Превратить 6000р в 150 000р за неделю для дизайнера интерьера.

Говорят, ниша дизайна интерьера сложна для рекламы. У клиентов долгий путь к покупке, и далеко не всегда можно увидеть результат рекламы сразу.

Когда мы начинали работать с руководителем студии разработки интерьера New Walls Design Олесей, было понятно, что будет непросто, но Олеся была готова работать.

У студии имеется сайт, но нет возможности заказа и оплаты, а также не стоит пиксель (код для отслеживания конверсий). Также отсутствовало УТП, не было акций и баз клиентов.

Приняли решение вести трафик на инстаграм-аккаунт https://instagram.com/new_walls_design/

Профиль находился в неплохом состоянии.

Сразу договорились, будем работать по принципу No stress, сделали тест - сделали вывод - двигаемся дальше.

Для клиента был настроен рекламный кабинет Facebook, даны рекомендации по ведению профиля.

Базируясь на тщательном исследовании предыдущих заказов, был составлен портрет целевой аудитории. Созданы несколько целевых групп в рекламном кабинете Facebook.

Мы с Олесей много общались на тему конкурентов, основных проблем, целевой аудитории и главных моментов, которые важны для целевой аудитории.

По итогу выяснили, что в глазах потребителя главное преимущество работы с дизайнером интерьера - это возможность делегировать огромную кучу проблем, связанных с ремонтом, планированием помещения и стиля. Проще говоря, избавление от стресса.

Клиенты Олеси всегда сталкиваются с одними и теми же проблемами:

• непонимание, какие есть возможности перепланировки и как правильно ее организовать;
• отсутствие времени для решения всех вопросов и согласования проекта, незнание, как правильно подобрать материалы или команду рабочих, необходимость постоянной организации доставки и приемки мебели;
• результатом недостатка опыта и времени являются ссоры, головная боль, непредвиденные траты и ошибки, которых можно было бы избежать.

Ремонт - сплошной стресс? - таким образом мы решили зайти в первый раз.

Также было разработано торговое предложение, в котором планировочное решение, так важное для любого дизайн-проекта, предлагалось бесплатно при заказе пакета Pro (который предполагает стилевое решение, 3d-визуализацию и строительные чертежи).

Итак, получили 2 варианта идей для тизеров -

Ремонт - сплошной стресс?

и

Планировочное решение в подарок.

Мной было разработано несколько баннеров.

Для первого тизера было решено сделать акцент на личность самой Олеси, ведь гораздо проще общаться лично с дизайнером, чем с абстрактной студией.

Следующий тизер: Проблема каждой женщины - кухня, еще и светлая.

Красивая гостиная на контрасте со слоганом:

Также был испробован инструмент Facebook по созданию видео из галереи фотографий кабинета, но, к сожалению, видео не сохранилось, только его заставка с вопросом, нацеленным больше на мужскую аудиторию.

Далее было написано несколько вариантов текстов для рекламного объявления, вот два из них:

В тексте старались сразу активно зайти на потребителя ключевыми словами, раскладывать в самом тексте все по полочкам и не забывать давать указания сразу, что делать дальше.

Лучше всего по результатам первого короткого теста справилось объявление с гостиной.

Хуже всего результат был у объявления с самой Олесей.

Судя по всему, первое, что хотят видеть клиенты,- это все-таки работы.

Также Олеся сообщила о том, что сама видела объявление в своей ленте.

Стало понятно, реклама идет и на дизайнеров интерьера. Было принято решение исключить профессию дизайнера интерьера из целевых групп Facebook.

Провели анализ. Лучше всего реклама зашла на женщин, решили оставить только их, хотя изначально мы с Олесей обговаривали этот момент и приходили к выводу, что клиенты-мужчины всегда берут лидерство в принятии решений по дому. Но, судя по всему, как говорится, "мужчина- голова, а женщина - шея".

Новая рекламная кампания была призвана поддержать успехи предыдущей и исследовать новую аудиторию - женщин с детьми.

Был сделан новый видео-тизер на основе прошлой успешной рекламы с гостиной.

Тот же проект квартиры, но, в этот раз, кухня-гостиная, любимая зона домохозяек.

Детская с новой подачей - проблемой, которая встречается во всех домах,- маленький размер комнаты.

В итоге 2й тест рекламы (на скриншоте ниже он называется Test3) зашёл несравненно лучше. По сравнению с прошлой рекламной кампанией 124р/клик мы пришли к 36р/клик.

За время кампании все группы объявлений увидело 33.777 человек .

Один раз постом делились и 61 раз на него кликали.

Подавляющая часть целевых групп была настроена на женщин, так что увидели рекламу в основном женщины (59 женщин и 2 мужчин).

Основная возрастная группа пришлась на 35-44 года.

Лучше всего отозвались аудитории Краснодарского края.

Реклама с детской комнатой зашла очень хорошо, видео-креатив с кухней-гостиной, напротив, не очень.

Стали изучать, почему, оказалось, что после монтажа видео было слишком быстрым. На кадрах был текст, который зрители не успевали прочитать.

На этот момент было потрачено 2251р.

В итоге от сложных видео-идей решили отказаться, от множества картинок-тоже.

Новый креатив на тему ванной, еще одного проблемного места при ремонте, которое наиболее популярно среди заказчиков.

https://www.instagram.com/p/BwUOJ1ZjMiw/#advertiser

для общего понимания и красоты выложу заставку от этого креатива.

Мы сконцентрировались на женской аудитории до 45 лет.

Таким образом, получили результат - 17р. за клик.

Олеся сообщила о новых клиентах и заказах на 35.000+30.000+120.000 р.

При этом раньше, за все время существования инстаграм-аккаунта, заказ поступал всего один раз.

На тот момент на рекламную кампанию был потрачен общий бюджет 6134р., получили продажи на 180000р.

На этом тестовый период был закончен и мы начали работать уже на сработавшие аудитории.

Также была настроена аудитория для запуска рекламы в Instagram с кнопки Продвигать, чтобы Олеся могла запускать промо-посты из Instagram самостоятельно.

Мы начали последующее сотрудничество и работу над ее профилем. В данный момент я отвечаю за маркетинг в New Walls Design.

Олеся была очень довольна результатом и решила, что сейчас нужно сконцентрировать силы на формировании воронки продаж и оптимизации работы Instagram профиля.

Могу взять ответственность за правильную организацию и вашей рекламной кампании в Instagram и Facebook.

NO STRESS

Отзыв Олеси

видео-отзыв о моей работе от New Walls Design - посмотреть у меня в профиле https://instagram.com/dariasnob/

Рудакова Дарья

+86 185 88 20 20 43

https://instagram.com/dariasnob/

2 Мая 2019г.