МЫШЛЕНИЕ, СТРАХИ И ЛОЖНЫЕ УСТАНОВКИ, КОТОРЫЕ МЕШАЮТ ПРОДАВАТЬ
Приветствую 🙌, мы еще не знакомы и ты подписался на меня в Инстаграм, чтобы получить классную инфу по продажам, но поверь мне на слово эти инструменты позволят тебе продавать на высокие чеки так, как не продает 99% фрилансеров, а мой блог станет твоим любимым.
Немного расскажу о cебе, иначе будешь думать "какое я вообще имею право говорить что-то о дорогих продажах, мышление и тп."
Знакомство
Меня зовут Денис, я эксперт по продажам услуг digital-специалистов на высокий чек и владелец 2 маркетинговых агентств (9 сотрудников) в музыкальной и авто сфере.
Мой опыт в маркетинге начинается 3.5 года назад с продажи первой услуги по таргету за 500 рублей😂, неуверенности в себе и продукте, страхах продавать, не принести пользу клиенту, непонимания как искать клиентов, как доносить ценность продукта, продажи в слабой позиции и бедного мышления. Сейчас средний доход с услуг составляет 300000 в месяц и всего 5-7 часов работы в неделю над управлением команды.
Хочу передать хотя бы частичку опыта в этих статьях и начать менять положение специалистов, иначе так все и будут зарабатывать 30-50 к в месяц, зашиваться в работе, не видеть мотивации идти дальше и не уметь элементарно правильно продавать.
Мы переходим к сегодняшней теме. Я собрал частые барьеры, которые встречаю у специалистов и дам рекомендации, как их прорабатывать 🙏
Синдром самзванца
"Я еще недостаточно умный, чтобы брать больше денег"
"Здесь уже высокая конкуренция, кому я нужен, есть специалисты круче меня"
Знакомы эти фразы? Скажу сразу, я не видел ни одного человека, который бы ничего не знал и думал бы, что ему недостаточно экспертности, чтобы продавать свой продукт.
Нужно понять причину, почему у вас возникают эти мысли:
- Не знаешь, как принести измеримый результат клиенту - прокачай экспертность на курсах или наставничествах
- Не знаешь какую пользу приносите клиенту - распакуй ценность продукта и уберите ложные установки
Поверь мне на слово, конкуренции сейчас нет, единицы курсов, где дают нормальные знания, большинство специалистов будут хуже тебя, сравни свой продукт с конкурентами и убедитесь.
Страх продавать дорого
Высокий чек - это про аппетит, сколько ты сам можешь себе разрешить. Это про уверенность в себе / продукте / результате клиента и только после этого скрипты, психологические инструменты, обработка возражений и другие технические инструменты...
Ценность твоего продукта может измеряться сотнями тысяч рублей, а ты боишься с 10 000 поднять чек хотя бы до 30 000. Главное, что нужно понять - ценный конечный результат выше цены.
А про формирование ценности продукта мы поговорим завтра в следующий статье.
Страх делегировать
Да, согласен, что могут увести клиентов, ошибиться в работе, никто не сделает лучше тебя самого, слить бюджет, а ответственность вся на тебе...
НО! В моей практике было 2 случая ошибки таргетологов.
- Не поставили лимиты и случайно за ночь потратили 8000 бюджета клиента, пришлось возвращать из собственного кармана.
- Таргетолог настроил рекламную компанию клиенту, затем выпал на неделю и не выходил на связь, пришлось ведение рекламы отдать другому таргетологу.
И все)) Только подумай, что страшнее - лишиться 10 000 рублей за 2 года работы с командой на 2 ошибки сотрудников или не начать делегировать, не начать масштабироваться и остаться на том же уровне дохода и зашиваться в работе??
Ответ очевиден, страшного здесь ничего нет!
Страх общаться с клиентами
- Нужно проработать ложные установки. Замени свое "впириваю" на помогаю. Ты знаешь как твой продукт изменит жизнь клиента, почему тогда ты не хочешь помогать?
- Еще раз распаковать ценность продукта (как это сделать расскажу завтра)
- Поменять в голове устаноку, что не ты продаешь и нуждаешься в клиенте, а говорить напрямую: "у меня в этом месяце осталось 2 места, ищу сейчас заказчиков, кого бы я там хотел видеть" "Я не нуждаюсь в клиентах, у меня с ними все хорошо, у тебя большой потенциал, искренне хочется помочь в твоей проблеме"... и создавать невербальное желание купить у тебя (люди не любят, когда им продают, но они любят покупать, вы должны добиться на консультации того, чтобы клиент сказал, что его цель - начать с вами работать).
Страх ошибки после неудачной работы
Пойми, что не всегда результат зависит только от тебя, ты не единственное звено воронки продаж твоего клиента.
Если ты сделал сайт и заявки оставила не целевая аудитория или заявки были дорогие, то таргетолог мог не привальное настроить техническую часть или дизайнер мог сделать некачественные креативы + сам продукт клиента может быть хуже, чем у его конкурентов.
Дело не только в тебе. Не давай гарантий, потому что их нет. Предприниматель тестирует разные способы поиска клиентов, где-то он может не получить результат по своей вине, так бывает, не все заходит всегда на 100%.
Твоя задача - сделать все возможное для результата, но может не получиться, не стоит на этом зацикливаться. Но если результат не получился по твоей вене - стоит найти компромисс с заказчиком, сделать частичный возврат или дать еще какую-нибудь плюшку, всегда нужно расходится чтобы все были довольны!
Заключение
Работай над своим мышлением и барьерами. Масштаб твоей жизни зависит от масштаба твоей личности, хард скиллы решают далеко не всегда.
Еще больше про отработку страхов и ложных установок я рассказываю в постах и в сторис у себя в Инстаграм - https://www.instagram.com/denis.yakupov/?hl=ru
И делюсь инсайтами в телеграм канале - https://t.me/denis_yakupov
Завтра тебе придет статья про фундамент продаж (позиционирование формирование продукта и аватар клиента)
На связи ✊