных с прямыми контактами продавца

с покупателем.

 

Расширенная формула 7P

В этой формуле к существующим элементам 4P были прикреплены следующие:

 

Люди

Предприятие - это не только машины, которые производят товары. Предприятие,

это прежде всего люди, которые его создают. Речь идет не только о обычных сотрудниках, которые влияют на сложившуюся атмосферу внутри компании, но и о людях, которые имеют непосредственный контакт с клиентом. Именно они создают образ компании, которую они представляют. Официант, советник клиента, портье, леди, обслуживающая клиентов в магазине,

или парикмахер именно от этих людей будет зависеть, будет ли клиент лечиться

в должным образом. Относительно часто довольный клиент, это возвращающийся клиент, поэтому

также на предприятии наиболее ценным является постоянный клиент, и о таких людях следует особенно заботиться.

 

Процесс

Это все элементы, которые фокусируют клиента с началом его интереса к продуктам или услугам с целью их приобретения, вплоть до послепродажного обслуживания.

Процесс на самом деле заканчивается в тот момент, когда вы прекращаете использовать товары, которые вы приобрели ранее. Идеальным примером является автосалон, который уже с момента появления

ваш потенциальный клиент пытается вызвать необходимость иметь автомобиль этой конкретной марки, которую он представляет. Таким образом, после покупки автомобиля салон предлагает клиенту свое обслуживание в случае поломки или повреждения автомобиля.

 

Материальное свидетельство

Это элементы, которые, безусловно, в значительной степени влияют на наше отношение к компании, это факторы, которые формируют наше представление о компании. Материальное доказательство-это формирование положительного имиджа в глазах потенциального клиента на материальном и эстетическом фоне. Штаб-квартира компании в престижном месте, охрана вокруг собственности, со вкусом оформленный интерьер, всегда аккуратно и элегантно одетые сотрудники компании-это факторы, которые безапелляционно влияют на нашу положительную оценку предприятия.

Вышеперечисленные аспекты можно отметить, будучи лично в компании, поэтому следует помнить, чтобы логотип компании был должным образом разработан, потому что именно товарный знак первым приходит к новому получателю. Кроме того, в эпоху всеобщего интернета материальным доказательством является также веб-сайт компании, который должен быть сделан эстетически и прозрачно.