Перед 8 марта цветочный магазин закрыли на ремонт! Как не упустить продажи, используя Instagram?
Точка отправления:
Магазин цветов, шаров и подарков в Казани "Let it flower".
Здание, где находится стационарный магазин, закрылось на ремонт незадолго до 8 марта.
У магазина есть страница в Instagram, но через неё заказы не поступают.
Цели:
Во время закрытия стационарного магазина получить прибыль за счёт продажи цветов к 8 марта через Instagram.
Трудности:
Аудитория подписчиков не релевантная, нет отзывов. Ограниченное время работы над аккаунтом.
Этапы работы:
Работа с аккаунтом началась 24 февраля 2021 года.
- Сделали логотип магазина, оформили хайлайтс: убрали разделение по ценам и добавили актуальное в "8 марта".
- Составили шапку профиля: сделали акцент на продолжительную работу магазина: 7 лет, и добавили оффер: -15% на предзаказ цветов к 8 марта.
- С 26 февраля, после упаковки аккаунта, начали выкладывать посты и сторис периодичностью 1 пост/2 дня, 4-7 сторис/каждый день.
Страница до (22 февраля) / после (8 марта)
Акцент в продажах сделали на тюльпаны, т.к. в преддверии 8 марта - это самый популярный товар на рынке.
4. Работа с таргетированной рекламой.
Основной упор решили сделать на таргет. Запускали через кнопку "Продвигать". За время работы планировалось запустить 3 рекламные кампании длительностью по 3 дня.
Первая кампания
Сделали упор на корпоративные заказы, применили оффер: -15% на предзаказ (целевая аудитория: женщины + мужчины). Бюджет 700 ₽/3 дня. Время проведения: 1-4 марта 2021.
Вторая кампания
Сделали упор на небольшие букеты (целевая аудитория: девушки и женщины). Бюджет рекламы 600 ₽/3 дня. Время проведения: 4-7 марта 2021.
Статистика страницы после 2-х недельной работы над аккаунтом:
Итого :
- Планировалась к запуску 3 рекламная кампания, но из-за большого потока заказов ее решили не запускать.
- За 8 дней поступило около 10 корпоративных (несколько букетов в каждом) и 8 личных заказов.
- Во время закрытия стационарной точки магазин получил прибыль только за счёт онлайн-заказов.
Дария, SMM-специалист