Про туры и коронавирус.

Настало время прокомментировать сложившуюся на рынке ситуацию.

📍Происшествия,подобного по масштабам никогда не случалось.
📍Закрыты все границы, отменены все перелеты.
📍Правительство на неопределенное время запретило международное транспортное сообщение.

Как быть в этой ситуации нашим клиентам:

1. Если ваш тур пришелся на даты до 20 апреля включительно, то он уже аннулирован тур оператором и вы об этом знаете. 
К сожалению, из-за громадных масштабов отмененных туров, операторы не могут произвести возврат в течении положенных по закону 10 рабочих дней, следовательно и мы не может произвести возврат вам. Ваши деньги размещены "на депозите" у тур оператора, и вы в любой момент можете ими воспользоваться для оплаты нового тура.

2. Если ваш тур забронирован на даты после 20 апреля.
Рекомендую спокойно следить за развитием ситуации. Сейчас правительства всех стран принимают максимально возможные действия для победы над вирусом Covid-19, и, я надеюсь, что эти действия будут успешными. По всем изменениям мы будем сразу же связываться с вами.

3. Если вы все же хотите аннулировать тур с датами вылета после 20 апреля:
По закону, тур оператор имеет право удерживать фактически понесенные затраты. И ваши средства также будут размещены депонированы тур оператором для новых бронирований.

Милованов Владимир
Директор туркомпании Дель Мар