Как я увеличил выручку эксперта с 300к до 1.200.000р

Время прочтения статьи 3-5 минут

С чего все началось: ко мне обратилась девушка с просьбой улучшить запуск продукта в нише чат-ботов. Запрос стоял на увеличение выручки и снятие с заказчицы задач, которыми она не хотела и не умела заниматься.

Очень важный момент - до работы со мной у эксперта уже были запуски именно этого продукта, но результат на выходе оставлял желать лучшего. Она была уверена, что ее смотрят только друзья и знакомые, а на охватах ~250 больше 300к на запуске сделать невозможно, потому что все, кто хотел, уже купили продукт.

На начальном этапе оказалось, что у эксперта есть страх работы с продюсером. Она думала, что продюсер может все только испортить. Почему? Потому что на рынке много новичков без профессиональных навыков и мы можем не вытащить запуск. А это, естественно, приведет к потере выручки.

Вот тут я немного отступлю от истории, чтобы дать вам 3 простых шага при выборе продюсера:

•Проверка на честность. Тщательно изучаете блог: проверяете его профессиональные знания, смотрите отзывы, реальные ли у него кейсы и какой посыл он несет в массы.

•Вопрос цены. Вам необходимо обсудить все нюансы по стоимости работы продюсера. Обычно они берут от 30 до 50% от запуска.

•Ознакомительные вопросы. Закидываете ± такие вопросы и смотрите на ответы продюсера.

Опираясь на эти пункты вы сможете выбрать действительно хорошего специалиста, который приведет вас к первому миллиону.

Именно так вышло у нас с экспертом. Применив методы, о которых я расскажу ниже мы выдали колоссальный результат и сейчас она очень рада, что решилась работать с продюсером.

А теперь о самих методах. Вот, что мы сделали:
✔ Провели анализ целевой аудитории;
✔ Продумали автоворонку в чат-боте;
✔ Сделали Геймификацию в чат-боте;
✔ Внедрили диагностики с людьми, которые оставили заявки;
✔ Создали ажиотаж и лимит мест.

Давайте поговорим о каждом пункте подробнее, чтобы у вас сложилась четкая картинка в голове.

АНАЛИЗ АУДИТОРИИ.

Так как до этого эксперт не проводил анализ и даже не знал свою целевую аудиторию, а отталкивался только от прошлых потоков, первое, с чего мы начали - это анализ аудитории и проведение кастдевов.

Меня иногда даже раздражает, что есть такой простой инструмент и многие им просто не пользуются. Работа с целевой аудиторией - это основа основ. Обязательно(!) перед тем, как начать создавать продукт и воронки, необходимо выявить настоящие боли и потребности клиента.

Какие у него боли? Потребности? Какие он имеет страхи и возражения относительно вашего продукта? Если вы не проработаете этот пункт, продаж может быть в 2, 3 или даже 10 раз меньше, чем могло бы быть. А купит только тот, кто изначально собирался это сделать.

Анализ может быть в форме опросников в сторис или анкет в Google формах. Можно устраивать опросы в сторис. Все это даст не только данные о ЦА, но и поработает на лояльность подписчиков.

КАСТДЕВЫ.

CustDev - это более «глубинный» анализ целевой аудитории. Его используют, чтобы протестировать саму идею продукта на потенциальной аудитории, и понять, насколько он будет востребован.

Когда ваша ЦА уже разложена по сегментам(возраст, пол, интересы, страхи), вы переходите к созвонам с представителями каждого отдельного сегмента для того, чтобы:

1. Проанализировать их желания и ожидания от вашего продукта;
2. Разобраться, почему они боятся приобретать продукт;
3. Понять, что им мешает и в каком случае они бы точно его купили.

После этих исследований мы уже имели четкий план по улучшению самого продукта и действий в запуске, которые прогреют нашу аудиторию до покупки.

АВТОВОРОНКА В ЧАТ-БОТЕ.

У эксперта были сомнения - на какой лид-магнит вести людей. Но мы ведь уже знаем, что анализ целевой аудитории делается не просто так? Именно на основе болей ЦА нужно писать лид-магнит. Что мы и сделали.

Предварительно сделав небольшой прогрев аудитории, мы выдали людям гайд, который закрывал их боли и потребности.

После повели этих людей на игру Правда или миф, которая закрывала их возражения и страхи с помощью вопросов из гайда.

Обязательно возьмите на заметку - каждую активность подписчиков необходимо поощрять. В нашем случае, подписчики получали чат-боины(о них я расскажу подробнее чуть ниже) за правильные ответы.

В процессе запуска мы «неожиданно» выяснили, что эксперту очень тяжело поднимать цену. Все ведь уже знают про синдром самозванца? Тут была как раз такая история. Она считала, что ее продукт не настолько крутой, чтобы продавать его дороже. Я решил внедрить систему повышения цены с каждой новой продажей. После каждой продажи мы повышали чек на 5000-10000 рублей. Таким образом, с чека в 30к мы поднялись до 100к за групповое наставничество и 200к за личное наставничество.

😏

ГЕЙМИФИКАЦИЯ.

Очень крутая фишка, которую мы внедрили в запуск! Рассказываю. Для начала мы сделали воронку: •Ввели всех людей в чат-бота;

•Внедрили в него внутреннюю валюту — "чат-боины". Чтобы получать чат-боины, люди должны были выполнять задания. Собравший наибольшее количество чат-боинов получал бесплатное место на наставничестве от эксперта.

Для примера расскажу про одно из заданий. Подписчикам нужно было искать смайлики в сторис «нельзяграмм» и отправлять в ответ к определенной истории реакцию именно того смайлика, который они нашли в ней. Если отправляли правильный смайлик - бот начислял нашу валюту.

В чем прикол этой истории? Люди отправляли по 15 разных смайликов на одну историю, потому что не могли найти последний. Вот тут нас с экспертом разорвало🤣

С помощью только этого метода, мы подняли охваты в 3 раза. Если раньше было около 250, то стало 804 и выше!

ДИАГНОСТИКИ.

Что мы сделали после? Внедрили личные созвоны(диагностики) с людьми, которые были заинтересованы обучением. На созвонах мы закрывали оставшиеся сомнения и страхи. Работали персонально с каждым. Благодаря этому методу наши продажи резко подскочили. Люди, которые оставили заявку в анкете и прошли созвон, покупали продукт с конверсией 40%.

Почему важно проводить диагностики на первых запусках, если у вас небольшая аудитория? Потому что на диагностике мы даем пользу, за которой пришел клиент. Мы говорим ему, что нужно делать, но не говорим, как. После этого достаем истинную больклиента, а на основе этой боли делаем ему супер предложение и продаем обучение.

И только после этого у эксперта открылись глаза. Вот тут она начала продавать свой продукт практически каждому, с кем созванивалась. Отмечу, что до этого сильного навыка в продажах у нее не было. Если ещё честнее - она не умела продавать.

АЖИОТАЖ

Тут был крайне важен момент ажиотажа и хорошего подогрева. Нам было необходимо, чтобы как можно больше людей заполнили анкету на эту самую диагностику. Сразу скажу - обязательно показывайте всем, что люди у вас покупают и какие эмоции они испытывают. Показывайте свои прошлые кейсы, а если их нет, то показывайте результат на собственном примере. Кстати, советую каждому закрепить и транслировать в блоге мысль: «я сам себе кейс».

Дополнительно, ко всем пунктам выше, мы включили в запуск ограничение мест и затронули все возможные триггеры. Нам было нужно, чтобы люди желали попасть на обучение и делали для этого все. Так и получилось на выходе - горячая аудитория уже без сомнений покупала продукт.

Каждую из этих фишек вы можете адаптировать под свою нишу и использовать даже в постоянных продажах, а не только запусках. Они будут отлично работать, если вы адаптируете их и измените формат взаимодействия под себя. У меня в работе работает каждая из этих фишек.

КОНСУЛЬТАЦИЯ, ЗА КОТОРУЮ ЛЮДИ ОТДАЮТ 20.000р АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.

Сейчас я готов взять 5 экспертов на бесплатную консультацию. На консультации мы обсудим все, интересующие вас, вопросы. Я покажу, какие у вас есть пробелы в работе сейчас и дам решение каждой. Мы выстроим подробную стратегию персонально под вас.

Хочешь сделать большой запуск без выгорания? Срочно заполняй анкету и я с тобой свяжусь:

https://docs.google.com/forms/d/1_uQShvBSjn3JNpwOCcczsU1uhBLKrG4Lk2P916bVHUM/