Полезный анализ: выявление сильных и слабых мест в проекте с помощью SWOT-анализа.
Проект: мебельные салоны, работающие с российскими фабриками.
Точка А: 2 оффлайн салона, 1 продающий сайт, 2 соц.сети (ВК и Инстаграм*). Анализ аудитории, конкурентов, продукта и позиционирования проводился только в начале работы с клиентом и не обновлялся. Не было анализа и системы учета данных от прошлых смм-специалистов. Стратегия развития проекта приносила результат в Инстаграм*: небольшой, но постоянный органический рост подписчиков, периодические, но не частые вопросы в директ.
Цель: Выявить возможности для развития проекта и скорректировать стратегию продвижения в Инстаграм*
1. Обновить аналитику проекта.
2. Создать систему учета данных для сквозной аналитики, чтобы можно было быстро обновить данные и скорректировать "картину" проекта. Быстро, удобно, наглядно.
3. Составить SWOT-анализ и проанализировать возможности развития для корректировки стратегии.
Почему SWOT и насколько это удобно?
SWOT-анализ - это метод стратегического планирования, для оценки внутренних и внешних факторов, которые влияют на развитие компании. ОН нужен, чтобы оценить сильные и слабые стороны компании и определить перспективы развития и угрозы извне.
Данный анализ является субъективным и может корректироваться с учетом заданных целей, НО(!) на основе объективной аналитики по целевой аудитории, конкурентам, маркетингу в заданной нище.
Этап 1. Сбор данных
Для объективной оценки развития проекта в нише продажи мебели необходимо обновить анализ целевой аудитории, выявить ее ядро (основные покупатели).
Основные покупатели: 79% аудитории - женщины в возрасте 30+ лет
Этап 2. Конкурентный анализ
Проведен анализ проекта среди конкурентов и выявлены сильные и слабые стороны.
Анализ включает данные по проекту и по основным конкурентам: - основную информацию о проекте - анализ профиля (ведения профиля, контента, активности и вовлеченности) - анализ продукта в нише (ценовой сегмент, офферы, лид-магниты, воронки, акции, на какую аудиторию направлено), выявлено инфо-поле (что может стать известно потенциальному покупателю о проекте, если он еще с ним не знаком).
Анализ рекламных инструментов: платные и бесплатные методы, которые используются проектом и конкурентами, видимые результаты.
- какой контент интересует нашу целевую аудиторию,
- какой контент и подход "продает" в данной нише, как часто его следует выпускать и в какой форме,
- как оформить посадочные страницы и правильно построить воронку, убрать лишние звенья из-за которых аудитория не доходит до продажи,
- какие виды рекламы следует использовать сейчас, в чем мы можем быть интереснее конкурентов и тд.
Этап 3. SWOT-анализ
Собираем воедино полученные данные и оценки. Выделяем факторы влияния на проект внутренние (сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами) и внешние (то, что влияет на проект и можно использовать либо в виде возможностей, либо предупреждать в качестве угроз). Каждый фактор оцениваем и присваиваем вес в баллах, чтобы видеть насколько факторы имеют воздействие на наш проект. Составляем SWOT и визуализируем в виде диаграмм.
Этап 4. Выводы и рекомендации в корректировке стратегии продвижения
Каждый анализ ценен только в том случае, если информация собрана и проанализирована качественно, преподнесена в удобочитабельном виде (таблицы понятны, диаграммы, выводы словами описаны на языке того, кто принимает решение).
Отзыв
При анализе Вашей работы с клиентами/покупателями очень важно периодически анализировать Что Кому и Как Вы продаете. В этом вопросе будет полезно начать именно с конкурентного анализа и SWOT-анализа. Периодичность обновления - 1 раз в 3 месяца, при выводе продукта и запусках - чаще.
выпускница АИ Старт 2 поток, выпускница Таргет тренинга Витали Комысова 7 поток.
профиль в Инстаграм* @dariprofit
*Инстаграм - принадлежит компании Meta - признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ