October 4, 2019

Продвижение домашней студии фруктовых букетов

Дано:

✔️домашняя студия фруктовой флористики

✔️2.200 подписчиков

✔️Низкая активность на аккаунте. Отсутствие заказов.

✔️Средний чек - выше среднего.

Задачи: набрать целевую аудиторию на аккаунт, максимально увеличить продажи и окупить все расходы

Заниматься развитием аккаунта под моим руководством начали с 1 октября.

Статистика на момент начала работы

Что было сделано?

✅Для начала мы определись с шапкой профиля и текстами. Сделали упор на личность.

Все тексты начали писать от первого лица, в шапке так же прописали имя, чтобы вызывать у потенциальный клиентов доверие и симпатию уже с первых секунд.

✅В контенте придерживались сдержанных постов без агрессивных продаж. Упор был сделан на развлекательный контент.

Весь продающий контент был с примесью развлекательного. За счёт этого у людей не возникало ощущение, что им пытаются что-то продать «в лоб», а наоборот, активность и вовлечение только увеличивалось.

И это уже в первый месяц дало отклик.

+1000 живых подписчиков только на бесплатных методах. В первый же месяц: 43 заказа.

✅У клиентки были отличные фотографии ее работ, сделанные профессиональным фотографом. Поэтому с визуальной составляющей у нас проблем не возникало. За счёт яркого визуального контента мы так же влияли на аудиторию, вызывая эмоции и желание купить.

✅На втором месяце работы мы договорились с 3 блогерами на бартер: пост+сторис за букет.

✅В конце ноября запустили таргет. Протестировали несколько аудиторий.

Запускали рекламу и в ленте, и в сторис. Лента вышла дешевле - 3-7 рублей за клик. Сторис - 12-15 рублей.

С таргета мы так же получали подписчиков и заказы.

✅Также в ноябре мы устраивали конкурс в честь дня рождения нашей студии. Собрали больше 480 участников.

В декабре продолжили работу с таргетированной рекламой.

✅В самом профиле мы сделали больший упор на видео-контент, за счёт которого мы выходили в ТОП и получали по 150-400 подписчиков.

Примеры постов, попавших в ТОП👇

Таким образом, за счёт контента мы также набирали аудиторию на аккаунт.

✅В декабре также устроили новогодний конкурс, чтобы активизировать новых людей на аккаунте.

✅Стоит отметить, что клиентка 3-4 раза в месяц выходила в прямые эфиры . В среднем мы собирали ~ 600 просмотров. Это очень подогревало людей и повышало уровень доверия

Аудитория очень тепло реагирует на все посты. Искреннее пишет комментарии и ставит лайки. Регулярно в директ получаем комплименты и благодарности за эфиры, за посты и просто за искренность:))

✅Появилась аудитория начинающих флористов. Планируем для них записать и продавать онлайн-курсы.

Множество клиентов совершало несколько заказов после первого обращения. Соответсвенно, с одного к��иента мы могли получить заказов на сумму 10-12 тысяч рублей, при средней цене букета ~ 3.500₽

Итого за октябрь - декабрь мы набрали ~ 6.600 активной аудитории.

Статистика на конец декабря👇

Пики посещаемости приходились на дни, когда мы запускали таргет.

К 8 марта мы так же запускали таргетированную рекламу. (Бюджет 15.000₽)

За январь - март мы набрали ещё 2400 подписчиков. Аудитория, несмотря на то, что это коммерческий аккаунт, достаточно активная (в среднем посты собирают ~370 лайков).

Итого:

✔️За все время работы было оформлено ~ 262 заказа только из Инстаграм - средний чек 3500₽.

✔️Активно развили личный бренд так, что множество флористов стали просить организовать онлайн-обучение фуд-флористике. (Чем сейчас и занимается клиентка)

✔️Повысили цены на весь ассортимент.

✔️Инстаграм стал стабильным и единственным трафиком клиентов. Загруженность флориста - 100%. Запись на несколько недель вперед.

________

Меня зовут Елена👋

Выпускница RedSMM АИ12

Telegram/WhatsApp: 89379972102