Поток клиентов из Телеграм: простая схема продвижения и продаж услуг и консультаций
Сначала реализовала и вывела на прибыль 3 своих онлайн проекта в разных нишах, прошла для этого массу обучений, в том числе повышение квалификации по стратегическому маркетингу, а уже потом (в 2020-2021гг) начала работу с клиентами.
Я ненавижу продажи-впаривание. Поэтому мой подход - вызывать желание купить у тех, кому продукт действительно нужен. Наше дело - только донести до клиента ценность. Делаю ставку на маркетинг и комфорт в продажах.
А еще я не люблю усложнять - поэтому всегда ищу максимально простое и эффективное решение для себя и своих клиентов.
Я, как и большинство моих клиентов, ни разу не блогер в прямом смысле. Мы с клиентами всегда ищем способы продавать комфортно, особенно, когда совсем не хочется быть "цирковой обезьянкой" и развлекать людей личной жизнью и показушными блогерскими шоу.
В 2018г. я начинала в ВК со стандартных продающих постов "налетай покупай", (потом это перестало работать), дальше я боролась с собой в Инст**** сторис, пока не разобралась глубже в маркетинге и продажах и поняла, что делать необходимо, а что можно отставить на блогеров :) И при этом не потерять в продажах.
Глубокое понимание, как это работает, изменило все. Именно с этого периода я стала успешно работать над системами продаж клиентов.
Перейдем к системе.
Чтобы она работала в Телеграм, все, что мне нужно было - просто адаптировать "обкатанную" модель под эту площадку.
Создам ее для себя и передам ее вам. А еще и покажу в формате реалити, как это все работает у меня в проекте (но об этом чуть позже).
Сначала, конечно, я пошла анализировать каналы и системы продаж тех, кто уже продает в Телеграм и поговорила с теми, кто испытывает сложности.
Главное, чего хотят специалисты и эксперты - помогать людям и стабильно зарабатывать на своем деле, а не вот-это-вот-все-маркетингово-блогерское :)
А еще у каждого за плечами гора пройденных курсов и наставничеств по продажам в соцсетях, тонна теории в голове и слитые в пустую деньги вместо "миллионов в легкости за 2 часа в день".
Самое грустное - что вы тратите деньги, силы и время на обучения, но после них все остается так же ((
Потому что инфобизнес построен на том, чтобы внушить вам, что результата и продаж у вас нет только потому, что вы не знаете авторских секретных секретов, ведь "все остальное давно не работает» 🤦♀️
И вот вы уже учитесь очередной волшебной/секретной/авторской «новинке». Но итог - не рост дохода, а разочарование.
А правда в том, что работает плюс-минус все, что сделано с умом, просто каждый «топит за свое», и что еще важно и грустно - зарабатывает большинство при этом совсем не так, как учит зарабатывать 🤷🏻♀️
Главное, что нужно понять, чтобы ваше любимое дело приносило деньги, а не разочарование:
Для продажи личной работы, услуг, консультаций и выхода на стабильные 100-200-300 т.р. (минимум!) усложнения точно не нужны.
Они нужны для масштабирования стабильного результата. Пока его нет, масштабировать и автоматизировать еще нечего:)
Хорошая новость: для выхода на такой результат вы здесь и находитесь.
Надо разобраться 1 раз и собрать систему под себя и все и правда полетит 🚀
Возможно у вас даже уже есть все кусочки пазла - нужно только собрать СВОЮ картинку, адаптировать инструменты под себя, свой вИдение и комфорт.
Нужен не сложный, но хорошо выстроенный маркетинг.
Обрисую систему, чтобы у вас сложилось понимание, что же делать, чтобы стабильно привлекать клиентов на свои услуги и консультации через Телеграм.
И так, система работает, как четкий механизм:
Если вы внедрите все 5 элементов, то создадите себе постоянный поток клиентов с помощью Телеграм и забудете о мучениях над контентом, при этом канал будет расти и окупаться.
Если сломается 1 из элементов, сломается вся система, поэтому важен каждый этап.
🧩 ПРОСТАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖ ИЗ 5 ЭЛЕМЕНТОВ:
И у каждого проекта, чтобы найти своих идеальных клиентов, должна быть БОЛЬШАЯ ИДЕЯ, отражающая желание клиентов (идеальный конечный результат) и ваш подход/способ достижения этого результата:
- то, что с первых секунд объясняет его суть
- то, что автоматически отстраивает вас от конкурентов
- то, что позволяет быстро и четко донести ценность работы с вами.
Простыми словами это то, что отличает вас от массы коллег и отвечает на вопрос "Почему вы?" с первых секунд.
Моя большая идея - "Продавать услуги, консультации, личную работу через блог можно стабильно, без сложных схем и не превращаясь с блогера-инфоцыгана".
А дальше я уже раскрываю тему глубже:
"Просто нужно выстроить простую и понятную систему продаж под себя так, чтобы и контент, и продажи, и работа с клиентами были комфортны. Именно с этим я и помогаю клиентам."
И это именно то, чего мои клиенты ХОТЯТ. И то, что автоматически отстраивает меня от множества "гуру-блогеров", которые учат одному инструменту, который выстрелил у них и не поможет их клиентам с вероятностью 99%.
Эта идея должна читаться везде: в самопрезентации, в рекламе, в описании канала, контенте - в общем, реально везде, где вы бы человек с вами не соприкасался.
Этой большой идеей связаны желания клиентов позиционирование - продукт - контент.
И так у человека, заходящего в ваш канал, не будет расфокуса и ощущения несоответствия.
Пример, как я транслирую свою идею в канале:
В контенте тоже раскрываю те же смыслы:
Еще простые и яркие примеры большой идеи, сразу дающей понять большую идею - и желаемый результат клиента, и особенность подхода:
"Похудение без срывов", "Позитивное воспитание без криков и наказаний" и т.д.
И так везде. Смыслы - это самое важное. Каждый смысл, который вы транслируете аудитории, должен работать на продажи.
Большая идея - основной оффер и ваш основной продающий смысл, а значит вы можете уверенно заявлять публично о себе, как об эксперте и быстро доносить ценность подписки на ваш канал и работы именно с вами - что называют "продажи без продаж" :)
🧩2. Продукт, который хочется купить.
Если нам нечего предложить клиентам - продаж не будет. Если мы предлагаем то, что клиенту не нужно - продаж не будет (или будут, но в результате жесткого втюхивания и раскачивания на эмоциональную покупку - а я против такого подхода).
Формат (консультации, курс), инструменты (психотерапия, подсчет калорий), процесс - это еще не продукт.
Продукт - то решение, которое ведет клиента от запроса к желаемому результату.
Помните о большой идее? С помощью продукта мы помогаем клиенту достичь желаемого результата нашим способом, реализуя свою большую идею.
Продукт - это мостик от проблем к результату.
Своим клиентам я часто рекомендую уходить от разовых консультаций в продукт с более высоким чеком и бОльшей результативностью.
- выше ценность для клиента за счет понятного, осязаемого и желаемого результата (и вам легче объяснить, какую ценность вы несете клиентам), а значит, его легче продавать
- выше чек (если сравнивать с консультацией, когда мы продаем просто свое время - то цена на такой даже разовый продукт, в который мы зашиваем результат клиента, в среднем может быть выше на 50-200%)
- не нужно создавать принципиально новый продукт, чаще всего необходимо разобраться, чего на самом деле от ваших консультаций хотят люди и переупаковать консультацию, используя эти смыслы, в продукт с понятным и желаемым клиентами результатом.
Это не всегда длительная программа или наставничество.
Уйти от консультаций можно более быстрым и комфортным путем, если вы не готовы к длительной работе с клиентами. (Главное тут - выделить тот результат, которого хотят клиенты и простроить продукт так, чтобы дать этот результат лучшим способом и в минимальный срок).
Например, я тоже пересобрала свой продукт и он получился уникальным на рынке, где продаются одни консультации и наставничества.
Я "захожу" в проект клиента, мы вместе выстраиваем систему продаж: упаковываем канал и продукт, создаем путь клиента от знакомства до покупки. В результате у клиента остается не ворох выполненных "домашек", а конкретный результат в виде работающей системы продаж через ТГ-канал.
Именно поэтому мне легко продавать - потому что люди устали учиться на курсах, они хотят делать и видеть результат.
У себя в проекте вы тоже можете продумать такой продукт, который будет максимально ценным для клиентов, тогда все, что вам останется - донести эту ценность в своем контенте (об этом в следующем пункте).
Также продукт нужно упаковать: описать и презентовать его на языке клиента, чтобы он четко понимал, что он получит за свои деньги и захотел купить.
РЕЗУЛЬТАТ: упакованный продукт, ценность которого очевидна и вам, и клиентам и который вы продаете уверенно и легко.
Дальше самое интересное - как мы ведем клиента к покупке.
🧩3. Продажи здесь и сейчас. Окупаем трафик, получаем отзывы и кейсы.
Следующий шаг, когда у нас уже есть большая продающая идея и продукт - сделать так, чтобы те люди, кто увидел нас в первый раз, как можно быстрее осознавали ценность по
На этом этапе необходимо упаковать канал так, чтобы он стал полноценной площадкой продаж.
Для этого нам нужно два пути клиента.
Один - для тех ,кто готов купить сразу
Нам нужно упаковать канал так, чтобы заходя в него первый раз, человек разу видел, зачем ему подписываться, чем вы полезны