October 4, 2019

300.000₽ на услугах пошива нижнего белья

В этом кейсе я докажу, что число продаж не зависит от количества подписчиков, за которыми так упорно гонятся аккаунты магазинов😱Даже маленькие аккаунты могут приносить большую прибыль👇

Дано: практически пустой аккаунт с 239 подписчиками. Заказов через Instagram не было. Была только группа в вконтакте. Клиентка шьёт на дому. Начали работу в сентябре.


Цель - максимально увеличить продажи в инстаграм, окупить все расходы (мои услуги+реклама+материал+фотосессия)

Клиентку интересовала только чистая прибыль, количество подписчиков приветствовалось, но не ставилось в качестве приоритетной цели.

Задачи, которые мы поставили перед собой:

1. Привлечение платёжеспособной целевой аудитории (средний класс, так как цены вполне доступны: 2-3 тысячи за комплект)

2. Наполнение профиля качественным продающим контентом

3. Увеличение заказов на пошив белья


4. Расширить географию заказов. До этого момента заказы поступали только от клиенток из Самары, так как сама клиентка живет в этом городе.


Дата начала работы - 7 сентября - апрель 2018.

ЧТО СДЕЛАНО НА ПОДГОТОВИТЕЛЬНОМ ЭТАПЕ РАБОТЫ (7-14 сентября):

1. Определили целевую аудиторию ⠀

2. Удалили все старые фотографии и загрузили новые

3. Подбрали хэштеги и геотеги

4. Сменили никнейм 👉 @onf_lingerie и отредактировали описание профиля

5. Обсудили, какие именно фотографии и видео потребуются для работы, клиентка договорилась о фотосессии

6. Создали быструю ссылку на WhatsApp, чтобы клиентам было легче выйти с нами на связь


7. Сменили аватар на более привлекательный


Что мы сделали в ходе сотрудничества⬇️

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ:

1. Работа с конкурентами

2. Регулярное ведение профиля

3. Массфоловинг и масслайкинг (по конкурентам)

4. Создали акцию для стимулирования продаж (3 комплекта по цене 2).

5. Рассылка в Direct с нашей акцией по новым и старым подписчикам

6. Проведение конкурсов на один день для увеличения активности в профиле

Пример конкурса

7. Закрывали все возражения клиентов текстовым и визуальным контентом

✅Первые запросы в Директ начали появляться на 2-3 день после запуска массфоловинга. За счёт правильно подобранной базы с первых 100 подписчиков мы получили заказы на сумму 10.000 рублей!

✅Помимо этого было много запросов от других девушек, но заказывать они не решались, так как не хватало доверия ( они так и говорили, что бояться заказывать). Чтобы закрыть этот главный страх клиенток, мы начали писать посты от личного имени, показывать "внутреннюю кухню" в сторис и выкладывать личные фото👉Продвигали через "личный бренд". В итоге, девушки пишут в Директ и обращаются к моей клиентке по имени😉 Хотя это абсолютно незнакомые люди!

✅ На все посты запускала Commenter 2000.На второй неделе пошли первые "живые" комментарии🤗 Параллельно выкладывали много отзывов. С обновлением инстаграм сделали с ними отдельный альбом в вечных историях.

✅Пользуются популярностью сторис. Загружаем в них "комплект дня", скидки и просто ассортимент. Большая часть заказов закрывается именно через stories

Чтобы простимулировать продажи, создали акцию: 3=2. Акция понравилась многим подписчицам👇


✅ В октябре взяли рекламу в stories у блогера за 3500 (на этот момент в аккаунте было 650 подписчиков). Реклама окупилась почти в 10 раз (поступили заказы на сумму~30.000). Подписчиков прибавилось около 500+делали заказы те, кто не подписывался на нас. Но так как мы магазин, а не личный блог, эта цифра вполне меня устроила😉

✅ В ноябре взяли ещё одну рекламу за 4500 тысячи. Выхлоп составил~25 000 р. Больше необходимости в рекламе не было, так как загруженность клиентки была очень высокой.

✅Мы также устраивали чёрную пятницу с 50% скидками, как раз после рекламы, чтобы подогореть к покупке. Заказов было так много,что моя клиентка наняла себе помощницу.

✅В феврале мы провели совместный конкурс с отметкой двух подруг. Это обеспечило небольшой прирост подписчиков (+200) и опять же заказы (примерно на 20.000 р). Конкурсы часто не проводили, так как необходимости в приросте подписчиков не было, да и загруженность клиентки была на 100%


Совместный конкурс


Призы



✅На данный момент заказы идут без дополнительного стимулирования рекламой. Используем только поддерживающую рекламу у мелких блогеров до 30 к подписчиков (в основном по бартеру, и от таких блогеров нам тоже пришли заказы!💥) Брали недорогую рекламу в сторис за 1.500 рублей.

Пример рекламы
Пример рекламы


К 14, 23 февраля и 8 марта акций не делали, так как была максимальная загруженность даже без них!

Настроила на этот аккаунт таргет! Не была уверена, что результаты будут такими же хорошими, как реклама у блогера, поэтому много бюджета в таргетированную рекламу решила не вкладывать. Но! Начала с тестирования👇

Составила портрет клиента, протестировала первую и самую главную аудиторию, решила сузить её и посмотреть, будет результат или нет.

Так как сайта у клиентки нет и аудитория небольшая (20 000) целью выбрала охват!

Потратили мы 220 рублей! (Бюджет на день - 100 р)

Написала простой текст для теста, сделала слайд-шоу (в самом рекламном кабинете), на "обложку" видео поставила банер с акцией.

Но с 220 рублей потраченных на рекламу было сделано заказов на сумму 7.500. рублей! + подписчики на профиль. Поэтому буду продолжать тестировать различные варианты объявлений и аудиторий😉

Так аккаунт выглядит сейчас:



ИТОГИ С СЕНТЯБРЯ ПО МАРТ:

За все время работы в аккаунт мы привлекли 2500 подписчиков (не ставили целью их привлечение). Сегодня все заказы идут только через Instagram, большая часть клиенток заказывает из других городов. Появились постоянные клиентки из Европы. За вычетом моей работы за 6 месяцев, материалов, зарплаты на помощниц-швей, прибыль составила 300 000 рублей. Все цели достигнуты и клиент доволен🤗

.

Меня зовут Елена🤗

🔹Тренинг АИ 12

🔹Тренинг по таргетированной рекламе

🔹Связь со мной:

W/A: +7(937) 997 -21-02