Как обезопасить свой аккаунт Инстаграм

Задумываетесь ли вы о безопасности своих страниц в соцсетях? Можно годами вкладываться в продвижение бренда, делать дорогие съемки, наращивать аудиторию, и однажды обнаружить, что аккаунт удален или взломан. Восстанавливать доступ бывает нервно, долго, а порой невозможно. В сегодняшней статье делимся советами, как минимизировать риск блокировки или угона профиля Инстаграм.

Следует помнить, что управлять бизнес-аккаунтом можно не только через приложение, но и в Фейсбуке, через раздел: Страница => Настройки => Instagram. Здесь можно отвечать на сообщения в Директе, публиковать посты, редактировать информацию. Поэтому мы будем говорить также о безопасности личного профиля Facebook и Страницы компании (аналог группы Вконтакте), к которой привязан ваш Инстаграм аккаунт. Давайте пройдемся по пунктам и проверим, всё ли правильно сделано:

1. Пароли к аккаунтам состоят из случайного набора букв и цифр

Пароль, состоящий только из цифр или определенных слов, легко запомнить, но также легко взломать. Самый надежный — случайный набор чисел, букв и знаков препинания. Не ставьте одну и ту же комбинацию на все аккаунты в соцсетях, на сайтах или почте. Пароли на всех ресурсах должны быть разные, меняйте их раз в полгода-год.

2. В личном профиле Фейсбук стоит реальная фотография и указано реальное имя владельца

Многие пренебрегают правилами соцсетей и скрываются за псевдонимами, чужими фото или оставляют профили пустыми. Если инстаграм аккаунт взломают или украдут, то реальные фотографии и имя помогут доказать, что вы настоящий владелец. Страницу могут заблокировать при нарушении правил или случайно. Например, при входе в профиль с нового устройства, в вас могут заподозрить взломщика и попросить подтвердить личность — прислать фотографию паспорта.

Поставьте в профиле на Фейсбуке ссылку на Инстаграм и укажите в графе Место работы Страницу бренда. Чем больше информации заполнено, тем надежнее. Фотография на юзерпике должна быть хорошего качества, лучше портрет. Имя и фамилию указываем так, как они записаны в паспорте — полностью и на русском языке.

3. Все аккаунты привязаны к действующему телефону и действующей почте

Проверьте, чтобы все данные в настройках обеих соцсетей были актуальными. Телефон, владельцем которого являетесь вы, а не старый номер, к которому давно нет доступа. Ваша рабочая почта, а не друга, который помогал заводить учетную запись.

4. В разделах Роли Страницы и Роли рекламного аккаунта ваш профиль указан в качестве администратора

Проверьте, чтобы в разделе "Страница бренда => Настройки => Роли страницы", а также в Ads Manager по этой ссылке в блоке Роли для рекламного аккаунта, ваш личный профиль был указан как "Администратор".

В идеале Страницу проекта вы должны создать сами и сами привязать ее к бизнес-аккаунту Инстаграм. Если это сделал кто-то другой, попросите добавить вас в администраторы, чтобы получить управление рекламным кабинетом и бизнес-аккаунтом

Людям, которые ведут ваши соцсети на фрилансе: таргетологам, аккаунт-менеджерам и т.д. советуем назначать роль Редактор, Модератор или Рекламодатель, чтобы не волноваться за сохранность бизнес-профиля.

5. Вы доверяете человеку, который ведёт ваш аккаунт

Надеемся, никто не соглашается на предложения в Директе в стиле "Здравствуйте, приведу вам 1000 живых подписчиков за 300 рублей" и не отдает беспечно пульт управления Инстаграмом тем, кого никогда не видел.

Пообщайтесь лично с человеком, когда нанимаете его вести соцсети. Проговорите все нюансы на берегу, составьте договор оказания услуг, если не до конца уверены в новом работнике. Не забывайте по окончанию сотрудничества удалять людей из разделов Роли страницы и Роли рекламного аккаунта. Меняйте пароли во всех аккаунтах, к которым у бывших сотрудников был доступ.

6. Не авторизуетесь на сомнительных сайтах и в сомнительных приложениях через инстаграм аккаунт

Хорошо подумайте, прежде чем вводить пароль от Инстаграма на других сайтах, чтобы бы там не обещали — подписчиков, известности, выигрыша и т.п. Не используйте "серые" методы продвижения: масслукинг, директ рассылки, сервисы накрутки — они запрещены правилами соцсети и небезопасны. Например, сервисы массфоловинга могут втайне рассылать спам от имени вашего аккаунта.

Проверьте в Инстаграм по ссылке: Настройки => Безопасность => Приложения и сайты во вкладке "Активно" ресурсы, у которых есть доступ к вашему аккаунту. Удалите их, если не используете:

7. Не открываете ссылки в подозрительных письмах и сообщениях

Распространенная схема угона аккаунтов: на электронную почту приходит письмо от "службы безопасности" о том, что ваш аккаунт пытались взломать и нужно подтвердить, что вы владелец или срочно сбросить пароль. Вы проходите по ссылке, вводите данные и теряете доступ.

Проверить, действительно ли письмо прислано Инстаграмом, можно в разделе: "Настройки => Безопасность => Электронные письма от Instagram"

8. Соблюдаете правила публикации постов

Ознакомьтесь с условиями использования Инстаграм, чтобы не получить реальный бан или теневой, при котором аккаунт пропадает из выдачи, охваты искусственно урезаются, а посты не отображаются по хештегам и геометкам.

Заблокировать могут весь аккаунт или отдельный пост, если он нарушит правила. Например, если наложить песню популярного исполнителя на своё видео, его заблокируют правообладатели. Или ваше фото могут посчитать слишком откровенным для публикации.

9. У вас есть сайт или аккаунты в других соцсетях

Важный пункт, который мы не устанем напоминать. Если проект существует только онлайн и только в одной соцсети, то при блокировке или взломе страницы, он тут же перестанет существовать. Заведите аккаунт в VK, Телеграм, любой удобной платформе, дублируйте туда записи. Поставьте в Инстаграм ссылку на все ваши ресурсы.

Полезные ссылки, если что-то пошло не так:

• Чат со службой поддержки бизнес-аккаунтов + справочный центр: https://business.facebook.com/business/help/support
• Если ваш аккаунт деактивирован: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
• Подать жалобу на аккаунт, который копирует ваш контент: https://help.instagram.com/contact/552695131608132

Надеемся, что статья была для вас полезной и помогла задуматься о безопасности учетных записей. Лучше подстраховаться, чем заново восстанавливать свой труд и вложения. Будем рады вашим репостам и комментариям, до встречи в следующей статье 🖤