Почему именно онлайн-бизнес?

А почему вообще бизнес? Очевидно: хочется не зависеть от кого-то, а быть творцом своей судьбы, самостоятельно влиять на размер собственный зарплаты (читать – прибыли) и, что немаловажно, заниматься любимым делом в той форме, в какой всегда и хотелось.

Бизнес – это свобода.

Относительная, конечно, ведь быть ответственным за собственный проект – значит, быть всегда начеку, всегда в деле, всегда на связи.

Окей, с общей идеей все понятно. Следующий вопрос: почему именно онлайн-формат? Ведь в интернет-пространстве высокая конкуренция, размытые перспективы, высокий порог входа – нужное подчеркнуть. А лучше вычеркнуть, потому что все вышеперечисленное – это типичные заблуждения, которые мы сейчас разберем подробнее.

Мифы онлайн-бизнеса:

Миф №1. Онлайн-бизнес требует слишком больших вложений на старте.

Это самое крупное заблуждение: в отличие от оффлайн-бизнеса, в интернет-пространстве вам не надо тратиться на аренду, оборудование офиса, оплату лицензий или разрешений (за исключением тех случаев, где это по умолчанию подразумевается спецификой бизнеса), даже на бензин или проезд. Онлайн-бизнес вполне можно открывать вовсе без вложений. Просто это будет не так быстро, как старт с деньгами.

Миф №2. Практически все ниши уже заполнили конкуренты, с которыми трудно соперничать новому игроку.

Онлайн-бизнес, в отличие от классического, имеет низкий порог входа: при правильном и эффективном старте вы можете получить свою долю на рынке с помощью, например, остро выраженной индивидуальности своего проекта.

К примеру, каждый месяц стартуют новые образовательные проекты по английскому языку и выходят на интересные результаты. Конечно же не все становятся Skyeng :)

Миф №3. Первая прибыль в онлайн-бизнесе появляется очень нескоро, проект может не окупиться.

Здесь, разумеется, нет никаких гарантий – как и в любом бизнесе. В рамках проекта «Делай.Онлайн», ученики получают первый доход уже на середине полугодового курса, даже если стартуют с нуля. Многое здесь зависит от харизмы эксперта, создания востребованного продукта, упаковки смыслов, создания воронки продажи и других важных аспектах, которые мы раскрываем в рамках программы ДО.Школу.

Миф №4. Бизнес требует создания команды – трудно найти хороших специалистов, а на первых порах нечем им платить.

На самом деле онлайн-бизнес можно стартовать и одному. Но для ускорения процесса запуска, мы крайне рекомендуем уже на первых неделях старта найти личного ассистента, чтобы больше заниматься развитием бизнеса и меньше настройками сайта и техническими вопросами.

Развенчав главные мифы, мы уже видим, что онлайн-бизнес – это не так уж и страшно. Более того: интернет-предпринимательство имеет весомые преимущества.

Преимущества онлайн-бизнеса:

1. Низкий порог входа. Как мы уже говорили ранее, интернет-проект можно запустить без высоких вложений, ниш хватит на всех, и конкуренция в этом пространстве более подвижная, так что представляет меньшую опасность.
2. Онлайн-бизнес очень гибкий. Вы можете менять его формат, перечень услуг, тестировать площадки, экспериментировать с подачей и т.д. А самое лучшее в этом то, что результаты экспериментов вы отследите гораздо оперативнее, чем в оффлайн-бизнесе.
3. Вы свободны в своих действиях. Вам не надо следовать четким правилам и выдерживать форматы – вы строите свое дело так, как это видите именно вы.
4. Онлайн-пространство открывает возможности для построения экологичного бизнеса. И речь не только о ненужных более тратах на свет в офисе или бумагу для отчетов в принтере – создавая онлайн-школу, вы можете делиться своими знаниями, а значит, приносить пользу.
5. Интернет-бизнес легко масштабируется. Снова приведем в пример близкую нам тему – онлайн-образование. Для новых продаж вам не нужно заново создавать курс, проводить лекции, подбирать время – единожды записанные уроки можно продавать снова и снова, а ученики пройдут их с проверкой ваших кураторов в удобное для себя время, пока вы будете работать над развитием компании.
6. Онлайн-бизнес – это удаленная работа. Любите путешествовать? Встаете не раньше полудня? Не хотите тратить по полтора часа на то, чтобы добраться до работы? Онлайн-бизнес развязывает вам руки. Хотя сильно не расслабляйтесь, на старте надо будет много поработать, чтобы занять своё место под солнцем :)
7. Прибыльность. Да, самое главное мы оставили напоследок – норма чистой прибыли в сфере онлайн-предпринимательства составляет 40-65%.

Кроме того, сфера онлайн-бизнеса очень перспективна. Только на данный момент 46% пользователей интернета в России совершают онлайн-покупки, и это уже не говоря об общей статистике пользования интернетом. А согласно исследованиям Forbes , к 2021 году в России одно из самых перспективных направлений, онлайн-образование, займет долю на мировом рынке стоимостью 53 300 000 000 рублей.

Но о высоком потенциале онлайн-пространства для бизнеса говорят не только эти факты – дело еще и в том, что общее настроение публики несколько изменилось. Для многих, если не большинства, идеальной формой занятости сейчас является свободный график, возможность самореализации на работе, творческий процесс – одним словом, модель «Работай меньше, живи (и зарабатывай) больше». Именно эту перспективу и открывает онлайн-бизнес.

Мы нарисовали едва ли не идеальную картину, но справедливо будет рассказать и о подводных камнях – сложностях, к которым нужно быть готовым.

Трудности, с которыми может столкнуться интернет-предприниматель:

1.Выгорание. На начальных этапах бизнес потребует от вас колоссальной отдачи, особенно если начинать вы будете в одиночку. При этом первые ощутимые результаты могут появиться не сразу.

Растерянность, апатия, нежелание идти дальше – это и есть выгорание. Универсального способа борьбы с ним нет: кому-то помогает отдых, кто-то обращается к эксперту за консультацией и исправляет ошибки, кто-то делает новый рывок, понимая, что трудности – временные.

Найдите те батарейки, которые вас действительно заряжают. Это может быть спорт, результаты от бизнеса или закрытый чек-лист задач на день. Только вы это знаете. Заряжайтесь каждый день.

2. Нехватка ресурсов. Не обязательно материальных: возможно, ваш бизнес уже достиг того масштаба, когда делегирование необходимо, но найти подходящего сотрудника никак не выходит, а команда или вы сами уже заняты сверх нормы.

Совет: начинайте собирать команду, первым делом найдите личного ассистента, который будет подхватывать у вас всю рутину, которую сможет. Такой специалист может стоить на старте от 15 000 ₽ до 30 000 ₽. Поверьте, те десятки часов, которые вы потратите на настройку доменов или почты этого стоят. Дальше можно нанять еще одного ассистента, если первый не справляется. Или смотреть уже в сторону более заточенных под задачи специалистов.

3. Неравная конкуренция. У всех ваших соперников есть сильное преимущество, которое вы никак не можете определить у себя.

Скорее всего, дело в том, что вы недостаточно изучили целевую аудиторию: проведите несколько проблемных интервью, выявите не только ключевую боль клиента, но и его зажимы, страхи, сомнения – на их компенсации также можно выстроить собственное УТП.

В тот момент, когда вы поймете свои киллер-фичи, когда вы увидите свои сильные и уникальные стороны — станет сильно проще :)

4. Стагнация. Любой бизнес рано или поздно подходит к этапу застоя – это нормально.

Для определения дальнейшего пути развития иногда нужно немного скорректировать стратегию, например, изменить сегментацию аудитории, а иногда – кардинально изменить бизнес-модель, вывести свой продукт на качественно новый уровень.

Еще раз, стагнация — это нормально. Без опыта, который вы получили на старте и развитии вашей онлайн-школы вы не сможете его эволюционировать. Вы — предприниматель, и ваш опыт — главный актив.

5. Закончился поток клиентов. Самая теплая аудитория уже получила продукт, а холодная не спешит менять свой статус – что делать?

Это значит, что вы где-то недоработали. Клиенты — есть. Просто они либо не знают о вас, либо не знают о вашем продукте, либо еще не доверяют вам.

• Если у вас уже есть собранная база, обязательно проверьте, достаточно ли хорошо она прогревается бесплатным качественным и полезным контентом? Достаточно ли хорош ваш контент-план?
• Как давно вы собирали новую аудиторию? Возможно все, кто хотел и не хотел у вас учиться уже прошли ваши курсы, а вы продолжаете им продавать. Постоянно, слышите? Постоянно необходимо пополнять базу своей онлайн-школы.
• Или возможно вы увлеклись построением и масштабированием компании и забыли про качественные продающие вебинары. Не забывайте про них :) Вебинары до сих пор остаются самым качественным инструментов знакомства с экспертом и продажей курсов.
• Проработайте вашу матрицу продуктов. One time offer, Tripwire, Upsell, Downsell, Backend-продукт. Все эти позиции в продуктовой воронке работают и позволяют повышать LTV клиента и зарабатывать с одного нового ученика долгое время.

6. Форс-мажор, связанный со спецификой бизнеса. Здесь каждый случай – частный, требующий индивидуального подхода. Хорошо, если первые внезапные трудности вы сможете пройти, заручившись чьей-то поддержкой: например, в нашей школе «Делай.Онлайн» ученики реально открывают свой бизнес еще на первых этапах курса, поэтому первые сложности они проходят не в одиночку, а вместе с другими учениками и под руководством кураторов и наставников – это помогает минимизировать риски и моральное напряжение.

7. Последнее в списке, но первое по значимости. Не все запускают свой онлайн-бизнес! Потому что в первую очередь это бизнес. Нужно считать цифры, организовывать процессы, собирать и управлять командой. Большинство все-таки запускают свою онлайн-школу и зарабатывают 30 000 – 100 000 ₽, но только единицы выходят на цифры 1 000 000+ ₽ в месяц.

Что поможет быстро стартовать?

• Харизма эксперта. Люди учатся и покупают у людей. Ведущий эксперт должен нравится целевой аудитории.
• Классный маркетинг, построенный на передовых разработках онлайн-образования.
• Энергия, с которой вы подходите к созданию этого бизнеса. Если у лидера нет заряда, компания не полетит.
• Социальный капитал эксперта. Если у вас уже есть в социальных сетях подписчики и вы рассказывали о той боли, которую будет решать ваша онлайн-школа, это большой, ощутимый бонус. 10000 вовлеченных подписчиков могут позволить сделать несколько первых классных запусков.
• Деньги. На старте большие деньги не нужны. Деньги являются мультипликтором, и если масштабировать неэффективную модель, то можно уйти в минус (хотя это надо еще постараться). Но и совсем без денег быстро не запустишься. Минимальный бюджет на трафик (30-40к) + зарплата личного ассистента (15-30к), оплата образовательной платформы, домена, сервиса конструктора, рассыльщика, вебинарной комнаты, конструктора страниц (в сумме 10к +-)

Взвесив все «За» и «Против» вы по-прежнему горите идеей собственного онлайн-бизнеса? Отлично! Для вас – инструкция в 17 шагов, как построить свой проект: от идеи до прибыльного бизнеса.

«Дорожная карта» по созданию собственного образовательного онлайн-бизнеса

Шаг 1. Определить нишу и целевую аудиторию.

Позже мы еще вернемся к вопросу поиска ниши и расскажем об этом подробнее; описывая ЦА, указывайте не только «пол, возраст, уровень достатка», но и ключевые потребности, предпочтения, особенности, боли своих потенциальных клиентов.

Шаг 2. Провести анализ рынка.

Желательно включить в исследование не только прямых, но и косвенных конкурентов. На основе анализа можно попробовать спрогнозировать курс развития рынка, ключевые тренды.

Шаг 3. Прописать основные темы, ценности, смыслы курса (основного продукта).

Продумать форматы уроков и их наполнение, продолжительность, возможные бонусы за хорошую успеваемость и т.д.

Шаг 4. Зарегистрировать ИП.

Для образовательных онлайн-проектов сейчас есть выгодные система патентного налогообложения.

Шаг 5. Создать страницу лид-магнита.

Лид-магнит – это страница регистрации на продукт (вебинар, марафон, авторская pdf-книжка или другой полезный контент), который аудитория получит бесплатно. Для клиента лид-магнит полезен тем, что решит какую-то его проблему, для вас – обеспечит сбор базы подписчиков и поможет привлечь первую аудиторию к основному продукту.

Шаг 6. «Подогреть» полученных подписчиков.

Теперь, когда у вас есть первичная база, необходимо подогреть ее интерес к вам и вашему продукту. «Утеплять» подписчиков, т.е. делать их «теплой» аудиторией, можно с помощью рассылки полезного контента.

Шаг 7. Создать и протестировать продающую страницу курса – основного продукта.

Шаг 8. Провести несколько вебинаров по одной или разным темам.

Вебинары остаются самым эффективным методом продаж продуктов в онлайн-школе, тренируйтесь! Он должен соотноситься с основным курсом и подводить к нему, сообщая: «Вы получили долю полезной информации, но это лишь малая часть. Больше – на курсе».

Шаг 9. Упаковать курс (основной продукт), т.е. полностью подготовить его и запустить.

Первый запуск можно провести еженедельными вебинарами, раскрывая последовательно темы. После чего сможете на основе наработанного материала запустить второй поток.

Шаг 10. Обеспечить поддержку всех участников проекта. Обеспечить вовлечение в образовательный процесс.

Шаг 11. Внедрить аналитику успеваемости.

Шаг 12. Провести анализ результатов по окончании потока.

Шаг 13. Получить обратную связь от учеников.

Соберите успешные и интересные кейсы, они помогут вам для следующих запусков. После сбора кейсов можно собрать анонимную обратную связь, чтобы получить максимально-честную обратную связь по пройденному курсу.

Шаг 14. Доработать выявленные недостатки, внедрить дополнения и «правки» в продукт, маркетинг, систему продаж, аналитику.

Шаг 15. Настройка и автоматизация маркетинга.

Автоворонка – это цепочка последовательных действий, которая приводит клиента к покупке. В отличие от классической воронки, автоматическая версия «работает, пока вы спите».

Как это происходит? Расскажем на нашем курсе «Делай.Онлайн.Школу» :)