Кейс по контекстной рекламе Мебель

Кейс "Мебель для дома"

• Бюджет 25.000 руб / день в среднем (около 750.000)
• Даты: более 5 лет работы ежедневно, до 2022 года работа была в кабинете, которого уже нет
• Цель: продажа мебели
• Результат: стабильные, регулярные продажи (основной источник продаж - именно яндекс.директ)
• Средний чек: 120.000 руб.

ДРР стабильно ниже 10%, т.к трафик всегда окупаем в большой плюс.

О компании: интернет-магазин реализует современную мебель фабричного производства. Это гостиные, прихожие, спальни, детская мебель и многое другое. Доставляют мебель по всей Беларуси.

Со слов клиента, предыдущий подрядчик мало внимания уделял работе рекламных кампаний. В целом клиент не был доволен его работой, т. к. стоимость привлечения одного лида превышала ожидания, а количество лидов было меньше 200 в месяц.

По результатам аудита рекламных кампаний стало ясно, что предыдущий подрядчик не контролировал стоимость обращения, плохо проработал ключевые слова, рекламные кампании и объявления. Не оптимизировались рекламные кампании.

Мы решили настроить контекстную рекламу заново, чтобы увеличить количество конверсий и сделать цену обращения приемлемой для заказчика. Для клиента одним из условий является масштабирование бизнеса, т. е. продвижение новых групп товаров через контекстную рекламу.

1. Увеличить количество обращений клиентов из контекстной рекламы в 2 раза.
2. Снизить стоимость лида.

При этом лидом считался уникальный звонок, оформленный заказ через корзину или отправленная форма «перезвонить мне». Другие действия на сайте, например, просмотр страницы контактов или клик по телефону, лидом не считались.

Первоначальные данные о портретах аудитории мы получаем от заказчика в брифе с помощью наводящих вопросов. Эта информация позволяет определить, на каких сегментах аудитории клиент сконцентрирован в данный момент, есть ли какие-то определенные ограничения или предпочтения.

Затем, отталкиваясь от этой информации, мы проводим свой анализ аудитории на основе рынка. Во-первых, заходим в группы конкурентов, изучаем их активных участников, переходим в профили и описываем портреты ЦА. Во-вторых, смотрим аудиторию по ключевым запросам в поисковиках. Это помогает определить самые релевантные значения возраста и пола людей, которые ищут продукт / услугу. В-третьих, изучаем кейсы данной ниши и выписываем, какие аудитории сработали лучше всего.

В итоге, мы получили 5 основных сегментов. Следующим шагом разобрали каждый сегмент на такие составляющие, как: критерии выбора, потребности, боли, возражения, мотивация и т.д. Исходя из этой информации, составили майнд карту, а затем основную информацию перенесли в стратегию.

1. Изучили основных конкурентов, ценовую политику и УТП конкурентов как в Минске, так и в регионах. Провели анализ спроса и предложения по каждой рекламируемой группе товаров.

2. Разработали стратегию продвижения и ценообразования по каждому рекламируемому направлению.

3. Согласовали и утвердили бюджет по каждой рекламной кампании.

4. Проанализировали целевую аудиторию. В ходе анализа и управления рекламными кампаниями составили общий конверсионный портрет покупателя.

Какие основные выводы можно сделать из данного кейса:

• Перед началом любой рекламной кампании стоит провести маркетинговые исследования. Так можно сразу определить, какой формат и посыл рекламных объявлений работает эффективнее всего в Вашей нише. А это в свою очередь позволит сэкономить время и рекламные бюджеты!
• Тщательно проверяйте работоспособность аналитики сайта, иначе придется работать вслепую и ждать чуда от программистов (которое может и не произойти). Если есть возможность, то подключайте сразу сквозную аналитику.
• Если вы собираетесь продавать через переписки, лучше всего, наймите соответствующего специалиста , либо проведите дополнительное обучение для своих текущих кадров. В этой среде действуют свои правила и методы. Поэтому чем эффективнее отдел продаж сможет закрывать заявки, тем больше продаж в итоге можно будет получить! ( Стоит отметить , что в нашем проекте этот показатель был еще далек от идеала - только 5%)
• Если нужна выручка больше - то либо пробуйте улучшить конверсии ( например, на этапе продаж) , либо увеличивайте бюджет, тем более когда у вас уже выстроена вся воронка и показатели подтверждаются из месяца в месяц!

Ищете специалиста, который качественно настроит рекламу и принесет лиды?

Пишите мне в телеграм, подберем дату и время для бесплатной консультации😉
https://t.me/demrezx