Что такое ассертивность и как она влияет на успех в общении?
Как Вы реагируете на поведение других?
Резко высказываетесь, критикуете по любому поводу (а что они живут не как я?), а потом чувствуете себя виноватыми.
Или, наоборот, терпите любые нападки, не можете отказать (а вдруг обижу кого-то) и в итоге тоже жалеете…
Из крайности в крайность, так сказать. Но такие крайности живут в любом из нас, доставляя массу неудобств.
Мы можем быть невероятно добры к окружающим, но нас начинают использовать.
Сторонимся людей или отвечам резко - провоцируем конфликты и недовольства.
Уверенность в себе отворачивается от нас, когда мы вечно собой недовольны. И оставляет наедине с обидой, самобичеванием и тревожностью.
А можно по-другому - развить в себе ассертивность и в любом общении сохранять внешний и, что важно, внутренний баланс.
Ассертивность — это умение чувствовать себя уверенно вне зависимости от мнения и оценок окружающих.
Знать, чего ты хочешь и не стесняться об этом заявлять. При это уважая окружающих людей.
Такой навык помогает расставлять личные границы, чётко говорить о своих желаниях, при этом не набрасываясь на других, если что-то идёт не по плану.
«Я чувствую себя утомленным и мне нужно немного времени для отдыха. Можем ли мы поговорить позже?».
Вы выразили свою потребность (1) и предложили альтернативное время для общения (2), уважая при этом чувства собеседника (3).
Как ассертивное общение влияет на Ваш успех?
Ассертивные люди чаще всего имеют высокую самооценку и уважение к своим правам и границам.
Они готовы защищать свои интересы без страха перед конфликтом. Но при этом искренне уважают позицию и границы других.
Успешное разрeшение конфликтов
Свои чувства и потребности выражаются без агрессии и подавления другого человека.
Помогает контролировать эмоции в стрессовых ситуациях, предотвращая необдуманные действия и ситуации.
Эффективность и дипломатичность
Уважительный и прямой способ донесения своих мыслей позволяет избежать недопонимания.
Такая манера общения исключает эмоциональную сторону, присущую пассивной или агрессивной манере вести диалог.
Ассертивность - главный признак взрослости.
Именно она избавит Вас по-настоящему от обид, критики и агрессии. Научит нести ответственность за свои поступки и сделает Вашу жизнь счастливой!