90800 руб для базы отдыха за 10 дней рекламы с помощью таргета

ДАНО:
Профиль в Инстаграм на 122 подписчика
Ниша: отдых на базе Маральника в горах Алтайского края в комфортных номерах рядом с дикими маралами + пантовые ванны

Исходные данные:

- Аккаунт Instagram недавно создан и клиент ведёт сама, тексты и фото готовит самостоятельно; - База отдыха заполнялась в предыдущие годы неполностью. В основном, свои знакомые клиенты и сарафанное радио - Очень комфортные условия проживания, настоящая природа, баня, пантовые ванны, конные прогулки и отдых вдали от цивилизации (без сотовой связи, но со спутниковым телевидением) по очень демократичным ценам ( 1000 руб - проживание, 1800 - 5тиразовое питание, 900 руб - пантовые ванны. все в сутки с человека).

Цель:
1. Заполнить свободные места на базе в сезон с 10 июня по 31 августа

2. Привлечь новых подписчиков, повысить охваты аккаунта в Инстаграм

3. Повышение узнаваемости Маральника

4. Заинтересовать старых клиентов в покупке услуги

Бюджет на рекламу:
7000 рублей в месяц (с НДС)

Дата проведения рекламной кампании:
с 10 мая 2021г до конца сезона (в рамках данного кейса : с 10 по 22 мая 2021).

Что было сделано:
Начало работы с клиентом с 01.05.2021. Запуск первой рекламы 10.05.2021
Разработана маркетинговая стратегия продвижения.
Проработана целевая аудитория и составлены 2 портрета клиента: 1) отдыхающие с любовью к Алтаю и 2) поправляющие здоровье с помощью пантовых ванн
Имя профиля адаптировали под поиск Инстаграм.
Проведен анализ конкурентов.
Изменили шапку профиля.
Оформили вечные сторис. Добавили рубрики Вопрос-ответ, Отзывы, Прайс, Баня, Дом и Столовая

Аудитория:

Интересы:
Отдых на свежем воздухе, Экотуризм, Горы, Походы на природу, Туризм, Конные пробеги или Верховая езда
Возраст и пол: 25-44, все (м+ж)
География: 1) Сибирь (Altai Krai; Kemerovo Oblast; Novosibirsk Oblast; Omsk Oblast; Tomsk Oblast, Красноярский край, Республика Алтай) 2) г Москва+Московская область+Питер 3) Остальная Россия (без Сибири, Москва и Питера) 4) Казахстан

В аудиториях интересы и возраст одинаковые, разделены географически. Целевая аудитория по здоровью для продажи курсов пантовых ванн планируется в июне в связи с ограниченным бюджетом.

Объявления

Всего было создано 3 видео и 1 фотокреатив. Из них 3 - в ленту и 1 - в сторис. Протестированы плейсменты: лента и сторис Инстаграм. Сработала только лента.
Во всех аудиториях (географически) лучше всего сработал один и тот же креатив.

Текст объявления:

При тестировании сработали 2 текста к одному и тому же креативу ( для Сибири 1 текст, для Москвы - 2):

Результаты

После запуска рекламной кампании было определено, что лучше сработал плейсмент лента Инстаграм и для всех аудиторий - один и тот же креатив. Аудитории тестировались по очереди и в них были внесены корректировки по ходу рекламы:

1) Сибирь - убрала возраст до 25 лет и 45 лет (25-44 идеально сработали), убрала Красноярский край (1 клик всего и 19 руб за него) и Республику Алтай (0 кликов).

2) Москва+МО+ СПб - такие же корректировки по возрасту. Пол - одинаково кликали. В целом аудитория показывала себя великолепно. В Питере и Московской области в 2 раза дешевле, чем в самой Москве. Но в связи с очень ограниченным бюджетом на рекламу, было решено эту аудиторию выключить.

3) Казахстан - такие же корректировки по возрасту. В рекламном тизере изменила цены - указала цену в теньге, что еще больше улучшило показатели в этом регионе

Аудиторию Казахстан решено было отключить 22 мая, в связи с неразберихой с границами: официально гражданам Республики Казахстан можно без ограничений и без карантина авиасообщением прибывать на территорию РФ (сухопутно - нельзя, тк много ограничений, нужны специальные допуски и приглашения). Но по факту не ясно насколько эта система работает и будет ли работать летом, так как обратная ситуация для граждан РФ, желающих посетить Казахстан (только 1 раз год и максимум на 30 дней).

Профиль Инстаграм

Активно начались подписки на аккаунт Инстаграм (+170 новых подписчиков с рекламы за 10 дней), но заявок поступало не так много. На данный момент обговаривается дополнительный оффер в виде скидки или доп. услуги для новых гостей. Подключается сервис Комментер, вводим приветственное сообщение для новых подписчиков, планируется МФ и МЛ.

ИТОГИ за 10 дней рекламы:

1) Получено 2 полноценные брони (суммарно на 90800 руб):

*4 человека на 5 дней на полный комплекс= 74000 руб

*2 человека на 3 дня = 16800 руб

2) Запрос информации от компании из Томска, организующей автотуры по Алтаю, возможно организовать автобус туристов на несколько дней.

3) Развивается профиль Инстаграм, повышается интерес к данному Маральнику

4) На рекламу потрачено 4560 руб (с НДС) с 10 по 22 мая 2021г

Дальнейшие планы:

С 23 мая запущен тест на аудиторию всей России, кроме Сибири, Москвы, МО и Питера. Не хватало бюджета протестировать раньше.

Готовятся новые тизеры и новый оффер, подключим МФ и МЛ, приветственное сообщение в директ новым подписчикам.

В дальнейшем будем тестировать другие цели кампании (генерация лидов), ретаргет и другие аудитории (пользовательская и Look-a-Like-аудитории).

Нужно повышать качество и регулярно вести аккаунт Инстаграм, подогревая интерес подписчиков. Добавить Розыгрыши и подводить отдыхающих отмечать Маральник в Инстаграм и писать отзыв с отметкой профиля. На территории Маральника есть только спутниковая связь, поэтому есть сложность в отметках профиля отдыхающими после отпуска.

ОТЗЫВ

Кейс подготовила Дарья Дедигурова,

выпускница 7-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова.

Instagram: @dariprofit
Telegram: @Dasha_leb
WhatsApp/Viber +7(913)-918-91-01