Уральская Кровельная: Как отчет в Power BI изменил управление бизнесом

💡 Зачем это было нужно?

Когда "Уральская Кровельная" обратилась к нам, у них была большая проблема: масса данных, но недостаток инструментов для их анализа. Интуитивное управление больше не работало. Они искали решение.

📊 Что мы сделали?

Мы предложили Power BI как оптимальный инструмент для анализа и визуализации данных. Создав отчет, который анализировал трафик, мы могли детализировать данные, выявляя ключевые моменты, такие как соотношение целевых и нецелевых лидов, рейтинг источников и аналитику по категориям товаров.

Что посчитали?

Анализ лидов:

Целевые лиды: Идентификация потенциально выгодного трафика, который может быть преобразован в покупателей.
Нецелевые лиды: Выявление некачественного трафика, такого как спам или ошибочно нацеленная реклама.

Соотношения целевых и не целевых лидов по источнику трафика за период времени

Распределение лидов по воронке за период времени

Результат: Точное определение рекламных каналов, которые на самом деле приносят компании доход, путем анализа соотношения целевых и нецелевых лидов.

Анализ производительности менеджеров:

Обработка трафика: Кто из менеджеров наиболее загружен? Каково соотношение обработанных и необработанных лидов у каждого из них?
Скорость обработки: Кто из менеджеров быстрее всего приступает к работе с лидами?
Конверсия: Какова эффективность менеджеров в преобразовании базовых лидов в потенциальных клиентов?

Итоги обработки лидов менеджерами

Конверсия лидов по типу обращения

Конверсия по источникам трафика

Результат: Выявление наиболее продуктивных менеджеров и определение путей улучшения производительности остального коллектива на основе их опыта.

Динамика лидов по датам:

Визуализация трафика лидов на протяжении месяцев.

Результат: Выявление сезонных пиков и провалов в потоке клиентов, что позволяет лучше планировать маркетинговые кампании и распределять бюджеты.

📈 Результаты в числах:

Благодаря нашему вмешательству, "Уральская Кровельная" теперь может легко отличить целевые лиды от нецелевых и сфокусироваться на ключевых источниках трафика. Детальная аналитика по менеджерам дала им понимание, кто из команды наиболее эффективен и где могут быть возможности для улучшения.

🌟 Что дальше:

Дальше были построены отчеты о заключении сделок, об их объемах. Так же сделали сравнительный отчет между городами, и отчет для РОПов для оперативного контроля. Об этом расскажу в следующих постах.

В будущем "Уральская Кровельная" рассматривает интеграцию с системой 1С для глубокого анализа своего бизнеса.

💫 Итоги:

С помощью нашей команды и Power BI, "Уральская Кровельная" перешла на новый уровень управления. Они теперь принимают решения, опираясь на конкретные данные, и благодаря этому растут и развиваются в правильном направлении. Наша цель всегда была помочь компаниям лучше понимать свой бизнес, и этот кейс является отличным примером того, как мы это делаем.