ДЗ
ДЗ 1
1 Самые страшные возражения
Я уточню у руководства, если нужно будет отпишу
Алексей, в 9 из 10 случаев в подобных ситуациях внедрение трафик системы откладывается в дальний ящик или вовсе не доходит до руководства, при всем уважении к вам.
Трафик система система ВК стабильно привлекает дополнительно от 200.000₽. Последний из наших результатов - привлекли дополнительно 312.000₽ при вложенных 50к магазину Cherry Blossom (ссылка).
Если у вас есть хотя бы малейшее предположение, что данное внедрение дополнительного источника трафика было бы интересно вашему руководителю, то пришлите пожалуйста его контакт для дальнейшего, уже более подробного обсуждения по вашему проекту
Алексей, в 9 из 10 случаев в подобных ситуациях внедрение трафик системы откладывается в дальний ящик или вовсе не доходит до руководства, при всем уважении к вам.
Трафик система система ВК стабильно привлекает дополнительно от 200.000₽. Зарплата сотрудников напрямую зависит от общего оборота магазина одежды и я думаю вам также было бы интересно подключить дополнительный источник трафика с целью увеличения увеличения итоговой выручки магазина.
Буду признателен если пришлете контакт вашего ЛПР для дальнейшего, уже более подробного обсуждения по вашему проекту
Алексей, в 9 из 10 случаев в подобных ситуациях внедрение трафик системы откладывается в дальний ящик или вовсе не доходит до руководства, при всем уважении к вам. Я понимаю что конкретно для вас нет никакой выгоды передавать информацию руководителю и предлагаю это исправить за приятную сумму, а именно 5000₽ в случае начала сотрудничества с вашим магазином одежды
Подскажите, комфортно будет прислать контакт вашего руководителя, сотрудничая с вами в таком формате?
г) Алексей, в 9 из 10 случаев в подобных ситуациях внедрение трафик системы откладывается в дальний ящик или вовсе не доходит до руководства, при всем уважении к вам.
Трафик система система ВК стабильно привлекает дополнительно от 200.000₽. Будет куда продуктивнее если я напрямую свяжусь с руководителем и пойму - могу я быть полезен или нет. Думаю что руководитель будет трижды вам благодарен за содействие
Комфортно будет прислать номер руководителя на вотсап?
Вода водой, ни выгод ни конкретных предложений. Одни манипуляции подталкивающие на следующий шаг
Алексей, к сожалению я не могу внести какую-либо конкретику пока не узнаю подробности конкретно вашего магазина одежды, а тыкать пальцем в небо как минимум непрофессионально, и на данном этапе могу лишь опираться на результаты действующих клиентов, указанных ваше
Трафик система подходит не всем, по опыту 3 из 10. Остальных просто не берем в работу. я предлагаю созвониться буквально на 5-10 минут, чтобы понять подходим ли мы друг другу и каких результатов сможем достичь в вашем магазине одежды
Подскажите, сегодня в 14:00 или в 16:00 по мск комфортно будет созвониться?
Алексей, достаточно сложно конкретизировать выгоду и конкретное предложение не зная никакой информации о проекте, наша тарифная линейка состоит из 18 позиций и тыкать пальцем в небо как минимум непрофессионально. Думаю вам некомфортно было бы услышать сначала одну цену, а далее в более подробном разговоре другую.
Поэтому я предлагаю созвониться буквально на 5-10 минут, чтобы внести в разговор больше конкретики. После созвона пришлю вам КП с пошаговым алгоритмом внедрения трафик системы в ВК с целью привлечения дополнительной выручки от 200.000₽ в месяц
Подскажите, сегодня в 14:00 или в 16:00 по мск комфортно будет созвониться?
Алексей, конкретное предложения без знания деталей проекта делают только новички и горе-таргетологи, прошедшие трехдневный курс за 3к. Мы работаем с магазинами одежды уже более 2х лет и по опыту могу сказать, что все проекты сильно отличаются друг от друга, начиная от оборота и заканчивая логистикой. Тыкать пальцем в небо как минимум непрофессионально.
Поэтому я предлагаю созвониться буквально на 5-10 минут, чтобы внести в разговор больше конкретики. После созвона пришлю вам КП с пошаговым алгоритмом внедрения трафик системы в ВК с целью привлечения дополнительной выручки от 200.000₽ в месяц
Подскажите, сегодня в 14:00 или в 16:00 по мск комфортно будет созвониться?
Мне неудобно разговаривать, пишите текстом
Алексей, прекрасно вас понимаю, но для того чтобы я внес конкретику в разговор необходимо узнать более 17 деталей о вашем магазине одежды. В переписке это делать трудозатратно и на это у нас уйдет более 2 часов, в то время как в разговоре мы потратим не более 10 минут. Я думаю вам было бы некомфортно потратить 2 часа и в итоге ни к чему не придти, поэтому я предлагаю созвониться на 5-7 минут, чтобы в дальнейшем я мог максимально конструктивно расписать пошаговый алгоритм по привлечению дополнительно от 200.000₽ выручки через трафик систему ВК конкретно в вашем магазине одежды
Алексей, по опыту могу сказать, что в переписке теряются многие важные детали по проекту из-за рассеянного внимания, которые в дальнейшем помогут нам привлекать дополнительно от 200.000₽ выручки, просто человеческий фактор. Я думаю что вы, так же как и мы не хотели бы допустить ошибку в расчетах и играть в русскую рулетку только из-за того, что на этом этапе мы выбрали не тот формат коммуникации. Плюс ко всему на обсуждение в переписке мы потратим около 2 часов, а на телефонный разговор не более 10 минут.
поэтому я предлагаю созвониться на 5-7 минут, чтобы в дальнейшем я могу максимально конструктивно расписать пошаговый алгоритм по привлечению дополнительно от 200.000₽ выручки через трафик систему ВК конкретно в вашем магазине одежды
Алексей, я думаю вы со мной согласитесь, что сотрудничестве немаловажным фактором является коннект двух сторон, особенно в долгосрочном сотрудничестве, что для нас является приоритетом. В переписке, как в вашем, так и в моем случае, понять «кто» является собеседником достаточно сложно. Автомобиль не покупают, глядя только на картинки в интернете, так же и в нашей с вами ситуации
Поэтому я предлагаю созвониться буквально на 5-7 минут, этот звонок вас ни к чему не принуждает
Подскажите, в 12:00 или в 14:00 по мск комфортно будет?
Я 10 лет зарабатываю в вк, интересно чему вы сможете меня научить, или может я вас?
Алексей, знать все в этом мире невозможно. Обычно наши клиенты после телефонного разговора делают x1,5-x2 в выручке. В любом случае после созвона вынесете для себя выгоду.
Подскажите, смог хотя бы немного направить вас на ход моих мыслей?
Пошла нахуй, чет я не вижу тебя в списках форбс
Надо ли вообще отвечать на такую хуйню?)
Сначала сделайте результат / готов платить за результат
а) Алексей, такой формат возможно реализовать с 2-го месяца работы, когда примерно есть понимание как высчитывать показатели с рекламы, когда будет полная оцифровка - открутили столько, закрыли столько, выплатили столько.
Если у вас уже был недавний опыт с рекламой и есть CRM система, где ведется детальная сводка, я готов проанализировать работу в течение последних 1,5 лет и уже отталкиваясь от этого сформировать оффер на сотрудничества, работая за результат.
В остальных случаях, где показатели неизвестны, к сожалению, на такие условия мы не можем пойти по понятным причинам
Скажите, пожалуйста, обладаете ли информацией по сделкам за последние 1,5 лет в CRM системе, чтобы мы могли вести диалог о сотрудничестве, в котором нам обоим было бы комфортно?
Как проверить ваши слова, не стать жертвой обмана
а) Алексей, после общения со мной за 5-7 минут вы с легкостью поймете знаю ли я о чем говорю или нет, ведь все цифры которые я буду произносить вы скорее всего знаете, слышали или уже имеете в своем проекте
Мы на рынке в нише магазинов одежды уже более 2 лет и работаем строго по договору. Согласитесь, если бы с вами общался мошенник, то он вряд ли бы предоставлял договор и указывал свои паспортные данные
Мне нужно просто пообщаться, как таковой цели продать в моменте у меня нет, если я пойму, что могу быть вам полезен, то расскажу полный алгоритм по достижению желаемой цели
Я буду свободен завтра с 12:00 до 14:00 по мск, комфортно будет созвониться буквально на 5-7 минут? Этот звонок ни к чему не обязывает, просто общение по проекту и понимание возможности помочь вам
Спасибо, мы сохраним ваш контакт
а) Алексей, я думаю вы и сами понимаете, что если вопрос стоит в том, что в принципе неинтересно, то сохранять номер и не нужно, все равно не позвоните, при всем уважении к вам
Верно понимаю, что уже сейчас привлекаете дополнительно 1.100.000₽ в магазин одежды с помощью трафик системы ВКонтакте? Такая выручка выходит ежемесячно у нашего клиента, магазина «EMKA» ( https://vk.com/emkashop )
На такие показатели опираетесь или уже выше делаете?
б) Алексей, благодарю за сохранение моего номера!
Верно понимаю, что уже внедрена трафик система ВКонтакте, с которой стабильно получаете 80-90 клиентов и, судя по среднему чеку, привлекаете дополнительно 1.100.000₽ выручки?
Такой результат мы получили с магазином одежды «EMKA» ( https://vk.com/emkashop )
в) Алексей, благодарю за сохранение моего номера!
2 месяца назад мы привлекли 1.300.000₽ магазину одежды «EMKA» ( https://vk.com/emkashop )
Верно понимаю, что уже внедрена трафик система ВКонтакте, которая привлекает подобную выручку?
2
а) Дорого
Да, действительно есть спецаилисты, готовые работать и за 3.000₽. Я могу вам скинуть чат, где полно таргетологов со средним чеком в 10-15к рублей, которые с радостью «поиграются» с вашим бюджетом
Мы открутили уже более 20.000.000₽ рекламного бюджета и за 2 года работы выявили 7 связок, которые стабильно приносят от 200.000₽ ежемесячно, как например в магазине одежды таком-то или таком-то.
Алексей, я готов пойти вам навстречу и сделать скидку 10% в первый месяц, при условии что мы начнем в ближайшие 1-2 дня. То есть итоговая сумма - 47.500₽
Комфортно будет поработать на таких условиях?
Да, действительно есть спецаилисты, готовые работать и за 3.000₽. Я могу вам скинуть чат, где полно таргетологов со средним чеком в 10-15к рублей, которые с радостью «поиграются» с вашим бюджетом
Давайте я еще раз обозначу за что вы платите и если я не смогу вас переубедить - зафиксирую отказ и более вас не потревожу:
Как считаете, справедливо за такую работу отдать 50.000₽
б) Кейсы
Алексей, под каждого клиента я готовлю индивидуальное коммерческое предложение, в котором указываю все необходимые конкретно под ваш магазин одежды кейсы со всеми цифрами, скриншотами и окупаемостью
Намного приятнее и понятнее получать личное предложение с понятным механизмом получения выручки и подробно аргументированной поэтапной работой
в) Гарантия
- А какие конкретно гарантии хотите услышать?
- Гарантия того что сделаете такой результат и мы не сольем бюджет
- Алексей, мы внедрили трафик систему уже более 17 магазинам одежды и в 8 из 10 проектах мы получаем окупаемость минимум 200% за месяц работы. 100% гарантии результата дают либо новички либо мошенники, ведь маркетинг - неточная наука и никто не застрахован от форс мажорных факторов, на которые мы повлиять никак не можем. В случае если ВК закроют или мой таргетолог ослепнет, продакт менеджер уедет в дальнее плавание на плоту - тогда мы вернем 50% стоимости работ. Подскажите, устроит подобный формат сотрудничества?
г) Я подумаю
Алексей, над чем-то конкретным хотите подумать или уже для себя решили, что хотите отложить привлечение выручки от 200.000₽ в дальний ящик?
Алексей, дело в том, что мы на июнь закрываем места не позднее 7 июня и обычно работаем с клиентами не меньше 5-6 месяцев. Можем взять еще 1-2 проекта в работу и прямо сейчас ведём переговоры с 4-мя проектами, включая вас
https://vk.com/cherry.blossom777
Выбираем сильного собственника бизнеса. Ваш проект привлёк хорошей перспективой, да и в целом для меня важно поймать коннект с клиентом, быть на одной волне. Поэтому ваш проект для нас в приоритете на взаимодействие
Скажите пожалуйста до завтрашнего дня 15:00 сможете сказать окончательное решение, чтобы мы понимали - продолжать переговоры с этими клиентами или же мы работаем с вами и реализовываем с вами выручку от 200.000₽ в месяц?
3
а) Заявок нет, вы отключили рекламу?
б) Не вижу разницу в обычном тексте и в тексте копирайтера, копирайтер вообще есть?
Алексей, забавно полагать, что я взял на себя сверхответственность и решил убрать с проекта копирайтера или не ставить его вовсе без вашего ведома
Копирайтер присутствует с самого начала нашего сотрудничества Копирайтинг - это написание текста с целью рекламы или других форм маркетинга: Вот реклама без копирайтинга, вот ваша (с копирайтингом)
Возможно, без насмотренности вы не замечаете большой разницы, но копирайтинг это одна шестеренка всего механизма. Если его убрать то система не будет работать на 200% или перестанет приводить заявки вовсе
4
а) Вдруг заметили что реклама остановилась а таргетолог проебал
Алексей, оповещаю вас, что к сожалению мы недоглядели и произошел форс-мажор - рекламная кампания была неактивна вчера. Я не буду увиливать и скидывать ответственность на моих помощником и тд – это целиком моя вина и ответственность.
Действительно, очень редко но так бывает, что ни я ни таргетолог не заметили подобной оплошности – чисто человеческий фактор, на который зачастую я не могу влиять. Приношу свои извинения и надеюсь на ваше понимание как предпринимателя. Я такой же владелец бизнеса, как и вы. Впредь такого больше не повторится
б) Не пришел на созвон
Алексей, прошу прощения, совсем вылетело из головы, что у нас назначен созвон. Я не буду увиливать и скидывать ответственность на моих помощником и тд – это целиком моя вина и ответственность.
Действительно, иногда так бывает, что забыл, недоглядел, хотя напоминание стояло – чисто человеческий фактор, на который зачастую я не могу влиять. Приношу свои извинения и надеюсь на ваше понимание как предпринимателя. Я такой же владелец бизнеса, как и вы.
Для вашего проекта у нас уже есть рабочие связки и в вас я вижу реально твердого собственника бизнеса, с которым мы сможем пойти в топ-100 бизнесов по Мск в нише мебели, о чём отразил в КП.
Будет крайне обидно, если из-за такой оплошности нам придётся отказаться от взаимодействия друг с другом. Но я сам виноват, не буду отрицать.
Продолжим далее наш диалог, Алексей? Или мне более вас не тревожить?
5 - откусываем палец
а) Я готов вкладывать и 3 миллиона в месяц если будет результат
б) Дайте скидку и я передам вам свои остальные франшизы
Алексей, благодарю вас за искренность и готовность передать в работу остальные франшизы - значит я говорю с действительно твердым собственником бизнеса
Готов пойти к вам навстречу и сделать скидку 10% на работу в первый месяц, но при условии, что во второй месяц, если наше сотрудничество будет успешным, мы начинаем работу над остальными франшизами.
Комфортно будет поработать в подобном формате?
7 - притворись мертвым
Алексей, вы очень сильный переговорщик и к сожалению я за вами не поспеваю. Буду с вами честен - я не продажник, такие жесткие переговоры я проигрываю и красиво обрабатывать возражения не умею
Я всего лишь сильнейший специалист который качественно выполняет свою работу уже на протяжении 2 лет в нише магазинов одежды. Клиенты в основном приходили с сарафанного радио и были уверены в моей твердости.
Я так понимаю вы находитесь в Москве? - Люблю работать с Москвой, аудитории в этом городе платежеспособная, например в таком то магазине привлекли 900к выручки за месяц
Если хотите реально твердого результата - я готов идти с вами бок о бок, выводя магазин одежды в топ 10 по Москве
Если ждете от меня агрессивных продаж - то мне легче зафиксировать отказ
8
а) Клиент начинает угрожать
Алексей, подобный формат общение совершенно неприемлем, поэтому либо мы с вами ведем конструктивный диалог, уважая друг друга, либо на этом наш диалог закончен
б) Клиент перебивает и разговаривает пренебрежительно
Алексей, чувствую некое давление с вашей стороны. Не совсем привык общаться в подобном формате. Предлагаю либо вести конструктивный диалог, либо к сожалению я вынужден буду его закончить
в) Кричит матом из-за …неразборчиво…
Алексей, подобный формат общение совершенно неприемлем, поэтому либо мы с вами ведем конструктивный диалог, уважая друг друга, либо на этом наш диалог закончен
ДЗ 2
- Александр, подскажите какое количеств лидов необходимо будет получать в месяц?
- 200 лидов
- Буду опираться на недавний кейс чтобы сориентировать вас по необходимому рекламному бюджету - магазину Х привели 270 лидов за 50к - комфортно будет вкладывать 50к для получения от 200 лидов в месяц?
- Александр, подскажите какую выручку необходимо будет привлекать в месяц?
- 300к
- Буду опираться на недавний кейс чтобы сориентировать вас по необходимому рекламному бюджету - магазину Х привлекли 270к выручки за 50к - комфортно будет вкладывать 50к для привлечения доп выручки от 200к в месяц?
Алексей, диапазон цен достаточно большой, зависит от задач по проекту. Например магазину Х при вложенных 50к мы привлекли 240к рублей в первый месяц рабооты
В среднем цены варьируются от 40к до 250к рублей. К каждому проекту подхожу индивидуально и с полным погружением. Если я пойму что смогу окупить ваши вложения МИНИМУМ в 2-3 раза то я предложу пошаговый план достижения цели.
Если же пойму что проект не реализуем то сразу сообщу вам чтобы не тратить ни ваше ни свое время.
Чтобы внести в разговор конкретику мне необходимо созвониться с вами буквально на 5-7 минут.
Если по цифрам комфортно и в целом понимаете что привлечение доп выручки от 200к рублей было бы интересно то я свободен завтра с 14 до 15. Скажите пожалуйста сможете найти в вашем плотном графике 5-7 минут чтобы пообщаться о выходе в топ-100 по Москве?