September 10, 2022

КАК НЕ СЛИТЬ БЮДЖЕТ В ХОЛОДНЫХ ВОРОНКАХ

или разбор одной из видов воронок продаж в Телеграм.

Автор: Дарья Кислицына - наставник по продажам, бренд-маркетолог, помогаю экспертам и предпринимателям выстраивать многоканальные воронки продаж в Телеграм, которые приводят постоянный поток клиентов без постоянной генерации контента в соц.сетях с окупаемость от х15.

Итак, разбор этапов воронки НА ЛИД-МАГНИТ ЧЕРЕЗ БОТА

Первое касание с представителем ЦА - рассылка оффера в личные сообщения

Человек получает сообщение с предложением скачать готовый шаблон-таблицу по выстраиванию контент-стратегии. Это сильный лид-магнит, предположительно генерирующий хороший трафик в бота - людям интересно узнать, что же это за волшебный шаблон, складывается ощущение, что с ним действительно легко будет составить свою стратегию, запланировать контент на месяц, вести аналитику и прочее, описанное ниже!

Следующий этап воронки - переход в бота

Для получения информации бот сразу предлагает подписаться на канал.
Лид-магнит очень привлекательный, поэтому предположу, что многие соглашаются подписаться на канал и после жмут “готово”

Бот проверяет условия, если подписки нет, снова просит подписаться.

Окей! Подписываемся!

Следующим этапом - бот позволяет скачать обещанный файл

+ в доступе неожиданно оказывается еще один “5 источников поиска клиентов в телеграм”, о котором ранее не говорилось.

Для нас это значит, что эксперт тестирует 2 Лид-магнита, чтобы выявить более эффективный, но для потенциального клиента этот второй файл будет сюрпризом. То есть будет превышением ожиданий 👌🏻

Если не нажать ничего, то бот просто молчит! То есть НЕ продолжает коммуникацию.

Для начала жмем на то, за чем шли весь этот путь - "Шаблон контент-стратегии"

И что мы видим?!

По факту шаблон контент-стратегии оказывается пустым, в прямом смысле этого слова. Таблица не заполнена.

Возможно, это просто техническая ошибка, а возможно так и предполагалось!
Свои рассуждения по этому поводу, я описала в посте.

Один из путей клиента в воронки -

Пробуем вернутся в бота и посмотреть второй файл.

Статья оказывается хорошей, и тут есть отличный перевод на трипваер - на бесплатную консультацию.

Следующий этап воронки -


Через сутки в бот приходит сообщение с неким напоминанием о подписке и переводом на трипваер и дожимом в целевое действие(предожен бонус и ссылка на отзывы) - отличный оффер и тем самым эксперт продлевает коммуникацию.

Краткие выводы!

Отличная рабочая воронка, уверена она принесла эксперту и новых подписчиков и заявки на консультацию, но из-за по факту пустого первого файла, конверсия всей воронки будет снижена.

Т.к если лид не пройдет до конца весь путь, а завершит его на этапе первого файла, то получить заявку на консультацию будет уже сложнее.

Во-первых, из-за ощущения разочарования, он может не захотеть дальше с вами коммуницировать.
Во-вторых, если он останется в подписчиках, то он может вас не читать, тк. подписывался на ваш канал машинально, в основном из-за файла-шаблона.
В третьих, он может уже не увидеть сообщения в боте о консультации через сутки.

Полные выводы описаны в посте к этому разбору!🌹