Гайд по профессии БИЗНЕС-АССИСТЕНТ: от помощника до топ-менеджера

Автор гайда — Даяна Анжукаева. Начала карьеру с 2017 года, сразу как поступила в МГУ. Еще тогда, будучи зеленой и неопытной, я смекнула, что позиция помощника — это инвестиция. В свой опыт, навыки и личностный рост.

У кого я была помощником? Погуглите эти компании — они лидеры в своей нише.

🔹 У Марины Мачерет, CMO (директор по маркетингу) в Медиалогии. Номер 1 агентство по аналитике СМИ и соцмедиа в России, принадлежит ВТБ.

🔹 У Александра Казакова, основателя самой большой частной школы музыки в Москве.

🔹 У Клима Пилиева, экс-операционного директора Аяза Шабутдинова, Like Центр.

🔹 У Артема Халимоненко, основателя сервиса доставки еды FoodBand.

Что мне это дало?

🤓 Открыла автосервис по ремонту АКПП, выстроила систему, которая за первый месяц принесла 900.000 руб выручки.

🤓 Меня пригласили быть управляющей в школе стендапа, основатель школы — резидент продакшна Labelcom ("Что было дальше", "Большое Шоу", "Внутри Лапенко").

Точка А — ассистент,

Точка Б — проджект-менеджер,

Точка С — топ-менеджер.

Нужны еще аргументы, почему это круто? Ладно, держите:

• Это сверхинтересно. Если вы не любите рутинную работу, то эта роль для вас - находка. Я бы не смогла сидеть в офисе и ежедневно выполнять одни и те же функции. Нанять команду, организовать корпоратив, провести исследование рынка, сделать презентацию для инвесторов — что за рай для сдвгшника?
• Это гибкий график. Это тесная работа с первыми лицами компании. Это всяческие бонусы от них за добросовестный труд. Это удаленка! Все прелести комфортной работы, друзья.

— И чо, сколько можно поднять? 💰

• Начать можно с разовых задач на профи ру или в нишевых телеграм-пабликах, где оплата 300-5000 руб в зависимости от объема. Но я этот процесс не люблю, потому что погружаться в задачу или даже целый процесс нужно будет полностью, а это время. Потом еще мозги будут делать со своими правками — оно нам надо? Нет, у нас амбиции и мы ищем перспективных работодателей, которые наймут нас в штат и будут регулярно делиться опытом.
• Я начинала с 10.000 в месяц, дошла до 150.000. Потом декрет. Потом я попробовала предпринимательство, была на % от выручки всей компании — это очень выгодно.
• Откройте хэдхантер, вбейте "бизнес-ассистент" и поставьте фильтр нет опыта. Вы сможете получать от 15 до 70 тыс рублей на начальном этапе. Средняя температура по больнице у новичков - 30-40к.

— Нууу, хз. Каждый второй сейчас ассистент, а за 70к нанимать новичка никто не будет.

Ага, щас. Вы себе не представляете, как трудно руководителю найти добросовестного помощника. Ассистент — это ключевой сотрудник в команде. Наравне с финдиректором или руководителем по маркетингу.

Большое заблуждение, что ассистент — это сидеть в кофейне за ноутом и только и делать, что спрашивать у команды: "Ребят, ну как там дела с задачей? Жду результат через 10 минут!"

Реальная картина такова, что ассистент — это серый кардинал бизнеса. Кроме руководителя, мало кто видит объем его задач и результаты, но он напрямую влияет на заработок проекта.

— Нуууу, допустим. А я со всякими таблицами, гугл-формами, CRM- системами на "вы". Я даже не знаю, что такое CRM-система... Звучит страшно, сложно и долго.

Отставить панику. Знание специальных программ относят к хард-скиллам сотрудника. Для ассистента важно знать 4 вида таковых:

1. Гугл-софт или майкрософт ворд, иксель, паверпойнт и прочая стандартная фигня. Таблицы, документы, презентации. Ну господи, емое, создать текстовый файл в ворде вы можете? Больше ничего и не требуется! Боитесь табличек? Новичку даже формул не надо знать, а как написать в ячейку текст — чихня. Одного ознакомительного видео по основному функционалу будет достаточно.

2. Таск-менеджеры. По-русски — задачники. Trello, notion, yougile. Их смысл в том, что каждая задача, которая появляется - фиксируется внутри этой программы (это, кстати, делаете вы). Этакий контроль, чтобы ничего не забылось. Там вы ставите дедлайн, указываете кто ответственный за выполнение. Если дедлайн просрался - она автоматически загорается красным и вы идете давать по жопе своему коллеге.

Показываю вам, как выглядит сейчас моя доска задач на нынешнем месте работы 👇 Это максимально примитивно, дальше можно только прогрессировать и работать по целым таск-системам типа asana. По секрету скажу, что даже не все новички подозревают о существовании таких программ, а это must.

3.CRM-системы. Не пугайтесь, бога ради, это просто системы учета клиентов. Их тоже много, может слышали про 1C, amoCRM, Битрикс и тп.

Вся прелесть в том, что в ЛЮБОЙ компании crm-ку ведут по-своему. И вас обязательно этому ОБУЧАТ! А основной функционал, какие кнопки куда ведут — снова одно ознакомительное видео и вы уже можете написать в резюме знание CRM-систем ✅ Если вы знаете о них, это уже плюс.

4.Нейросети. Этот пункт не так давно вошел в список хард-скиллов ассистента. Скорее, даже не все работодатели используют нейросети в своих бизнес-процессах. А что стоит их изучить? Они бесплатные и простые в своем функционале! Например, попробуйте после прочтения этого гайда сделать любую презентацию в нейросети Гамма.

А теперь представьте, что вы приходите к своему руководителю с инициативой оптимизировать какой-нибудь процесс с помощью этой нейросети. Ваша ценность как сотрудника после этого возрастет во много раз, а самооценка полетит наверх, потому что вас обязательно похвалят.

— Так, окей, а где мне все эти твои ознакомительные видео смотреть?

😃 Та-дам! Ларчик просто открывался — у меня есть готовое обучение по каждому пункту. Это закрытый телеграм-канал с обучающими постами, видео, ссылками, подборками и всем-всем необходимым для старта в НОВОЙ ДЛЯ ВАС ПРОФЕССИИ!

Вы прикиньте, не надо учиться 5 лет в вузе, чтобы поменять свою деятельность на перспективную, амбициозную и офигенно интересную роль. Тем более, если ваша интуиция вам говорит, что вы — будущий предприниматель.

Подробнее о доступе в этот канал расскажу каждому в личку :)

— Ну куплю я у тебя его, все прочту и посмотрю. А вдруг я пойму, что это вообще не мое?

Стоимость доступа символическая, сравнивая с другими продуктами на рынке. Обучение профессии — это самая дорогая ниша в инфобизнесе со средним чеком 20-100 тысяч. Если вы изучите информацию, которую я вам дам, и поймете, что это не ваше — вы ничего не теряете. Ведь вы оставили реакцию на сторис - значит сидит в вас мысль попробовать это дело. Вы платите за свой опыт. И к своему счастью — небольшую сумму.

— Лан, чуть-чуть убедила. А работу поможешь найти?

Для меня как для наставника это самое главное — ваш результат. Я буду лошарой, если вам зайдет профессия, но вы никуда не устроитесь. Для чего тогда вообще создавать такое обучение?

Поэтому мы с вами создадим подходящее резюме, напишем несколько шаблонов сопроводительных писем, составим план по откликам на вакансии и подготовимся к собеседованию.

Более того!!! Я не брошу вас в начале вашей работы. И буду поддерживать первый месяц, потому что, скорее всего, вам будет страшно обосраться, будет много глупых (по вашему мнению) вопросов, которые вы побоитесь задавать руководителю или команде — вот тут я и буду вас поддерживать.

— Я все равно сомневаюсь. Надо оно мне или не надо... Не хочу платить деньги за воздух.

У меня черный пояс по бизнес-ассистированию. Я вам дам такое жирное мясо в деталях, что вы может сразу предпринимателем станете...

Вот, что вы будете знать после доступа в канал:

1. Какими бывают ассистенты? Личные, бизнес, детальное описание каждого функционала.
2. Как найти работу, какие тренды в найме в 2025 году? Как проводят собеседования, какие тестовые задания дают?
3. Хард-скиллы ассистента. Программы, необходимые для работы.
4. Софт-скиллы ассистента. Как общаться с командой, как не выгорать, какие бывают типы сотрудников и мотиваций. Что такое этот ваш менеджмент?
5. Описание бизнес-процессов любой компании. ВОТ ЭТО ВООБЩЕ ЖИР! Что такое продукт? Откуда берутся клиенты, кто такие лиды и какую роль во всем этом играет ассистент? После изучения материалов вы — только вдумайтесь в это — сможете построить финмодель для бизнеса в гугл-таблице... Это даже звучит круто, не то, что является таковым.

Кроме этого:

Я создам чат поддержки для всех, кто вступает в канал. Там будем задавать глупые вопросы, обретем новое комьюнити бизнес-начинашек и будем трекать достижение цели каждого участника!

Угадываю ваши вопросы

— Ты сама как считаешь, помогло бы тебе такое в начале пути?

Когда я начинала - не было ни гайдов, ни курсов. Опыт, который я выливаю в этот канал, я приобрела примерно за год работы. 365 дней временного ресурса я вам сэкономлю. Замотивированным людям информации в канале хватит с головой. Мне бы хватило точно.

— А не поздновато ли обучаться такой профессии? Насколько это востребовано?

Ответ прост: каждому собственнику бизнеса необходим помощник. Бизнесы открываются каждый день. Когда я приехала на месяц в Калмыкию в сентябре 2024 года, я нашла минимум 3 предпринимателей, которым помощник был необходим. Говоря об удаленке — Россия огромная и бизнесов для вас предостаточно. А вот специалистов ответственных в сотни раз меньше.

— Я не знаю английский, это необходимо в работе, наверное?

Я знаю английский на продвинутом уровне и мне он потребовался примерно никогда. Я работала с российскими компаниями, вся коммуникация ведется на русском, все задачи и процессы тоже. Иногда с элементами отборного мата :)

— Как думаешь, каким талантом надо обладать, чтобы быть офигенным ассистентом?

Организованностью. Если вы женщина — поздравляю, вам повезло, вы по дефолту ассистент, потому что организовываете порядок дома, у себя в голове, в инстаграме, на кухне и наверняка жизнь своего мужа и детей. Главное — желание.

— У меня есть дети, смогу ли я совмещать материнство и работу?

Да. Я тоже мать и не нашла другой более подходящей работы, которая бы: а) не вредила моему материнству б) была связана с бизнесом в) развивала меня г) гарантировала перспективу повышения дохода.

Ладно, вру, еще блогинг. Но ведение блога — это тоже предпринимательство. Это системность, регулярность, поиск клиентов на рекламные интеграции, использование специальных программ. Доступ в канал, в целом, обеспечивает вам знание основ как работает бизнес. Это пипец как ценно...

— Где купить и сколько стоит?

Напишите мне обратную связь после того, как прочтете этот гайд. Понравилось ли, захотелось ли. А я раскрою вам оставшиеся детали!

https://t.me/dayanaanw