Почему 5000 на таргет мало для для интернет-магазина?
О клиенте
Инстаграм-аккаунт по продаже женской одежды @dcode_smr ТМ Elena Pokalitsina. Качественная одежда, каждый день выпускают новинки, но очень подвижный склад, многие модели разбирают в течение 1-2 дней. В мае брала этого клиента на продвижение на месяц. Клиент придерживается полученных рекомендаций и старается активно вести профиль.
Задачи
- Увеличение числа подписчиков минимум на 300.
- Продажи на 30000 рублей
Что делали
Были взяты на пробу 3 аудитории - женщины с интересами одежда, кафе и фитнес. Территория - Самара, Саратов, Ульяновск, Казань - ближайшие города.
Было сделано несколько тизеров и видеоролик и написано несколько вариантов текстов.
Ежедневно проводился анализ рекламной кампании. Вот итог после 2 дней: минимальная цена за клик 10 рублей. Кафе имели плохой отклик и были отключены - цена за клик в среднем 15-20 рублей. Также плохо себя показало видео с розовой паркой, тоже было отключено у некоторых аудиторий. Проведен анализ текстов. Текст под номером 3 имеет лучший отклик. Часть объявлений с текстом 1 отключены. Добавлены на тест карусель из нескольких моделей с указанием цен.
Через 5 дней цена за клик опустилась до 8 рублей.
Клики неплохие, но подписка идет не очень активно. Была создана кампания на тест с целью - охват. Кампания с кликами (трафиком) была временно отключена - до вечера .В итоге объявление показалось большому числу людей - 13415. Потрачено 179,97 рублей, но количество подписок упало совсем. Т.е. люди по цели охват смотрят рекламу, но не производят никаких действий, а значит нам не подходят.
Через 7 дней после запуска стоимость клика снизилась на 40%. Лучше всего работает объявление со скидкой на парку. Объявления дороже 9 рублей отключены.
Далее объявления со скидками были запущены по всем аудиториям. Большая часть отключена через сутки - дорогие клики по 15-20 рублей. Хорошо сработала только группа Одежда.
Через 2 недели запущена новая аудитория - вовлеченные покупатели с интересами шубы, куртки, модные аксессуары. Она показала себя хорошо.
Оставили до конца рекламной компании.
Результаты работы:
За время рекламной кампании запросы разделились на 2 вида: где можно померить - 7 шт, и как заказать - 17 запросов, из которых в 10 запрашиваемого товара уже не было в наличии. К сожалению ни одной продажи не произошло.
После анализа рекламной кампании предполагаю причины неудачи:
- Маленький бюджет для интернет-магазина. Ниша высококонкурентная, нужен бОльший бюджет, для большего числа кликов и покупок.
- Подвижный склад - и это выводит сразу 2 причины неудачи: запрашиваемые товары быстро заканчиваются, невозможно сделать тизеры с хитами продаж - их нет и те модели что висят в объявлениях через пару "пару дней" уже заканчиваются.
- Отсутствие возможности примерить товар перед покупкой. Это косвенная причина, потому что есть много магазинов, успешно работающих также без примерки.
- Не совсем верное попадание в целевую аудиторию. Да, клики были недорогие, но покупок так и не было.
- Схема работы с клиентами. Бизнес построен на импульсных покупках - люди готовы купить здесь и сейчас. Но работа построена так, что прежде чем принять заказ, надо уточнить наличие и размеры - это происходит не быстро. Как итог - люди остывали и отказывались от покупки.
_______________________________________
Выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе В. Комысова
Кашина Дарья
Telegram @polevka13
WhatsApp +79879872052