Что такое короткие номера
Короткий номер (Star Number) представляет собой сокращенную комбинацию со звёздочкой, состоящую из 3–5 цифр, например *12345. Он дает возможность бесплатных звонков с мобильных основных операторов (МегаФон, Т2, Билайн, МТС) – работает также как и 8800. Расходы на оплату входящих звонков возлагаются на владельца номера.
Подключение короткого номера ничем не отличается от любых других. Процесс регистрации, заключения договора и использования стандартизирован. Он аналогичен процедуре приобретения и настройки обычного городского или мобильного телефонного номера.
При подключении специалисты ГетСтар настраивают переадресацию на ваш номер, горячую линию или на существующую виртуальную АТС. Очевидный плюс заключается в том, что компании не придется менять существующую телекоммуникационную инфраструктуру.
Короткие номера – это удобный инструмент для роста продаж, который подходит бизнесу разного масштаба. Клиенты легко запоминают простую комбинацию цифр, обращают на нее внимание в рекламе и чаще звонят. Со временем такой номер становится визитной карточкой компании, наравне со слоганом или логотипом.
Почему компании переходят на короткие номера
Обычный городской телефон (не говоря о мобильных форматах) или 8800 слишком длинный, сложный для восприятия. Потребитель перегружен информацией, в том числе – рекламными предложениями. Он не станет утруждать себя запоминанием ряда цифр. В этом отношении комбинация со звёздочкой демонстрирует следующие достоинства:
- легче запомнить – выше шанс обращения;
- удобнее вводить вручную – меньше вероятность ошибок;
- проще воспринять на слух – растет конверсия аудиорекламы, где важна каждая секунда.
Кроме того, улучшается восприятие бренда. «Звёздные номера» формируют у клиента ощущение солидности и масштаба организации, в которую он обращается. Первыми такие форматы связи задействовали банки, международные компании, крупные бизнес-структуры. Поэтому у потребителя сформировался положительный стереотип насчет их надежности.
Клиент получает не просто номер, а полностью готовый к работе маркетинговый инструмент. Он начинает приносить пользу с первого дня запуска: повышается отклик на рекламу, укрепляется имидж компании. Сервис предоставляет ценные данные для анализа звонков, позволяя быстро оценить рентабельность вложений.
Использование «Звёздных номеров» выгодно любому бизнесу, благодаря удобству запоминания и простоте интеграции в маркетинговые кампании. Это возможность повысить эффективность коммуникации, упростить процессы сбора обратной связи и обработки заявок.
Любая коммерческая компания может использовать этот сервис для приема звонков на горячую линию. Обеспечивается прямой контакт с клиентом за счет переадресации на виртуальную АТС или в отдел продаж. Финансовые организации (банковский и страховой сектор) используют короткую нумерацию для решения критических ситуаций. Например, клиент может сразу связаться с банком при утрате банковской карты.
Сегмент E-commerce и ритейл использует этот формат для проведения распродаж и мгновенных акций через видео- и аудиорекламу. В сфере пассажирских перевозок короткая нумерация тоже очень удобна. Человек может вызвать такси по сотовой связи даже при отсутствии мобильного интернета.
Для риелторов это практичный инструмент, позволяющий получать быстрые заявки с баннеров и другой наружной рекламы. Короткими номерами также пользуются девелоперы, строительные фирмы, брокеры, автомобильные дилеры. Региональным компаниям сервис помогает выделиться среди локальных игроков, заявить о себе и привлечь ЦА.
Сколько стоит подключение короткого номера?
Есть несколько вариантов коротких номеров: «Звездный номер» (например *555, *2323) и без * (900, 1000). Для абонента, который вам звонит, эти два номера ничем не отличаются, но для бизнеса есть большая разница:
Юридическим лицам для получения коротких номеров от операторов требуется заключить минимум четыре контракта (МТС, Билайн, МегаФон+Йота, Т2). Кроме того, их надо еще и обслуживать, что также увеличивает общую сумму затрат. Минимальная стоимость подключения составляет 150 000 рублей.
Существует ряд критериев ценообразования – это тип номера (общий или выделенный), регион оказания услуги, объем потребленного трафика. Также нужно учитывать политику крупных операторов связи, к которым относятся Билайн, МТС, МегаФон, Т2. К примеру, абонентская плата за «Золотой номер» от Билайн составляет 50 000 рублей в месяц. Горячая линия для бизнеса от МегаФон обойдется клиенту в сумму от 17 500 ₽/мес.
Стоимость использования услуги «Звёздный номер» в ГетСтар начинается от 12 000 ₽ в месяц. Благодаря низкой ежемесячной плате, сервис доступен даже для небольших компаний. Предприниматель выбирает тариф, исходя из потребностей своего бизнеса. Также удобно, что на всех операторов заключается один контракт.
Наиболее удачными считаются комбинации, которые ассоциируются с предлагаемым товаром/услугой или брендом. Можно выбрать номер, соответствующий определенному сочетанию букв, например, *TAXI (*8294). Комбинация должна быть легко произносимой, если планируется использовать ее в рекламе на радио или по ТВ. Доступная цена будет немаловажным приоритетом при ограниченном бюджете.
Далее нужно удостовериться в технической возможности подключения у агрегатора или оператора. Проводится проверка свободных диапазонов нумерации, выбирается подходящее сочетание. Подключение потребует заключения договора, выполнения технической интеграции.
Время – не менее ценный ресурс для бизнеса, чем деньги. Сервис ГетСтар помогает своим клиентам быстро подобрать короткий номер под деловые задачи. При этом цена услуги будет ниже, чем у операторов. Вам не придется договариваться с разными провайдерами, поскольку все счета и контракты объединены в одном договоре.
Почему подключаться через ГетСтар выгоднее?
Клиент выбирает «красивый» номер, который можно удачно интегрировать в уже действующие рекламные кампании. Активация выполняется в срок до 10 рабочих дней. За это время проводятся все процедуры: от заключения договора до настройки переадресации на виртуальную АТС и проверки работоспособности.
Выгоды использования Star Number от компании ГетСтар:
- подключение обходится в 10 раз дешевле;
- при обслуживании расход финансов ниже в 3-4 раза;
- один контракт вместо 4-5;
- удобное обслуживание в формате единого окна;
- кратный рост конверсии;
- большой диапазон номеров для выбора;
- запоминаемость выше в несколько раз.
Цифровые комбинации со звёздочкой можно использовать в любой отрасли: от производства до розничной торговли и оказания услуг. На сайте GetStar.net вы сможете узнать, какой короткий номер подойдет вашему бизнесу.
Коммуникация с клиентами является основой успешной работы любой компании: от небольшого амбициозного стартапа до крупной корпорации. В условиях высокой конкуренции номер со звёздочкой становится не модной опцией, но насущной необходимостью. Повышается узнаваемость бренда, упрощается обратная связь, что приводит к росту продаж. Запоминающаяся комбинация цифр воспринимается, как часть бренда.
Сервис ГетСтар предоставляет прозрачную тарификацию и помогает быстро активировать услугу связи. Отлаженные процессы и готовые шаблоны позволяют обрабатывать заявки за минимальное время. Клиенту не приходится взаимодействовать с множеством операторов и сталкиваться с бюрократическими трудностями.