КАК МАСШТАБИРОВАТЬ ДИЗАЙН-СТУДИЮ ДО 15 ПРЕМИУМ ПРОЕКТОВ/МЕС?
В этой статье мы проведем небольшое исследование. Предметом нашего исследования станет ответ на вопрос: "Как студии дизайна интерьеров масштабироваться до 15 новых проектов ежемесячно со средним чеком 400 000р за 1 месяц и 50% конверсией в реализацию с комплектацией"!
- не имели опыта управления таким количеством проектов
- не имели предпринимательского опыта
- не умеете продавать и руководить людьми
Какие методы рекламы сейчас существуют?
Здесь Вы найдете в лучшем случае проект со средним чеком 130к. В авито переваливают отзывы тех, кто делает проект за 1-2к/м2. Тоже самое и с ВКонтакте. Там нет целевых заявок на 5000р/м2.
У тех же, кто делает проекты за цену от 4000р/м2, отзывов - нет.
Целевая заявка - квартира от 50м2, новостройка в бетоне, нужен дизайн проект и он согласен на цену от 4000р/м2, ЖК Бизнес-класса.
Основной поток целевых заявок в яндекс директе получают дизайн студии и ремонтные компании с рекламными бюджетами в яндекс директе от 500 000р/ месяц
В яндексе есть такая фишка - чем больше у Вас денег на балансе, тем более Целевые заявки Вы получаете с более Целевых площадок.
Чем меньше у Вас денег на балансе или меньше Вы крутите в бюджете, тем более мусорные заявки он Вам дает и с более мусорных площадок.
Критерии яндекса для показа Вас целевым заявкам:
2 - Лендинг уже дает более 10-15 заявок в неделю
3 - Рекламные креативы и лендинг интересны людям и они оставляют заявки
Яндексу выгодно показывать самым целевым клиентам рекламу именно крупных компаний, ибо он знает, что он так:
1 -Удовлетворит потребность пользователя наиболее вероятно. Чаще всего рекламные креативы и лендинги у крупных компаний уже соответствуют интересам потребителей - яндекс так не портит репутацию своей площадки;
2 - Заработает деньги на том, что даст высокобюджетной компании целевой трафик заявок, что смотивирует высокобюджетную компанию тратить больше денег и оборачивать еще больше денег.
Расскажу нашу практику работы в яндекс директе:
1 - Мы сделали лендинг по проверенной системе, зная то, что он 100% работает и дает заявки
3 - Запускаем рекламу, ждем заявки 7 дней - их нет
4 - Первые 40к и 10 дней не было никаких заявок
5 - Далее пошли заявки с одной компании по 16к - 4-5 заявок, далее цена уменьшалась каждые 4-5 заявок до 5-6к
6 - Далее путем увеличения бюджетов и открученных объемов удалось достичь цифры 3000р за лида. Окупаемость и ROMI - мягко говоря нас не радовали
7 - После повышения бюджета до 500 000р/мес удалось достичь цифры 1500р за заявку и получать целевую заявку за 5000р
Мы получили заявки по 1500р и окупаемость совершив 3 действия:
1 - правильный лендинг (80% успеха)
2 - Положили бюджет 200к сразу и после давали обучиться до 3000р за заявку
3 - Положили Далее 500к/мес и после начали получать заявки по 1500р
В итоге пришли к цифре 15 проектов ежемесячно с стоимостью проекта 30 000р и средним чеком проекта 300 000р.
Сейчас цифру 1500р за заявку можно получать за гораздо меньший слив, но все же необходимо быть готовым к некоторому сливу для оптимизации рекламы.
Вывод: В яндексе есть целевые заявки, но основа целевых заявок достается тем, кто готов вкладываться больше остальных. Даже если постепенно, то это отличный вариант.
Есть варианты конечно же обойти эту систему и получать с маленьким бюджетом - высококачественные заявки. Но это доступно только тем, кто изначально сделал хороший лендинг и запустил рекламу.
У риэлторов спад продаж в среднем на 40-60% на февраль 2024 года. Да, премиум сегмент будет покупать, но его будет меньше на те же 40-60%. Если будет меньше премиум клиентов, следовательно сарафанное радио будет ссужаться каждый месяц. У многих оно начало ссужаться уже сейчас и тенденция ссужения будет продолжаться.
Клиенты в недвижимости комфорт - премиум-класса делятся на 3 лагеря:
1 - Купят с текущим ПВ 30% и % ставкой по ипотеке 16% - таких платежеспособных людей не так много, из-за не выгодных условий их будет еще меньше
2 - Те, кто купили квартиру годами ранее, в этом году она сдается и начинают делать там ремонт
3 - Подождут пока будут более выгодные условия и купят в следующем году. Пока наблюдают
Возможно Вы уже заметили, что от риэлторов меньше клиентов передается.
Сарафанное радио все чаще дает не самых целевых клиентов, которые не согласны на нормальную цену за дизайн проект от 5000р/м2, не готовы вместе идти на комплектацию, ремонт. Не доверяют в процессе ремонта, делают кучу правок. Коротко, говоря - эконом клиенты.
Итого рынок остается для 1 и 2 пункта людей - те, кто купит квартиру с текущими условиями и те, кто уже купил. Количество покупок сократилось на 40-60%.
На взгляд большинства владельцев бизнеса - стоит заняться поиском дополнительного источника клиентов и не зависеть от партнеров. Пора перестать делиться большой комиссией и зависеть от "то густо, то пусто". Пора четко планировать свой доход и результат. Иметь базу подписчиков, постоянный поток клиентов. Сделать так, чтобы Вы выбирали клиентов, а не брали однушку в Бирюлево потому, что нужно заплатить за офис, зная, что этот проект за 3 месяца попросит кучу правок и будет очень проблемным в реализации.
Пора продавать высокомаржинальным клиентам - стабильно и прогнозируемо. Стабильно каждый месяц получать 10-15 проектов. И к этой цифре можно прийти за 6 месяцев для студии, которая ведет сейчас 1-2 проекта - довольно легко.
Вся реклама держится на двух простых постулатах. Два фундаментальных критерия, соблюдая которые, ваша реклама со 100% долей вероятности принесет вам прибыль.
Человек, который купил квартиру бизнес-класса; он хочет уникальный дизайн интерьера под его тип личности; он готов на цену за дизайн-проект 5000р/м2+
Все новое – это хорошо забытое старое. Чтобы понять суть рекламы, я предлагаю представить, что интернет-рекламы не существует. Да, в те времена, когда не было социальных сетей, таргетированной, контекстной, медийной рекламы.
Давайте начнем с простого примера.
Вы собираетесь привлечь максимально целевых клиентов и хотите сделать рекламу на свою студию дизайна интерьера.
Где бы вы поставили рекламный баннер?
Там, где есть большой поток людей, которые купили недвижимость или собираются купить недвижимость.
- Лифты ЖК комплексов
- Рекламные щиты на улицах
- Парковка и стоянка ЖК комплексов
- Магазины у ЖК комплексов
- И т.д.
Самый главный критерий успеха – это место в котором мы поставим эту рекламу. Нам нужно, чтобы мимо нашей рекламы каждый день с утра до вечера проходили люди, которые собираются купить недвижимость или же купили недвижимость бизнес-класса.
Мы похороним любую дизайн-студию с крутыми дизайн-проектами, если разместим его рекламу в безлюдном месте или, если выберем НЕПРАВИЛЬНУЮ торговую площадь.
Вам кажется, что я пишу очевидные вещи?)))
Тогда почему некоторые дизайн-студии рекламируются на профи ру и надеются получить оттуда заказ на 5000р/м2?
Либо же на авито и ВК? В этих местах нет нужного скопления людей.
Итак, фундаментальный принцип №1 – это правильная точка размещения Вашей рекламы. Она должна быть максимально густо населена вашей аудиторией.
Любые красивые объявления теряют свою силу, если Вы выбрали не правильную площадку.
Принцип №2 - Релевантность
Релевантность – это максимальное соответствие ожиданиям потребителя.
Хочу понять сколько стоит дизайн интерьера под ключ!
- У одного подрядчика под ключ!
- Под мой уникальный тип личности и ценности
- Безопасно, прозрачно и с гарантиями
Соответственно, наша задача показать им, что:
- Вы работаете под ключ с дизайном интерьера и ремонтом.
- Умеете делать уникальный дизайн и сможете найти его стилевые предпочтения или уже работали с его стилем
- Умеете ответственно рассходовать бюджет, безопасно и с гарантиями. Описать подробно почему с Вами будет безопасно
Это релевантно. Это то, что наши клиенты хотят получить. Соответственно это то, что нам нужно дать нашим клиентам.
При соблюдении двух параметров: афеллятивность и релевантность – наша студия дизайна просто обречена на успех. Мы разместили его в правильном месте и создали продукт, который максимально удовлетворяет потребностям нашей аудитории.
Это все, что нам нужно знать об эффективной рекламе. Мы соревнуемся не в дизайнах картинок или шрифтах. Мы соревнуемся исключительно в точках размещения и создании продуктов, которые удовлетворяют потребностям нашей аудитории ЛУЧШЕ, чем продукты наших конкурентов.
Очень и очень просто. Задаем три вопроса и получаем самую эффективную и целесообразную рекламу на свете.
2. Где я могу найти места скопления моих клиентов?
3. Какие из этих мест дадут клиента по наиболее низкой цене?
1. Кто мои клиенты
- Владельцы бизнесов
- Высокопоставленные лица компаний
- Инвесторы
- Люди, интересующиеся покупкой элитной недвижимости
- Люди, интересующиеся пластической хирургией и косметологией, стоматологией
2. Где я могу найти места скопления моих клиентов?
Авито и ВК - там таких людей очень мало.
Яндекс - Да, мы можем попасться к ним в рекламе.
Telegram- каналы - Да, мы можем точечно показывать рекламу по жильцам определенных ЖК-комплексов и тем, кто интересовался этими ЖК комплексами. Так же смежно-интересным каналам.
3. Какие из этих мест дадут клиента по наиболее низкой цене?
На данный момент самую выгодную цену за клиента на средний чек 300 000р - дает реклама в Telegram сразу за 3 недели можно получить клиента за 30 000р.
Яндекс - да, может давать клиентов, но с пониманием к делу.
4.Чего хотят мои клиенты?
Основные тезисы целевого клиента:
- До конца ремонта вы общаетесь только с проект менеджером и дизайнером
- Даем гарантию 3 года на ремонт. При гарантийных случаях устраняем неполадки за 7 дней
-Считаем точный бюджет и четко планируем расходы, смета останется неизменной и закрепляется договором.
-Гарантируем полную прозрачность и прогнозируемость расходов в каждом процессе. Предоставим сметы до начала работ, своевременно отчитаемся за каждый рубль.
1 - Показали рекламу в площадке, где обитают целевые клиенты - канал ЖК Комплекса
2 - Показали им релевантное предложение: рассчитать стоимость дизайн-проекта и ремонта под ключ
С помощью этих знаний мы получаем такие результаты:
Объекты из высоких ЖК Комплексов
Главные выводы, которые стоит вынести:
1 - ТОП2 источника для получения клиентов из интернета - Tg Ads + Яндекс директ.
2 - В яндексе главное попасть в нужную площадку и будут идти хорошие заявки
3 - В Tg Ads важно попасть в нужный канал и будут идти хорошие заявки
4 - Многие из Вас это знали и практически понимали. А если Вы не понимали, то это тоже нормально. Вы занимались тем, что делали крутые интерьеры, а реклама это для рекламщиков