Как общаться на одном языке?
Ваши диалоги с ллюдьми похожи на разговор глухого со слепым, хотя все видят и слышат. Но не хотят услышать и увидеть другого!
Муж не идет на уступки. Друзья "динамят". Начальник не воспринимает мои слова.
Как громко Вы готовы закричать, чтобы Вас услышали?
Поверьте, крики тут точно не помогут.
Для того чтобы общение было комфортным и продуктивным, нужно уметь правильно "читать" своего собеседника.
Как это сделать, сейчас расскажу. Можно начать с простой классификации. На самом деле их существует множество, но именно эта мне нравится своей практичностью.
Существует 4 типа собеседника:
- "Финансисты" (любит считать. Важен язык цифр. Если Вы хотите в чем-то убедить этого человека - приводите конкретные суммы)
- "Руководители" (любит, чтобы с ним считались. Важно давать возможность управлять и решать что-либо. Показывать его значимость)
- "Пользователи" (не разбирается в чем-то на высоком уровне. Ценит, если другой человек сам покажет и расскажет что делать. Важно разговаривать с ним на простом языке)
- "Технари" (хорошо с точными науками. Необходимо все подробно и четко рассказывать. Обывательский язык не для него. Не мотивирует финансовая сторона)
Вы должны понимать, что нужно разговаривать с человеком о том, кем он является.
"Технарю" нельзя объяснять как рaботает телефон языком "пользователя".
"Руководитель" никогда не пойдет на уступки, если Вы не даете ему возможность держать все в своих руках.
"Финансист" не поедет в горы, пока не услышит реальные цифры, которые покажут что горы выгоднее, чем море.
Нужно попадать точечно в словарь собеседника и в его тип.
Только тогда у Вас снимутся все блоки в общениии.
К какому типу на самом деле относитесь Вы?
В какому типу отнесете мужа, родителей, начальника?
На каком языке теперь Вы будете с ними общаться?
Зная эти тонкости, вы с легкостью сможете формлулировать правильные вопросы с учетом ценностей и задач собеседника. Сможете "раскрыть" каждого и найти с ними "общий язык".