Детская обувь: продажи в карантин в небольшом городе

Дано: магазин детской обуви в городе с населением 200 000 чел. Продажи только по сарафанке или случайные зашедшие покупатели. Март 2020, всех посадили по домам на неделю, торговля встала.

Клиенту было необходимо быстро осваивать онлайн-рынок.

Что сделали:

1. Анализ аудитории, конкурентов
2. Создание аккаунта с нуля, прописана шапка профиля с офферами и отстройкой от конкурентов
3. Упаковка: лента, актуальное, аватар, шаблоны для сторис. Клиент фотографировал модели обуви самостоятельно (на фотофоне) + моя обработка.
4. Прописаны темы для полезных и вовлекающих постов (но 80% постов - продающие, с описанием модели, наличия и обязательно цены, чтобы не было фраз "ответили в личку" 😒)
5. Загрузка аккаунта контентом (ежедневный постинг) + хэштеги и геометки
6. Параллельно ручной массфол и мониторинг рекламных пабликов города для закупки рекламы.
7. Запуск таргетированной рекламы

Таргетированная реклама Instagram

Запуск самостоятельно клиентом через кнопку "Продвигать" не дал результата (не продающий макет + отсутствие сильного оффера + этот инструмент не позволяет выделить вовлеченную аудиторию, которая с большей долей вероятности сделает заказ)

Что было сделано для повышения результативности рекламы и продаж

• запуск через ADS manager (этот инструмент сработал гораздо эффективнее, хотя я рекомендую тестировать как кнопку "Продвигать", так и ADS)
• выбрана аудитория по интересам с сужением по гео и возрасту
• подготовлен сильный оффер, который ощутимо отличался от конкурентов - доставка до двери с примеркой (несколько пар обуви). Таким образом клиент привлек часть аудитории, которая привыкла совершать покупки на маркетплейсах (Wildberries и Ozon)
• было создано 4 макета для сторис и ленты, часть из них с фотографиями обуви. Лучше всего сработал яркий макет, который показал товар в действии (фото девочки на улице в обуви).

Результат

• затраты на рекламу 1077,5₽
• срок рекламы 5 дней (вместе с тестированием)
• заявок в директ - 14
• стоимость подписчика 10,3₽
• продаж на 12000₽
• ROI 1013% - просто отличный результат при использовании этого канала рекламы для данной ниши.

Далее ТЦ открылись, таргет мы остановили. Клиент продолжил работу самостоятельно и осуществлял набор подписчиков ручным массофлом (сейчас в аккаунте около 3000 подписчиков)

Дашкова Дарья, smm-специалист, таргетолог.

Для получения бесплатной консультации по вашему профилю или проекту, напишите мне ⤵️ (ссылки кликабельны) ⤵️

Инстаграм @daryadashkova

WhatsApp

Телеграм