Продвижение мастера по шугарингу г. Саратов

Аккаунт @elina_epil64

Срок работы с 25 марта по 8 июня 2019г.

Главная цель - привлечь именно ЦА в аккаунт и увеличить продажи через Инстаграм. Конкуренция высокая, прямо в одном здании находится студия шугаринга.

Цена средняя, не повышали в процессе работы.

В Инстаграм размещала посты крайне редко, студентка очного отделения медицинского университета. Приходили в основном постоянные клиентки, хотела в день до 5 клиентов.

Так выглядел профиль ДО начала работы:

Не оформлена шапка, нет оффера, в постах много фото из интернета, мало теста и он не оформлен, хештеги написаны с текстом слитно, нет сторис.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:

1. Корректировка шапки аккаунта: изменила имя, добавила смайлов и оффер.

2. Прописала контент-план (продающие, информационные, развлекательные посты).

3. Фото и видео снимались на мобильный телефон. Качество среднее, улучшала в приложениях.

4. Составили портрет ЦА (молодые девушки от 25-35 лет).

5. Добавили вечные сторис (отзывы, адрес, массаж лица).

6. Выбрали цветовую гамму - белый и нежно-розовый тон как основа. Выбрали шаблон с подходящим шрифтом и чередовали фото с видео.

7. Выкладывали сторис (отзывы, приглашение на шугаринг).

8. МФ и МЛ по целевой аудитории (мастера шугаринга, бьюти-мастера, популярным местам города, фитнес-центры, ТЦ).
9. Приветственное сообщение с оффером в директ новым подписчикам.

10. Проводили розыгрыши.

Сложности были связаны с тем, что у клиентки были фото низкого качества, снимала личные сторис крайне редко. На акцию для новеньких в посте и в шапке почти не было реакции. Часть клиентов ушло, так как не получили необходимого общения и внимания в Директе, не было построено диалога, сухой и односложный ответ.

Отклики пошли после приветственного сообщения в директ для новеньких. Причем с ограничением срока предложение сработало плохо, поэтому отправляла без ограничений (на такое сообщение была даже просто ответная реакция типа "спасибо, буду иметь в виду...").

Клиентка внимательно и вежливо общается с своими клиентками, всегда после процедуры через несколько дней спрашивала о самочувствии. Всегда шла на встречу и могла предложить подходящее время.

Так выглядит профиль ПОСЛЕ начала работы:

Результат: количество новых, живых подписчиков - 400 человек.

Обращений в Директ новых клиентов около 80 человек. Также активизировались те, кто был подписан, но давно не обращался.

Также записывались на массаж и чистку лица.

По записи было новых 31 человек, многие записывались на депиляцию нескольких зон сразу. Также возвращались повторно клиентки.

Клиентка заработала 25 380 руб. только на новых клиентах плюс приходили постоянные.

Фишки: лучше всего сработало приветственное сообщение в Директ, многие шли на общение, задавали вопросы. Хорошо зашли розыгрыши, подписчики активно участвовали. После процедуры и личного общения с мастером, большая часть возвращалась на шугаринг. Подписчики активно комментировали посты.

Использовались только бесплатные методы продвижения!

Отзыв

Мои контакты: Даша Пашковец

WhatsApp: +79126828759

Telegram: @darkadap

Instagram: @darkadap

Рада поработать с Вами и Вашим бизнесом!