Как косметологу в маленьком городе наладить поток новых клиентов и раскрутить личный бренд?

Дано:

Косметолог из Подмосковья (город Фрязино). Работает в сфере очень давно, есть своя студия, которая по интерьеру ассоциируется с премиальностью. В увеличении клиентов сильной нужды нет - косметолог очень востребован, и запись забита на месяцы вперёд.

Цели продвижения:

Увеличить лояльность к специалисту у текущих клиентов, сделать новые процедуры более востребованными, а также помочь с записью к помощникам.

Фронт работы был колоссален, поскольку на профиле сидел администратор, и продвижения как такового не было. С момента блокировки Инстаграм-профиль перестал продвигаться. Были попытки продвижения через ВК, но тщетно. Есть запрос на контекстную рекламу.

Ход Работы:

Для начала был проведён подробный анализ аудитории, в ходе которого были выявлены новые интересы ЦА, новые потребности и новые страхи. На основе выявленных данных был составлен контент-план и общая стратегия продвижения. В контенте был основной акцент на экспертность косметолога: освещали наболевшие темы, давали экспертное мнение, показывали работы (формат до/после), снимали видео рабочего процесса. Особое внимание было уделено новым процедурам, а точнее, развеиванию мифов вокруг них.

Параллельно с рабочим контентом также замешали и личный. Всё-таки люди покупают у людей, а если показываешь своим клиентам свою личную жизнь, то они начинают доверять тебе) С этим у клиента проблем не возникло - периодически эксперт выкладывала в свой рабочий профиль личные посты с поездок и отдыха.

В результате такой комбинированной подачи, создался прочный личный бренд. И уже многие в городе, по крайней мере, знали про нашу студию красоты.

Также были запущены две акции на услуги Vela Shape и SMAS-Lifting

Первое - новая услуга, которую мы быстро раскрутили:

Для увеличения охватов завели аккаунт организации в Яндекс.Картах. Результат - более 2600 только органического охвата! Новым клиентам стало проще с навигацией, а потенциальные могут без труда найти студию просто при поиске в картах. Дополнительно репутацию заведения повышают положительные отзывы клиентов, которые просто пестрят словами благодарности:

Что же по заявкам?

А первые заявки пошли уже на второй неделе, когда мы просто начали публиковать правильный контент! А дальше - больше. В ход пошли бесплатные методы, и только с них нам удалось наладить стабильный поток заявок: в месяц выходило в среднем, по 4-5.

Но и это ещё не всё! Параллельно дублировались посты в ВК. Позже запустили таргетированную рекламу на отдельные услуги. В результате, заявки пошли и оттуда. Ключевая особенность в том, что люди сами хотели записаться уже на определённую процедуру, а не на бесплатную консультацию:

Цель кампании Яндекс.Директ

Получать 10–15 заявок в неделю от жительниц Фрязино и ближайших городов (Щёлково, Королёв, Пушкино) на консультацию и запись на процедуры через WhatsApp. В качестве посадочной страницы также попробовали витрину паблика ВК.

Целевая аудитория

• Пол: женщины
• Возраст: 25–55 лет
• Гео: Фрязино + 10–15 км (Щёлково, Королёв, Ивантеевка, Пушкино)
• Интересы: уход за кожей, косметология, бьюти-блоги, здоровье, антиэйдж
• Устройства: 80% — мобильные (поиск «косметолог Фрязино» почти всегда с телефона)
• Намерение: среднее и высокое — ищут конкретного специалиста рядом

Стратегия

• Акцент на локальность («рядом с вами», «в Фрязино») — чтобы не терять клиентов в пользу Москвы.
• Основной CTA (призыв к действию): «Написать в WhatsApp» — быстро, привычно, без звонков.
• Минимум барьеров: нет сложных форм, только кнопка WhatsApp.

Поисковая кампания (основная)

Гео: Фрязино, Щёлково, Королёв, Пушкино, Ивантеевка
Ключевые фразы:

• «косметолог Фрязино»
• «чистка лица Фрязино»
• «биоревитализация в Фрязино»
• «кабинет косметологии рядом»
• «записаться к косметологу Фрязино»
• «пилинг лица цена Фрязино»

Минус-слова: «Москва», «онлайн», «курсы», «работа», «вакансии», «дешево», «дома», «аппаратная косметология» (если не делаете)

Объявления:

• Заголовок: «Косметолог в Фрязино ✅ Бесплатная консультация»
• Текст: «Чистка, пилинги, уход за кожей. Приём в центре города. Напишите в WhatsApp — проконсультирую бесплатно.

Итоги кампании:

• Ежедневный бюджет: 500–800 ₽
• Средняя цена клика (поиск): 25–50 ₽ (ниже, чем в Москве!)
• CTR: 6–10% (мобильные объявления с WhatsApp — хорошо конвертируют)
• Конверсия в WhatsApp-сообщение: 20–30%
• Стоимость заявки: 150–300 ₽

Итоги:

Еженедельно мы получали около 8-10 заявок на сумму 50 000 + рублей. (Расчёты относительные, в реале может быть даже больше)

Прочно закрепили личный бренд косметолога, повысив репутацию в глазах клиентов в разы.

Привели визуал в порядок, наладили ежедневный постинг. И теперь люди смотрят нас, как телевизор :)

Далее - буквально парочка скринов сообщений от потенциальных клиентов (конечно же, не всех, только те которые остались на телефоне 😁)

Меня зовут Дмитрий Денисов, проконсультирую Вас бесплатно - https://t.me/dassmarketing