February 13, 2020

Как писать о своем проекте интересно

Мы часто замечаем, просматривая заявки на маркет, что некоторые проекты не умеют грамотно себя подать, интересно рассказать о своих работах. В графе "расскажите о проекте" пара стандартных строчек, а под красивыми картинками в соцсетях бренда молчание, хотя хочется узнать больше, познакомиться ближе.

Рассказывать незнакомым людям о себе бывает тяжело, ведь где-то в нас засел стереотип "хвастаться нехорошо". Если у вас есть бизнес, о нем рассказывать ничуть не легче, но без слов не построить коммуникации между проектом и аудиторией, не найти новых клиентов и партнеров. "Я сделаю красивое фото продукта, а люди пусть сами понимают кто мы и что предлагаем" — проигрышная стратегия. Эту статью мы написали для тех, кто хочет выйти из сумрака и научится выгодно подавать свой проект с помощью слов.

1. Зачем и для кого мы пишем?


Прежде чем составлять любой текст, неважно — короткий пост в соцсети или пресс-релиз для СМИ, мы определяемся с целью. Что должен сделать или понять человек, который прочтет наш текст? Зачем мы это пишем? В большинстве случаев ответ будет прост: чтобы читающий захотел купить наш продукт. Цель любого текста о проекте — продажа, держим это в уме, когда садимся писать.

Следующее, что нужно понять, для кого именно мы пишем текст? Его прочтет тот, кого вы знаете или кто-то незнакомый? Скорее всего, это будет один из трех типов адресатов:

  • потенциальные клиенты
  • партнеры, то есть те, кому вы хотите предложить сотрудничество: инвесторы, другие бренды, байеры, организаторы маркетов и т.п.
  • журналисты/интервьюеры, блогеры, конкурсное жюри

Зная, зачем и кому вы адресуете текст, легко понять, на чем лучше сделать акцент в рассказе. Потенциальным клиентам важно знать, что бренду можно доверять, что ваш продукт не только красивый, но и качественный, безопасный, что эта вещь решит какую-то проблему. Организатору маркета важна, в первую очередь, концепция бренда, смысл, которые он вкладывает в свои работы, будет ли близок проект гостям, захотят ли они придти на маркет ради него, останутся ли довольны знакомством. Инвестор смотрит на цифры: аналитику, прибыль и перспективы.

2. Каким должен быть хороший текст?

Простым и понятным: отключаем поток сознания, сложные конструкции, словесные нагромождения. Пишите так, чтобы понял даже ребенок. Без лишних метафор, двусмысленностей, редко используемых заумных слов, за которыми нужно лезть в толковый словарь. Не злоупотребляйте профессиональными терминами. В одинаковых по смыслу предложениях "Эта ткань не пилингуется" и "На ткани не образуются катышки" понятнее большинству читателей будет второе.

Честным: не врите и не приукрашивайте действительность. Убирайте из описаний "мы самые-самые" — лучшие, красивые, качественные и т.п. Эпитеты типа "Наш продукт номер один в стране/мире/галактике" ничего не значат и нарушают закон о рекламе

Пример: "Наше заведение — победитель в номинации лучшее кафе России по версии журнала Гастроном за 2019 год" — звучит солидно, а вот "Делаем самые вкусные чебуреки планеты" — уже вкусовщина. Указываем только конкретные звания и регалии, а если их нет, просто рассказываем чем хорош продукт.

Лаконичным: после прочтения некоторых текстов хочется протереть экран полотенцем, так много в них воды. "Эфемерная коллекция, наполняющая смыслом и философией пространство за счет индивидуально подобранных качественных ингредиентов, в комбинации с вашей личностью, рождает новые концепции и новые определения" — если кто-то перечитал предложение несколько раз и ничего не понял, вы не одиноки. На самом деле это рандомный набор красивых слов, за которыми скрывается пустота. Текст не выглядит умнее и солиднее, если он длинный. Сокращайте всё, что можно убрать без потери смысла. Особенно прилагательные, чем их меньше, тем лучше.

Реалистичным: "Наш продукт полон невообразимой красоты, великолепного великолепия и нежной нежности" — спускаемся из Страны Радужных Пони и описываем свой бренд земными характеристиками. Эмоции в текстах — это чистая субъективность и словесные манипуляции. У каждого человека своё определение любви, радости и прочего, и оно, скорее всего, не совпадает с вашим.

Чувства можно показать визуально, в съемке или рассказать, что вас вдохновило. Но в характеристику самого продукта мы помещаем только факты. Пишем не абстрактно: "Платье, в котором вы почувствуете любовь и благость", а конкретно: "Платье в винтажном стиле из шелка и кружева. Дизайнер создавал его, вдохновляясь женскими образами с картин Моне".

много эмоций, но мало реальных характеристик

Живым: в рассказах о проекте должна быть история. Почему вы занимаетесь именно этим? Какой смысл вкладываете в свои работы? Чем вдохновляетесь? Людям нравится читать о людях, покажите, что за проектом стоит живой человек.

Полным деталей: обязательно рассказывайте о фишках продукта. Про техники, материалы, почему здесь такая форма, такой размер, откуда возникла идея. Самое важное в любом рассказе о проекте — факты. Говорить "мы классные, качественные, надежные т.п." и думать, что люди вам сразу поверят, недостаточно. Благодаря чему вы качественные и надежные? Объясните, почему ваш бренд классный, не называя его классным напрямую. Больше конкретных деталей = больше доверия. Для сравнения:

  1. "Мы являемся надежным партнером, который выполняет изделия ручной работы из высококачественных натуральных материалов и имеет множество лояльных клиентов"
  2. "Мы работаем с 2010 года, наши кошельки продаются в шоурумах Москвы, Екатеринбурга, Краснодара и Минска. В прошлом месяце открыли шестую точку продаж. Используем традиционные кожевенные техники. Каждую вещь шьем руками, из итальянской кожи, которую отбираем на тех же фабриках, где закупаются бренды Dior и Prada, а фурнитуру привозим из Германии."

В первом случае сухой, скучный текст. Во втором уже есть история, образы оживают. Ни слова о качестве, но читатель подсознательно это понимает. У какого бренда ему захочется купить кошелек?

Оригинальным: не копируйте чужие тексты. Кажется, что легче сделать как у конкурентов: взять их описание, немного переделать, но то, что работает у одних, у вас может не сработать. Это касается и стандартных фраз, типа "стильные украшения", "трендовое платье", "безупречное качество", "сделано с любовью". Избегайте банальностей.

3. Проверка текста:

Отложите описание на пару часов, а потом перечитайте свежим взглядом. Если текст большой — лучше отложить на день. Так можно найти ошибки, которые сразу незаметны.

Перечитайте текст вслух. По возможности дайте прочесть его кому-нибудь и уточните, понятен ли смысл, не возникают ли дополнительные вопросы к бренду/продукту или терминам.

Сначала проверяем написанное на структуру, смысл, понятность месседжа, потом на клише и корпоративные штампы, в конце — на орфографию и пунктуацию.

Если часто пишете тексты в телефоне, рекомендуем приложение "Яндекс.Клавиатура", там есть быстрый доступ к знакам препинания и отдельные кнопки для точки, запятой и смайлов. Версия для Андроид, версия для Apple

удобная клавиатура от Яндекса

4. Алгоритм написания рассказа о бренде

Мы определились с адресатом, целями, поняли, как должно выглядеть хорошее описание. Теперь разберем алгоритм написания текстов. Возьмем, к примеру, бренд головных уборов и составим описание для раздела сайта "О бренде", которое потом будем использовать в рекламе:

  • Кто мы?
  • Откуда мы?
  • Чем мы занимаемся?
  • Как и из чего мы делаем свой продукт?
  • Почему мы этим занимаемся? Здесь можно рассказать историю создания проекта, описать его философию.
  • Чем хорош наш продукт?
  • Чем мы отличаемся от похожих проектов?
  • Кто у нас в команде?
  • Где нас найти оффлайн и онлайн?

Отвечаем на вопросы. Сначала пишем подробно, потом убираем лишние детали и получаем живой, интересный рассказ о проекте. И ни слова про "мы самые восхитительные":

Уфимский бренд "Яркие Шапочки". Вяжем шапки и шарфы из шерстяной пряжи, которая не колется, не скатывается и очень мягкая.

Наш бренд транслирует семейные ценности и бережное отношение к вещам. Бабушка основателя бренда в молодости работала в трикотажном ателье. Два года назад внук нашел у нее в кладовке старую вязальную машинку и загорелся идеей создать свой бренд. Купил еще 2 подержаные машинки на Авито, отреставрировал их и открыл небольшую мастерскую.

В наших шапках тепло даже при температуре -25-30 градусов, им не страшен мороз и ветер. Фасоны мы подбираем такие, чтобы они хорошо смотрелись и со спортивной курткой, и с классическим пальто. Выпускаем шапки в 25 цветах на выбор, вяжем женские, мужские и детские модели. Вдохновляемся старыми советскими журналами мод, у нас их собралась целая коллекция, которую периодически пополняют благодарные клиенты. А еще наше производство безотходное, остатки пряжи мы отдаем в кружок детского творчества.

В команде 5 человек: основатель бренда, менеджер по продажам, смм-менеджер и 3 вязальщицы.

Наша мастерская находится по адресу (...) Также, наши шапки продаются в следующих шоурумах: (...) Ссылка на инстаграм (...) Весь ассортимент представлен на сайте (...) Связаться с нами можно по телефону (...) или почтой (...).

Попробуйте прямо сейчас, держа в уме пример выше, составить следующие тексты:

  • описание бренда
  • описание коллекции/линейки
  • описание конкретной вещи/услуги

и взглянуть на них глазами незнакомца. Захотели бы вы сами познакомиться со своим проектом? Бывает, что человек, пытаясь написать о своих работах, понимает, что ему нечего сказать. На ум приходят только стандартные шаблоны, интересных деталей не вспоминается, а текст выходит катастрофически коротким. Возможно, вам стоит поработать над философией или концепцией проекта, над дизайном, добавить необычные фишки, чтобы было, чем заинтересовать аудиторию. Попробуйте обратиться за помощью к копирайтеру или маркетологу, профессиональный взгляд со стороны никогда не помешает.

Надеемся, статься была полезной и вдохновляющей. Не стесняйте оставлять свои пожелания и фидбэк в директе нашего Инстаграм. До следующего лонгрида и будьте с нами ♥