Техническое задание

Если вы решите сэкономить себе время и отправлять клиентам тз для заполнения, то какое оно должно быть

Примеры вопросов которые вы можете задать:

1. Название товара (если клиент вам не сказал, что у него за товар)
2. Для какого маркетплейса (потому что для разных маркетплейсов у нас могут быть разные форматы макета)
3. Ссылка на товар, если он уже есть в продаже (рекомендую тоже такое спрашивать, чтобы изучить отзывы и описание товары, проанализируйте его товар, что с ним не так, что у него за дизайн сейчас, почему он не продает и сохраните ссылку на товар, чтобы посмотреть как ваш дизайн будет приносить ему результат )
   Для этого вы можете установить себе расширение в браузере Гугл, называется МАЯК, зафиксируйте продажи "до", и через недели две "после" когда он установит ваш дизайн
4. Референсы того какой дизайн нравится клиенту ( если вы знаете какой у него товар, вы можете зайти на маркетплес, посмотреть тут же выдачу, проанализировать конкурентов и предложить клиенту какой лучше стиль дизайна подойдет, это если у него нет референсов или он предлагает что-то, что уже и так в выдачи полным полно и его этот дизайн не выделит.)

Далее, если клиент не знает и не понимает, что нужно предоставить вам для работы, какую информацию о товаре рассказать, вы можете подсказать клиенту, предоставив ему вопросы исходя из того, какой у него товар, и пусть клиент главные моменты вам пропишет

"Опишите тезисно уникальность Вашего товара. На чем вы хотели бы сделать акцент при оформлении слайдов: функции, характеристики, свойства товара, ниже я вам пропишу вопросы, на которые вы можете ориентироваться, чтобы рассказать о товаре подробнее и исходя из информации, можно будет определиться с количеством слайдов"

1. Комплектация товара / описание товара / размеры или размерная таблица
2. Для чего используется: (для занятий спортом, для йоги, для детей, для взрослых, для животных, для заморозки, для похудения, для прогулок, для бега, в поездку, для отдыха и так далее)
3. Особенности эксплуатации: (не горит, без запаха, не линяет, легкий, не выгорает, водонепроницаемый, не продуваемый, морозостойкий, ударопрочный и так далее)
4. Материал / Состав
5. Страна производителя
6. Особые обозначения: (eco, натуральный, EAC, BPA и так далее)

И последний вопрос который вам нужно  задать:

"У вас есть фото товара? Если да, пришлите ссылку на диск с фото или отправьте готовые фото сюда в формате «файл», чтобы сохранить качество фото. Если нет фото, я постараюсь их найти."

Если у клиента нет фотографий хорошего качества, не торопитесь сразу отказывать человеку в дизайне, у клиенту в любом случае хоть одно фото товара должно быть, мы берем это фото и идем в Яндекс поиск по фото и ищем фотографии этого товара, еще можно установить на телефон сайт 1688 китайский и там через поиск по фото тоже искать товар (посмотрите на ютубе как его установить, там не простая система, но он вам очень поможет в дальнейшем при поиске фото)

Так же если клиент не говорит про следующий момент, уточните у него, нужно ли сделать информационные карточки которые пойдут ко всем товарам. Так вы сможете еще дополнительно заработать на таких слайдах, это те слайды про которые мы также говорили в воронке продаж, просто клиент может забыть или не знать про них

- Возврат, не спешите оставлять негативный отзыв.

- Подпишитесь, следите за новинками, узнайте о скидках

- Бережно относитесь к товару во время примерки

- Проверяйте товар в пункте выдачи

- Фото, новинки других товаров

- Отзывы/ фото покупателей

- Акцент на заботу об экологии

- Инструкция по уходу

( не пишите только обо всем сразу, не все слайды относятся к одной категории товаров )

Вы также можете предложить клиенту, чтобы вы взяли эту работу на себя, за отдельную плату, например + 10-20% от стоимости заказа, и создать ТЗ исходя из того, какое количество слайдов хочет клиент, вы тем самым освобождаете клиента от головной боли, чтобы он сам ничего не составлял, не заполнить, пусть он занимается своими делами или отдыхает, а вы все сделаете и потом это обсудите с ним. Обязательно донесите ценность  этой дополнительной услуги, так и вы заработаете денежку и он время сэкономит себе, и все довольны. Но в любом случае потом вы обсуждаете это тз и согласовываете с клиентом!