5 способов усилить описание продукта, чтобы его хотелось купить.
Продающее описание продукта - это ключевые смысловые блоки о вашем продукте на лендинге или в любой другой форме: пост, статья и все остальное, чем можно лендинг заменить)
Суть продающего описания - дать потенциальному клиенту всю информацию о продукте, которая необходима ему для покупки и довести клиента до целевого действия - купить, оставить заявку и т.д.
В этой статье делюсь с вами способами, которые я использую для создания и усиления описаний продуктов у себя и в проектах клиентов.
1. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЖЕЛАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ КЛИЕНТА В НАЗВАНИИ ПРОДУКТА.
В идеале, само название вашей услуги/продукта уже должно дать клиенту понять, что продукт приведет к желаемому результату.
Важно: для этого необходимо точно знать, какого идеального конечного результата хочет ваша целевая аудитория (ее потребности) - собственно, эти знания помогут вам не только с названием, но и с содержанием продукта, контентом и во взаимодействии с клиентами (поэтому именно с этого мы с клиентами и начинаем работу над проектом).
✅ Выясняем потребности аудитории и как она представляет себе идеальный конечный результат - используем эту информацию в названии продукта.
❌ Исключаем замудренные слова и сложные фразы, не отражающие суть.
2. СРАЗУ ДАЙТЕ ПОНЯТЬ, КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ПРОДУКТ.
Сходу привлечь внимание нужных людей поможет указание на целевую аудиторию в названии продукта, оффере или отдельном блоке в начале - так потенциальный покупатель поймет, что это предложение создано для него.
✅Если у вашего продукта 1 основной целевой сегмент аудитории и узконаправленность - его преимущество, рекомендую использовать это в названии.
"Жизнь после развода" (для тех, кто пережил бракоразводный процесс)
✅Если сегментов аудитории несколько - то отлично сделать отдельный блок/список, где каждый сегмент сможет узнать себя (для этого необходимо знать ключевые потребности каждого сегмента).
Оффер - это ваше предложение клиенту, от которого ему должно быть очень сложно отказаться.
Офферы можно писать по разным формулам, но суть у них остается одна: емко описать КОМУ и ЧТО вы предлагаете, а также ЗАЧЕМ (результат и выгода клиента).
Тут важнее всего знать свою целевую аудиторию и предложить ей то, что она на самом деле хочет и за что готова платить. Если вы хорошо знаете свою ЦА и оффер составлен верно, просто приправьте его несколькими усилителями.
- Использовать повелительное наклонение, это побуждает к действию (примеры: сэкономьте, создайте, похудейте);
- Описать рациональный и эмоциональный результат клиента;
- Использовать цифры (например, указав, как быстро клиент получит результат);
- Отработать 1-2 основных возражения клиента с формулировками "БЕЗ" и "ДАЖЕ"
Примеры закрытия возражений в оффере:
- Похудей на 10 кг за месяц без строгих диет и срывов;
- Заговорите на английском за 3 недели, даже если никогда его не учили.
4. СДЕЛАЙТЕ АКЦЕНТ НА ВЫГОДАХ И РЕЗУЛЬТАТАХ КЛИЕНТОВ.
Про важность определения потребностей и желаемого результата целевой аудитории я уже говорила в пункте про название.
В ОФФЕРЕ, описании продукта (будь то лендинг, статья, пост в соцсетях) - так же важно делать акцент не на процессе, а на результатах клиента и его выгодах.
Везде, где только возможно - используем формулировки в разрезе выгод клиента.
5. СДЕЛАЙТЕ РАБОТУ С ВАМИ МАКСИМАЛЬНО ПРЕДСКАЗУЕМОЙ ДЛЯ КЛИЕНТА.
Это касается обучающих, консультационных программ и других "сложных" продуктов, где клиенту может быть не совсем ясен процесс взаимодействия с вами.
✅ Четко и понятно объясните, как все происходит, чего и на каком этапе клиенту ожидать - это снижает тревожность и снимает лишний барьер к покупке.
Например, в описании своих продуктов, я делаю отдельный блок "Как все происходит", где описываю этапы работы со мной.
Это, помимо прочего, помогает клиенту понять, насколько ему подходит формат и уменьшает количество "технических" вопросов ко мне перед покупкой. WIN-WIN.
Вообще, на мой взгляд, максимальная честность и прозрачность - один из залогов не только комфортных продаж, но и успешного взаимодействия с клиентами.
Есть еще много нюансов в продающем описании продукта, которые мы с клиентами учитываем при упаковке их продуктов, но я уверена, если вы внедрите в своих проектах эти 5 элементов смысловой упаковки - конверсия в продажу обязательно увеличится.
Мой телеграм канал о комфортных продажах - ТУТ
Если вы не довольны количеством своих продаж, то рекомендую найти причины в посте "Почему не покупают?"
Посмотреть описание моих продуктов, части которых для примера использованы в статье ТУТ и ТУТ
Задать свой вопрос или оставить заявку на сотрудничество можно тут @davydovapro