Почему SEO всегда по предоплате? Так дешевле для заказчика!

В последнее время такой вопрос встречается всё реже. И причина тому достаточно проста — так работает подавляющее большинство компаний на рынке. Причем это не зависит от размера компании и того, работает ли она официально или берет наличку. При этом нельзя сказать, что рынок как-то кардинально почистился и все подрядчики соблюдают условия договора. Так почему именно предоплата?

Причина максимально банальна — это оптимизация затрат. И без этой оптимизации SEO стоило бы в полтора-два раза дороже. Практика показывает, что немало клиентов предпочитают затягивать с платежами. И здесь речь даже не идет о каких-то мошенниках. Просто кассовые разрывы. При этом маржинальность многих небольших студий составляет 20-30%, т.е. один провисающий по оплате проект закрывается за счет прибыли с 3-5 других проектов. А ведь работа сделана, исполнителям деньги нужно отдать. В нашей компании сейчас, например, 36 проектов, а значит, всего 8 должников могут увести студию из 30 сотрудников в минус. Как этого избежать? Два варианта — предоплата или рост стоимости. Т.е. доводим маржинальность до 50%, и одного должника закроют уже 2 проекта, а если 100%, то будет достаточно, чтобы платил хотя бы каждый второй.

Разумеется, можно нанять юриста и постоянно в судах выбивать деньги. Но это долго, дорого, сложно и также влечет дополнительные расходы, которые снова лягут на заказчика. А ведь некоторые суды еще и будут проиграны. Ведь, чтобы выиграть суд при отправленной предоплате, достаточно не подписывать акт выполненных работ, направить претензию в сроки, указанные в договоре, и уже подрядчику надо будет обосновывать свои притязания на присвоенные деньги. Да, денег у подрядчика может не быть, но риск связаться с мошенниками есть в любой сфере. А вот чтобы получить заработанную оплату — надо убедить суд в том, что все условия по договору исполнены в полном объеме. И сделать это не так уж просто.

Ну и пара простых историй. В среднем у менеджера по продажам в веб-студии всегда висит 2-4 проекта, по которым «мы стартуем на следующей неделе» продолжается уже несколько месяцев (иногда даже договора подписаны). Просто сейчас деньги придут, и погнали. А деньги всё не идут. И без предоплаты они вполне могли бы точно так же накапливать задолженность. А вот вторая история. Лично слышал, как продавец оргтехники на три веселых отправил закупщика одного из крупнейших предприятий в регионе. Причина? Завод, приносящий миллионы долларов в месяц, должен абсолютно всем, кто занимается продажей, ремонтом и заправкой принтеров не только по области, но и в паре соседних регионов. Что было бы с веб-студией, на которой висит штук 20 проигранных судов на возврат денег? Смерть репутации, а может и банкротство. Чем это грозит предприятию, исходя из истории выше? Может какие-то риски и есть, но ситуация была лет 10 назад, и на данный момент завод в полном порядке.

И вывод здесь достаточно простой. Предоплата — это современная норма в диджитал-маркетинге. Просто, если вам важен контроль — проследите за качественно составленным договором, запросите примеры отчетов и, разумеется, не откладывайте надолго проверку работы подрядчиков. Хорошей практикой будет и проверка подрядчика на предмет судов с его участием. Если компания на рынке уже несколько лет с одним и тем же юридическим лицом, то или вы увидите множество судебных тяжб, или они предпочитают договариваться полюбовно, а значит, в случае реальных проблем — деньги вернут. В нашей компании и вовсе в договорах прописывается возможность вернуть полную сумму после первого месяца работ безо всяких вопросов с нашей стороны. Правда, в этом случае и сайт мы откатим на момент старта работ.