Операционные расходы маркетплейсов: что убивает прибыль и как её сохранить?

Почему продажи на маркетплейсах растут, а денег на счёте нет? Ответ в операционных расходах: зарплаты, налоги, логистика, премии и скрытые траты, которые убивают прибыль. В статье рассказываем, как правильно учитывать расходы, что включать в P&L и какие ошибки совершают селлеры на Wildberries и Ozon.

Продажи растут, обороты увеличиваются, отчёты маркетплейсов показывают красивые цифры.
Но на счёте — пусто.

Почему так происходит?
Ответ прост: реальную прибыль съедают операционные расходы, которые многие предприниматели недооценивают.

🔹 Проблема

Многие селлеры думают: если учли себестоимость и комиссии WB или Ozon, значит деньги под контролем.
Но в реальности бизнес каждый месяц «выкачивают» операционные расходы, и именно они превращают прибыль в убыток.

Что чаще всего съедает деньги:

• зарплаты и премии сотрудникам,
• выплаты дивидендов «себе любимому» раньше времени,
• налоги и обязательные сборы,
• логистика (доставки, такси, внутренняя транспортировка),
• командировки, мелкие бытовые траты, сервисы аналитики,
• прочие расходы, которые никто не фиксирует.

👉 Итог: в отчёте бизнес «в плюсе», а на счёте денег нет.

🔹 Решение

Контроль прибыли начинается с учёта операционных расходов.

⚡ Формула:
Чистая прибыль = Выручка – (Прямые расходы + Операционные расходы).

📍 Советы:

• фиксируйте каждую выплату: зарплаты, премии, дивиденды, налоги, транспорт, даже кофе «на бизнес»,
• заведите отдельную статью «Операционные расходы» в отчёте P&L,
• ежемесячно смотрите % OPEX от выручки (норма в среднем 7–10%),
• принимайте решения по дивидендам только после расчёта чистой прибыли.

👉 Пока вы не управляете операционными расходами — бизнес управляет вами.

🔹 Пример (кейс)

Селлер показал выручку 1,8 млн ₽.
Прямые расходы учли, и на бумаге получилась прибыль 200 тыс. ₽.
Но после добавления операционных расходов:

• зарплаты и премии: 120 тыс. ₽,
• налоги: 45 тыс. ₽,
• дивиденды: 50 тыс. ₽,
• логистика и такси: 30 тыс. ₽,
• прочие расходы: 20 тыс. ₽.

👉 Итог: минус 65 тыс. ₽.
Прибыль исчезла полностью, хотя обороты выглядели отлично.

🔹 Вывод

Операционные расходы — это тихий убийца бизнеса.

• Пока вы их не считаете — кажется, что прибыль есть.
• Как только учитываете — становится понятно, куда уходит каждый рубль.

✅ Сохраните этот пост — пригодится при составлении P&L.
✍️ Напишите в комментариях: какая статья операционных расходов у вас самая большая?
👉 Подписывайтесь — разберём, как оптимизировать зарплаты, налоги и логистику, чтобы прибыль оставалась в бизнесе.

💡 Онлайн-курс «Финансовый аналитик маркетплейсов WB и Ozon» ➤ Перейти