Отчет о нашей работе с 04.09 по 18.09 (14 дней + 4 дня на создание рк, технических подвязок и макетов)
Перед запуском рекламы были созданы и подготовлены технически все настройки: создан рекламный кабинет, бизнес страница, сделаны все технические подвязки, создано 3 рекламных ролика на время теста. Все это остается вам в пользование вместе со всеми рекламными кампаниями, которые были запущены.
Всего было запущено 2 рекламных кампаний, 6 групп объявлений, 3 рекламных макета основных
Рекламная кампания велась с целью "вовлеченность" - сообщения в директ
Цель рекламы: получение заявок от потенциальных клиентов, с последующей продажей услуг менеджером по продаже
Общий отчёт о нашей работе, в цифрах:
Рекламный бюджет - 122,91 $ (12 рекламных дней, суточный бюджет 10 $ )
Охват - 44 275 человек (уникальное число пользователь)
Клики - 1 334 (переходы на посадочные страницы инстаграм)
Было запущено 2 рекламные кампании: скрины кабинета
Рекламная кампания №1
Широкая аудитория ( Гродно +50 км, 22-54 лет, м+ж)
Истории в Instagram - 38 заявок
Instagram Интересное - 1 заявка
Рекламная кампания №2
платежеспособная аудитория ( Гродно +40 км, 22-55 лет, м+ж) работает 3 дня
Истории в Instagram - 4 заявки
Лучше всего отрабатывает макет:
Рекомендации:
- Продолжить рекламную кампанию, так как спрос есть, и в период осенне-зимней подготовки обуви конверсия в заявку и закрытие повыситься.
- Разработать рекламные ролики на ремонт и покраску обуви, чтобы зацепить другой сегмент аудитории и в динамике посмотреть на результативность.
- Подкорректировать скрипт продаж, может есть возможность не просить фото в директ, помнишь это как на химчистке мебели, когда в моменте ты запрашивал фото, чтобы дать ответ человеку здесь и сейчас, он сливался, просто писать что цена например от и до, или цена + 5-10 руб за сильные загрязнения. И потом уже вторым касанием, если человек не ответил, писать, что "вышлите фото, тогда мы вам точно рассчитаем сумму". потому что многие написали в моменте, вы попросили фото, они забыли, а через 2 дня пишите, а у них уже запал прошел, растраты появились другие и тд.
- Нужно изменить вопрос после ответа по стоимость, "подходит вам такой вариант?" Как-то дает в голову посыл, что он может не подойти, вы сами человеку эту в голову закладываете. Может попробовать как на химчистку мебели пишите, тут нужно, чтобы менеджер проследил, на какой вопрос больше отвечают. но этот немного режет слух.
- Необходимо чуть расширить время обработки заявок, ближе к 8-9 менеджер редко уже отвечает и с утра до 10 тоже, а это самое хорошее время, люди с утра пьют чаи на работе еще, а вечером уже выучили уроки с детьми, смотрим что в основном заявки оставляют женщины 30-45 лет. и у них есть время и возможность с вами побеседовать и сделать фото
- Момент с привезти обувь на офис. Тоже очень спорный, если по фото определить нельзя это одно, но тут срабатывает фактор, что человеку нужно найти время, чтобы к вам приехать и не факт, что вы возьмете. И плюс что они уже в рекламе подогрелись тем, что вы забираете по городу. По факту они ждут мастера на машине)))) который им все в моменте расскажет и покажет)))
НО смотри это все ваша "кухня", я сюда не лезу, чисто подсвечиваю моменты, которые положительно могут сказаться на процессе закрытия клиента. Если все необходимо ровно так, как сейчас делается, то ок, работа строиться так, как нужно.
Приятно было работать с проектом. Буду ждать от тебя обратной связи о сотрудничестве!