5 главных ошибок новичков в создании чат-ботов и автоворонок для инфобизнеса, и как их избежать
👉🏻 ОШИБКА 1. Ждать заявки с биржи или чатов, вместо активного поиска клиентов
Многие новички надеются, что клиенты сами придут через биржи фриланса или тематические чаты. Такой пассивный подход замедляет старт и ограничивает возможности. Например, вы ждёте, что ваш пост в чате заметят, а конкуренты активно рассылают предложения и уже зарабатывают.
• Делайте акцент на рассылках в Instagram:
Пример: Составьте список экспертов, которые активно ведут марафоны, продают консультации или недорогие продукты. Пишите им:
• «Привет! Я заметил(а), что вы много общаетесь с аудиторией в сторис. Я могу создать автоворонку, которая автоматизирует процесс прогрева и увеличит заявки на консультации или ваши программы. Хотите узнать подробности?»
• Обращайте внимание на экспертов, у которых «залетают» рилсы, но дальше нет системы:
Пример: «Я вижу, что ваши рилсы собирают много просмотров, но без автоворонки вы теряете часть клиентов. Могу помочь автоматизировать заявки, чтобы они сразу попадали в вашу систему».
• Участвуйте в профессиональных мероприятиях (марафоны, челленджи) и предлагайте свои услуги экспертам прямо в ходе этих событий.
👉🏻 ОШИБКА 2. Сразу называть цену, не разобравшись с задачей клиента
Когда эксперт из инфобизнеса спрашивает: «Сколько стоит воронка?» — многие новички спешат назвать цену. Это отталкивает клиента, который не понимает, за что платит, или ведёт к занижению вашей работы.
• Хочет ли он автоматизировать заявки с марафона?
• Нужно ли прогревать аудиторию к консультациям?
• Продаёт ли недорогие продукты и хочет увеличить их объём?
Пример: Эксперт говорит, что он проводит марафон, где в конце продаёт консультации, но тратит много времени на ответы в директ. Вы предлагаете бота, который будет собирать заявки на марафон, прогревать участников и автоматизировать запись на консультации.
Пример: «Ваш бот сэкономит 15 часов общения в директ за запуск и поможет увеличить заявки на консультации на 30%. Это решение окупит себя уже через один марафон».
👉🏻 ОШИБКА 3. Продавать только в переписках, не выводить на созвон
Попытки закрыть клиента через текстовые сообщения часто заканчиваются отказом или фразой: «Мне нужно подумать». В переписке сложно объяснить, как именно бот или воронка решат проблемы эксперта.
• Приглашайте клиента на короткий созвон:
• «Давайте обсудим, как я могу помочь автоматизировать ваш следующий марафон. Это займёт 15 минут».
1. Узнайте, как эксперт работает сейчас:
• Ведёт ли он марафон вручную?
• Лично ли отвечает на вопросы о программах или недорогих продуктах?
Пример: «Бот поможет вам автоматически собирать заявки на марафон, отправлять напоминания и предлагать консультации. Это освободит вас от рутины и улучшит конверсию».
3. Закройте возражения клиента:
• Если он боится, что бот «сложный», покажите, как он работает.
• Если он сомневается в цене, объясните, как система окупится уже после первого запуска.
👉🏻 ОШИБКА 4. Соглашаться на любые, даже самые дешёвые заказы
На старте многие берутся за любые проекты, например, делают автоворонку для недорогого продукта за 3.000 рублей. Это занимает массу времени, не приносит дохода и мешает развитию.
• Установите минимальный чек (например, 15.000 рублей за базовую автоворонку или чат-бота для марафона).
• Оценивайте проекты по их ценности для клиента:
Пример: Если эксперт продаёт консультации за 20.000 рублей, автоворонка, которая приведёт ему 5 новых клиентов, принесёт ему 100.000 рублей. Такой проект может стоить 50.000 рублей.
• Делайте акцент на проектах, которые развивают ваш опыт и увеличивают ваш средний чек.
👉🏻 ОШИБКА 5. Не развивать личный бренд и соцсети
Многие новички не показывают себя как экспертов. Например, профиль в Instagram заполнен только личными фото, а о работе в сфере чат-ботов и автоворонок нет никакой информации. Это снижает доверие клиентов.
• Укажите в шапке профиля: «Помогаю экспертам автоматизировать продажи через чат-боты и автоворонки».
• Добавьте примеры работы, кейсы и отзывы.
• Делитесь результатами клиентов:
Пример: «Создал(а) автоворонку для марафона, которая увеличила количество заявок на консультации на 30% и освободила эксперта от 10 часов рутины».
• Публикуйте полезный контент:
• Советы по автоматизации для инфобизнеса.
• Чек-листы для создания эффективных ботов.
Избегайте этих ошибок, чтобы быстро выйти на доход:
1. Активно ищите клиентов через рассылки и личные предложения.
2. Углубляйтесь в задачи клиентов, чтобы предлагать эффективные решения.
3. Используйте созвоны для закрытия сделок и проработки возражений.
4. Работайте с проектами, которые оправдывают ваше время и ресурсы.
5. Развивайте личный бренд, чтобы привлекать больше клиентов через соцсети.
Какие из этих ошибок вы допускали? Делитесь в комментариях, как вы собираетесь их исправить!