Кейс. Подписчики по 42 р. в телеграм-бот психолога Марины Филоник

Проект:

В основном касается деятельности эксперта-психолога. Помимо личного бренда автор организовывает ежегодный курс для специалистов помогающих профессий. Кроме большого продукта есть ряд маленьких, но неоформленных семинаров-тренингов с обратной связью.

Сразу оговорюсь, что кейс описывает мою деятельности как таргетолога, однако в дальнейшем планируем развивать маркетинговую стратегию проекта (так как ему нужен системный подход и модернизация).

Как проводилась работа? Кратко опишу шаги:

1. Анализ целевой аудитории, сбор статистики, оценка текущей ситуации (стандартный набор действий).

Аудиторию исследуем несколькими методами для получения наиболее адекватной статистики. Помимо всего были проведены созвоны с теми, кто так или иначе проходил через обучающие программы эксперта.

2. Продумали путь потенциального клиента до совершения действия. В данном случае мы собирали базу заинтересованных пользователей с дальнейшей реализацией контактов в целевые действия (покупка продуктов, привлечение на вебинары и т.д.).

Главный вопрос - откуда можно было вытащить пользователей? У эксперта есть. несколько источников трафика - ВК, телеграм и инстаграм. Также есть сайт, но на данный момент он находится в разработке. Его я предварительно разметил UTM метками, чтобы отслеживать поведение пользователей и фиксировать источники переходов.

Для привлечения пользователей в ТГ канал у нас на рынке на данный момент есть несколько способов:

Переливы из других площадок
Контекстная реклама через поисковые запросы на "сайт-прокладку", который ведет в ТГ канал
Официальный таргет ТГ
Закупка рекламы в пабликах ТГ со смежной тематикой

Из данных вариантов нам подошли переливы и закупка в пабликах. Основной поток пользователей я вёл через ВК. Закупка рекламы не сработала, так как было сложно выйти на админов (не все были согласны размещать рекламные посты). Решили сосредоточиться на ВК (т.к аудитория по смежной тематике вполне позволяла).

3. Для того, чтобы пользователь не ушёл "в никуда" я решил создать чат-бота, который выдавал полезность за подписку на тг канал.

Предварительная разметка для чат-бота

В результате выстроилась такая картина

Бот давал полезный материал за подписку и напоминал о том, что у эксперта есть закрытый канал

Что в итоге?

В общей сложности было потрачено около 15 000.

За эту сумму мы получили примерно 360 пользователей (не считая модераторов)

В среднем подписчик тг бота вышел в 42 рубля.

Работа на проекте продолжается. В дальнейшем планируется модернизация и разработка общей маркетинговой стратегии для продвижения.

Контакты для обратной связи:
https://t.me/paveldenisow

Instagram - @pdenisow