October 4, 2019

Продвижение студии ремонта и дизайна в Facebook

Ко мне обратилась компания, которая занимается дизайном интерьера и ремонтом в ЖК бизнес класса.

Средний чек услуг компании- 10.000₽ за дизайн 1 кв.м.

Средняя стоимость квартиры в таких ЖК около 60 млн. рублей. Поэтому, общий поток аудитории, который может интересоваться мелкими работами (дизайн и ремонт санузла, балконов или лоджей и т.д.) был не интересен.

Основной задачей было найти платежеспособную аудиторию с большой жилплощадью (от 100 кв.м). Проекты такого уровня очень рентабельные и были особенно интересны нашему клиенту.

Чаще всего квартиры в ЖК покупают топ менеджеры крупных фирм уровня как Газпром, Промсвязь Банк и.т.д. Их основными интересами были спортивные автомобили и нестандартный, активный досуг.

Вторым сегментом были крупные предприниматели, которые старались участвовать в каждом этапе дизайна и ремонта. Для них важен был контроль и “прожим”. Такое поведение типично для данной аудитории. Так они проявляют себя на ежедневной работе.

Мы пришли к выводу, что предложение должно включать в себя бесплатную предварительную работу (для того, чтобы решить вопрос с доверием и подбором нужного стиля).

Исходя из этого мы решила создавать 2 планировки и 3D визуализацию будущего помещения до начала работ.

Такой подход позволит:

✅Снять возражения о цене услуги;

✅Выявить явные потребности по ремонту, в ходе подробного обсуждения дизайн проекта;

✅Поднять лояльность клиентов к студии.

Мы выделили аудиторию ген директоров, топ менеджеров и руководителей фирм,

а также людей интересующихся яхтами и спортивными автомобилями.

Дальше мы пересекли данную аудиторию с аудиторией, которые активно интересуются дизайном интерьера.

В итоге мы получили людей, которые имеют высокий достаток и с большой вероятностью заинтересуются 3D визуализацией будущего помещения.

Следующий этап был связан с подачей рекламных баннеров. Важно было в рамках креативов закрыть следующие вопросы:

✅Легко начать и получить предварительный результат;

✅Красивая 3D графика;

✅Большой выбор стилей дизайна.

Примеры креативов, которые зашли лучше всех:

После запуска мы провели ряд тестов:

✅тестировали пол и возраст;

✅тестировали аудитории;

✅тестировали варианты продукта (бесплатные услуги или готовые каталоги для выбора).

На выходе, потратив первые 40 000 руб., мы проверили около 60 различных гипотез.

Цена лида вышла чуть более 700 рублей (в контексте самый дешевый лид выходил около 2500 - 3000 руб).

В премиум-сегменте заявки всегда выходят выше среднего. Главное, что все заявки целевые.

После запуска видео-формата, количество заявок кратно возросло. Повысилась конверсия и снизилась стоимость 1 лида.

Интерес к предложению сильно увеличивался, по причине последовательного закрытия потребностей клиента. Первая часть видео отражала разнообразие и трудность выбора стиля, для конкретного помещения. Вторая часть видео описывала выгоду бесплатного первого шага навстречу от студии дизайна.

По факту, реклама включалась на 1-2 часа в день, заваливала отдел продаж заявками и выключалась.

Итого:

✅ 157 лид-форм

✅ Потрачено 120.000₽

✅ Закрыто больше 40 лидов (средний чек 10.000₽ за кв.м., минимальный объём площади помещения - 100 кв.м)

Расходы окупились в несколько раз.

_________

Меня зовут Елена🤗

🔹Тренинг АИ 12

🔹Тренинг по таргетированной рекламе

🔹Связь со мной:

W/A: +7(937) 997 -21-02