Как собирать отзывы от клиентов?

Люди чаще доверяют мнению знакомых им людей. Поэтому очень важно коллекционировать отзывы, рекомендации и благодарности своих клиентов. Вы можете публиковать их на сайтах, в своих социальных сетях, а также вывешивать в распечатанном виде в офисе компании.

Сегодня мы расскажем, как собирать эти отзывы.
На самом деле, всё довольно просто, нужно только попросить клиентов. Просить можно лично, через смс, мессенджеры или электронную почту. Для сбора отзывов мы рекомендуем специальные формы, в том числе Гугл и Яндекс.

Если отзывы собирать сложно, можете мотивировать клиентов, например, купоном на следующую покупку или скидкой на текущую. Обратная связь поможет вам повысить репутацию своего бренда и, самое главное, понять, какие поправки вам следует внести в своё дело.