Запуск рекламы для магазина косметики
В период обучения на курсе по настройке и запуску таргетированной рекламы я начала работать с моим самым первым клиентом - магазин китайской косметики TianDe.
Основным запросом клиента было привлечение потенциальных клиентов, продажа товаров, увеличение товарооборота.
Ранее клиент пару раз запускал рекламу самостоятельно только через Инстаграм через кнопку "ПРОДВИГАТЬ",с таргетологом работать не доводилось.
Посадочной страницей была только страница в инстаграм @tiande_baranovochi
Так как клиент никогда не работал с тергетологом, а я предлагала услугу в рамках обучения, клиент,конечно же, согласился только на самый минимальный бюджет.
Как велась подготовка к запуску рекламы
Самым первом этапом подготовки было исследование ЦА. Здесь клиент подробно рассказывал о своих покупателях : пол, возраст, сфера деятельности, какой у них достаток, почему не покупают и т.д. Так же я просматривала публикации клиента в Инстаграм, где было много видео, фото с отзывами о продукции, так же я просматривала комментарии под постами, где покупатели писали о своих проблемах, что удалось решить, а что нет, какие у них ожидания и т.д. На основании всей собранной информации удалось составить портрет ЦА и составить офферы для рекламных макетов.
Цель рекламной кампании "ТРАФИК" , т.к. количество подписчиков было очень небольшим.
Аудиторий подбиралось несколько, но так как они имели большое пересечение, для теста были отобраны только две :
- Аудитория по интересам "Косметика"
Пока велись настройки бизнес-менеджера и рекламного кабинета, клиент занимался оформлением аккаунта. Когда я просматривала акканут клиента, мне сразу же бросилось в глаза, что качество многих публикаций оставляет желать лучшего, в некоторых постах информация была написана хаотично, оформление страницы так же было "средним". Ощущение на страничке было неуютным. Клиент и сам это понимал и принял все рекомендации.
Креативы, которые я использовала в работе :
Данные два макета в первые дни приносили хорошие результаты, клиент был очень доволен. После чего показатели резко пошли на спад и подписки практически прекратились
После чего мной было принято решение менять макеты и ниже представлены следующие вариации
Но самым результативным был последний макет
Результаты запуска рекламной кампании
За период сотрудничества мы достигли следующих результатов:
Потрачено бюджета — 37,81 долларов.
Количество подписчиков за период— 58.
Продано приложений за период — 6. Стоимость 1 продажи — 5000 рублей.
Период работы: 26 мая 2022 года - 9 июня 2021 года.
РЕФЛЕКСИЯ
Думаю,что результаты рекламы не самые лучшие. Но на есть некоторые причины.
1. Реклама была запущена 26 мая, а 29 мая фейсбук выставил задолженность, и пока она не была оплачена, действие рекламы было остановлено. Думаю это и сказалось на том, что первые дни реклама сходу дала результат, клиент был в восторге. Оплата не производилась несколько дней, потому что возникли проблемы с оплатой. Привязанная карта принадлежала банку, который попал под санкции. Далее были попытки привязать другие карты, удалось не с первой попытки, но и здесь фейсбук не сразу списал оплату, а только через сутки. В итоге мы потеряли 4 дня. После возобновления публикации рекламы она уже перестала давать первоначальный результат. Понаблюдав 2 дня мной было принято решение менять рекламные макеты, делала я это как объяснялось в уроках на курсе.
Рекламных макетов было несколько, но опять же не все заходили, приходилось снова менять.
По макетам , думаю, были неверно подобраны офферы, так же один из макетов показался мне подобранным неверно. "ГОРЯЧЕЕ" объявление на "ХОЛОДНУЮ" аудиторию. К сожалению, он не сохранился. И так же заметила, что АКЦИИ ПОДАРКИ СКИДКИ людям понравилось куда больше, чем объявление без них.
Так же где-то не хватало коммуникации с клиентом, это было и по ходу всего обучения. Клиент довольно не часто выходил на связь, что замедляло всю работу.
Доработки требует и посадочная страница, над оформлением нужно работать еще. Таплинк учитывать не стала, так как его в порядок так и не привели, основной упор сделан на инстаграм.
Так же бюджет, думаю 70$ маловато, несмотря на высокие ожидания клиента.
Специфика продукции тоже показалось мне довольно непростой, так как это китайская косметика, бренд хоть и известен, но не настолько. В приоритете у людей все-таки что-то модное, более известное.
Отчаиваться рано, так как с клиентом мы еще продолжаем работать. И время поработать над ошибками немного есть. Основной упор будет идти на макеты и офферы.