Как бренду <бренд> привлекать дополнительно от 200.000₽ выручки, войти в ТОП 5 магазинов одежды по положительным отзывам в Москве и повысить лояльность клиентов на 20-30%
Как бренду <бренд> привлечь дополнительно от 200.000₽ выручки, при этом повысив лояльность клиентов до 90%
Коммерческое предложение для Алексея
Приветствую еще раз, Алексей. Я думаю не нужно быть психологом, чтобы понять, что вы вряд ли будете читать 4 огромных полотна текста коммерческого предложения и вам будет комфортен короткий вариант, с сухой выжимкой информации, с конкретными цифрами и окупаемостью вашего проекта.
Пожалуйста, уделите этому коммерческому 7 минут вашего времени, чтобы наш дальнейший диалог содержал в себе минимум недопониманий и ситуаций вроде таких:
Обещаю, больше это у вас времени не займет, а сэкономит нам парочку часов на повторное выяснение задач.
Во время телефонного звонка мы с вами выяснили о необходимости:
- Внедрить трафик систему под ключ в ВКонтакте, которая повысит лояльность к бренду до 90% и будет вытаскивать дополнительно 200.000-300.000₽ выручки в месяц
- Добиться цены клиента в 600-800₽, чтобы вы могли окупить рекламные вложения минимум в 2 раза
- Оформить и вести сообщество ВКонтакте, чтобы клиентская база и потенциальные клиенты прониклись доверием к бренду
Мои гипотезы по решению задач:
- Внедрение трафик системы в ВКонтакте
Мы работаем в ВКонтакте исключительно с магазинами одежды уже более 2-х лет и за последний месяц дневная аудитория ВКонтакте выросла на 4млн человек. Это значит, что как минимум пол миллиона лояльных потенциальных клиентов еще не знают о существовании вашего бренда
Мы не занимаемся тестированием, мы уже вывели 7 рабочих рекламных связок, которые стабильно увеличивают доверие бренда минимум на 45% за счет привлечения от 30 покупателей в месяц - нам нужно просто применить каждую из них на вас и сказать, что работает лучше именно у вас. Примерно это будет так:
-Алексей, у нас связка даёт цену заявки по 132 рубля, масштабируем?
-Да, Дейв. Меня все устраивает, давайте вложим еще 140к, все окупается
Нет, это не "нажать на 2 кнопки" на языке горе – таргетологов. А полноценная работа команды, где каждый специалист контролирует свою зону ответственности, в отличие от преобладающей части рынка, где один таргетолог отвечает за копирайтинг, дизайн, настройку рекламы и вообще является мастером спорта по всем видам спорта🥇🥈🥉.
У вас возникнет вопрос - сколько человек будет работать над моим проектом?
Над проектом будет трудиться команда из 5 человек, а именно - таргетолог, копирайтер, дизайнер, продуктовый менеджер и я в роли руководителя. В 7% случаев команда может состоять из 14+ человек в особо масштабных проектах (по 2 дизайнера, по 2 таргетолога и тд).
Именно такой подход позволяет нам выстраивать маркетинг, как полноценный бизнес процесс и показываться на 400.000+ человек ежемесячно. Он такой же механизированный и проработанный до мелочей, как и ваш. И его шестерёнки – наша команда.
Приведу пример работы команды на креативах. Взгляните на рекламу конкурентов:
Видно, что над рекламной кампанией работал только таргетолог, особо не заморачиваясь ни над копирайтингом, ни над дизайном. Взяты 3 фото и склеены в одну в бесплатном редакторе на телефоне.
А теперь, приоткрою дверь в святая святых, в мастерскую наших дизайнеров и монтажеров. Примеры наших видео для рекламных кампаний и постов👇
Думаю, не нужно быть эстетом, чтобы увидеть колоссальную разницу.
Мы не всегда используем видео-креативы, в большинстве случаев эффективнее себя показывают статичные изображения:
Таким образом, магазину одежды Modamix, Cherry Blossom и другим 9 брендам мы привлекли дополнительно от 250.000₽ выручки и увеличили лояльность на 40-50% за счет прироста от 150 подписчиков в сообществе ВКонтакте в месяц.
Важным параметром в привлечении выручки от 200.000₽ является процент закрываемости, который необходимо докручивать. На этот показатель мы повлиять не можем - зависит от отдела продаж.
Процент закрываемости = (кол-во людей, которые хотели купить товар / кол-во тех, кто купил) * 100%
Если не работать над процентом закрываемости, то есть риск потерять на дистанции 1,5 млн рублей, вряд ли для вас это лишние деньги
По итогу, с учетом вашей конверсии из заявки в сделку в 10% и имеющегося фундамента бренда итоговая выручка в месяц составит ~240.000₽ при условии, что средний чек = 10.000₽. Подробный расчет окупаемости презентую минутой позже.
- Масштабирование рекламной связки и увеличение ежемесячной выручки от 600.000₽ во 2-3 месяцы работы
В целом результаты понятны и достижимы. Такое я повторял уже с сетью магазинов одежды "My Biusty", где последний зафиксированный результат был следующим - вложили 86.000₽, вытащили дополнительно 350.000₽ выручки только с трафик системы. Не думаю, что вы та самая Ахилесова пята, с которой у нас ничего не выйдет.
Последний зафиксированный результат - магазин одежды @EMKA
На начальном этапе у магазина одежды было 228 продаж в месяц при среднем чеке 7000₽, чистая прибыль - 800.000₽.
Задача была следующая - выйти на стабильные 300+ продаж в месяц при бюджете в 170 000 рублей в месяц.
Мы спарсили целевую аудитория H&M, показывались ей и схожим по интересам людям и вели трафик прямиком в сообщество ВКонтакте.
После внедрения нашей трафик-системы продажи выросли до 414 в месяц, с дополнительной выручкой 1.300.000₽. Количество подписчиков в сообществе увеличилось почти на 2000 человек. В связи с этим лояльность к бренду повысилась на 10-15%
Общая выручка составляла в среднем 2.900.000. Окупаемость вложений трафик-системы составило около 400%.
Теперь чувствуете, что за работа предстоит, Алексей?
- Оформление сообщества ВКонтакте
Оформление сообщества - важный фактор для выхода в топы по лояльности бренда в Москве. Цветовая палитра, формат подачи контента это и есть смыслы, которые транслирует собственник. Больше красных оттенков, видео под клубную музыку - одежда для людей до 24 лет, с активной жизненной позицией. Теплая цветовая - для людей, которым за 30, свободная, возможно классическая одежда.
99% специалистов оформляют сообщества "на глаз", тем самым теряя лояльность потенциальных клиентов, оформляя сообщество в спокойных тонах, но продавая одежду с яркими принтами с молодежной тематикой. Потенциальные клиенты приходят за одним, а получают другое - отсюда и негативные отзывы.
Мы оформили уже более 53 сообществ магазинов одежды и точно знаем, что магазин в нише А покупают, как продукт, только когда он упакован по шаблону F.
Пример оформления и постов в других сообществах:
Используют ничем не примечательные, заезженные посты, говоря простыми словами - серая масса. Сотни тысяч одинаковых, как 2 капли воды магазинов одежды, ничем не выделяющихся на общем фоне.
Пример эффективного дизайнерского решения, одной из наших работ - Модный Magazin:
Немного о результате в цифрах после оформления сообщества. Когда потенциальный клиент переходит в сообщество есть буквально 0.5-1с, чтобы привлечь внимание потенциального клиента на ваш бренд для дальнейшего ознакомления с продуктовой линейкой. В магазинах одежды средняя конверсия из перешедших людей в сообщество в тех, кто захотел приобрести товар составляет 0.7%.
Мы же повышаем конверсию до 1.5-2%, используя в дизайне 7 основных триггеров принятия решения целевой аудитории магазинов одежды.
Казалось бы повышение процента минимально, но при конверсии в 0.7% и среднем чеке в 10.000₽ из 1000 потенциальных клиентов купит 7 человек, это 70.000₽ выручки. При конверсии с 1.5% при тех же условиях выручка составит 150.000₽.
На дистанции в 12 месяцев потеря составит 960.000₽ и 7.000+ лояльных покупателей, сэкономив 20.000₽ на оформлении сообщества.
Начальная конверсия магазина Модный Magazin составляла 0.5%. После оформления сообщества конверсия выросла до 1.9%. За счет этого привлекли дополнительно 330.000₽ выручки и 320 подписчиков за 1,5 месяца.
Как сейчас работают ваши коллеги по магазинам одежды и как в этих реалиях прогнозировать выручку от 200.000₽ и систематизировать дополнительно от 30 продаж ежемесячно
Для 95% специалистов в приоритете либо просто сдать проект либо и получить деньги, либо собрать максимально много заявок, чтобы написать кейс по типу "100500 заявок по 1₽". Это говорит только о том, что специалисты даже поверхностно не разбираются в маркетинге, так как в первую очередь несут смысл оставить заявку, а не раскрыть продукт, чтобы аудитория максимально прониклась и доверилась бренду/компании.
Я проанализировал рекламные кампании конкурентов и честно говоря 87% компаний были именно того характера, что я указал выше.
"Ознакомьтесь с новыми моделями одежды в магазине ..."
Стоит ли говорить, что этот рекламный баннер даже за 2 месяца не принесет результата и его напрочь стоит удалить из рекламного кабинета? Если же 5-ти летний ребенок и поведется на такую рекламу - сам формат с отсутствием описания продукта/бренда не вызывает ни доверия, ни желания купить.
У вас появилось желание ознакомиться с модельным рядом магазина, Алексей? И я о том же.
УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА И РАСЧЕТ ОКУПАЕМОСТИ ДЛЯ АЛЕКСЕЯ
Расчет окупаемости (ссылка на гугл таблицу):
- Статегия
- Проработка старого опыта рекламы
- Анализ позиционирования в соц сети
- Прогноз дохода / заявок / подписчиков
- Распределение бюджета
- Анализ конкурентов
- Докрутка рекламы конкурентов
- Анализ целевой аудитории
- Глубокий разбор целевой аудитории
- Проработка болей
- Проработка желаний
- Проработка критериев принятия решений
- Креативы
- Анализ рекламы конкурентов
- Хорошие стороны
- Плохие стороны
- Стратегия по улучшению
- Анализ посадочной страницы / сайта / сообщества
- Анализ текстов
- Визуальная составляющая
- Написание продающих рекламных офферов по формулам
- Создание фото креативов
- Создание видео креативов
- Аналитика / отчетность
- Анализ рекламы - окупаемость
- Анализ показателей / метрик
- Формирование отчетности (частота формирования согласовывается с клиентом)
- Трафик
Cтоимость: 20.000₽ (предоплата - 100%)
Комплексная работа в течение 10 дней. Отсчет 10 дней начинается после запуска рекламной кампании, подготовительные работы не учитываются.
Рекомендуемый рекламный бюджет - 15.000-20.000₽.
Стоимость: 25.000₽ (предоплата - 50%)
Всё абсолютно идентично, как в тарифе №1. Меняются только условия по оплате.
Тариф №3. Комплексная работа на месяц.
- Статегия
- Проработка старого опыта рекламы
- Анализ позиционирования в соц сети
- Прогноз дохода / заявок / подписчиков
- Распределение бюджета
- Анализ конкурентов
- Докрутка рекламы конкурентов
- Анализ целевой аудитории
- Глубокий разбор целевой аудитории
- Проработка болей
- Проработка желаний
- Проработка критериев принятия решений
- Креативы
- Анализ рекламы конкурентов
- Хорошие стороны
- Плохие стороны
- Стратегия по улучшению
- Анализ посадочной страницы / сайта / сообщества
- Анализ текстов
- Визуальная составляющая
- Написание продающих рекламных офферов по формулам
- Создание фото креативов
- Создание видео креативов
- Аналитика / отчетность
- Анализ рекламы - окупаемость
- Анализ показателей / метрик
- Формирование отчетности (частота формирования согласовывается с клиентом)
- Трафик
- Оптимизация / масштабирование
Стоимость: 50.000₽ (предоплата - 100%)
Рекомендуемый рекламный бюджет - от 40.000₽.
Тариф №4. Комплексная работа на месяц.
Стоимость: 55.000₽ (предоплата - 50%)
Всё абсолютно идентично, как в тарифе №3. Меняются только условия по оплате.