Что такое эксплейнер-видео?

Эксплейнер (англ. – explainer video, explain business story) – это один из форматов видеороликов в видеопродакшене (дословно – объясняющий видеоролик), служащий для описания и представления вашего продукта, услуги или компании и последующей их продажи. Эксплейнер – это достаточно широкое понятие, однако тот формат, о котором пойдет речь в этой статье, в видеопродакшене появился сравнительно недавно (лет 10-15 назад, не больше).

Характерными особенностями именно этого формата являются:

1. Наличие в видеоролике процесса объяснения чего-либо (принципа работы устройства, нового способа решения проблемы людей, отличий от конкурентов и т.д.);
2. Хронометраж в 60-90-120 секунд (редко больше или меньше этой длительности, это — стандарт);
3. Отсутствие активной рекламы «в лоб» (нет никакого активного навязывания продукта клиенту, скорее идет перечисление тех выгод, которые клиент может получить при покупке продукта);
4. Содержание ролика чаще всего о новом продукте, стартапе, сервисе, услуге, молодой компании, IT-разработке, технологии или инновации;
5. Используется видеодизайн (моушн дизайн (motion graphic), графический дизайн, художественные иллюстрации, 2d и 3d анимация, стоп-моушн (stop motion), whiteboard, инфографика), т.е. компьютерная графика и анимация, видеосъемка либо не используется вообще, либо используется по минимуму;
6. Размещается в первую очередь в интернете (на любых видеохостингах (кстати, качественные анимационные ролики чаще располагают на Vimeo, чем на YouTube), на посадочной странице компании, в социальных сетях).

Какую же проблему решают объясняющие видеоролики? Зачем они нужны и кому?

Количество новой информации в мире растет в геометрической прогрессии с каждым днем и в потоке этого информационного шума длинные тексты и стандартные статичные презентации все меньше котируются среди предпринимателей как качественные маркетинговые инструменты по описанию продукта. Ваша целевая аудитория просто пропускает это все мимо своего внимания и хочет понять главную суть продукта, узнать, зачем нужен, увидеть, чем ваш продукт лучше, чем у конкурентов и приобрести его. Кстати, сюда же относятся маркетинг-киты, коммерческие предложения и длинные посадочные страницы.

Эксплейнер – это инструмент, который вмещает в себя максимальное количество информации о вашем продукте и выдает ее за минимальное количество времени. Все это вы уже слышали: можно понятно и наглядно представить зрителю большой объем информации, рассказать о технологии, преимуществах, мотивировать приобрести продукт, в то время как в текстовом виде или картинках эта информация была бы не настолько эффективной.

Какие выгоды несет эксплейнер для вас и вашего бизнеса

Объясняющий видеоролик всегда выполняет две функции – это привлечение трафика (PR продукта, компании) и увеличение конверсии. Это некий маркетинговый универсальный инструмент, который должен и количество лидов вам увеличить (быть популярным), и конверсии на разных этапах воронки продаж поднять.

Вы хотите, чтобы каждый потенциальный клиент вашей компании посмотрел видеоролик, чтобы каждый зритель купил ваш продукт и после этого каждый покупатель купил его повторно.

Само собой, вы хотите иметь презентацию своего продукта, компании, услуги или товара. Но что стоит за этим? Зачем вам может быть нужен эксплейнер помимо этой очевидной цели?

1. Увеличить продажи. Как этого можно достигнуть с помощью видео? Увеличить трафик, увеличить количество повторных продаж, увеличить конверсию из лида в заявку, увеличить конверсию перехода с ролика на сайт, увеличить среднее время пребывания пользователя на сайте, уменьшить процент отказов пользователя на сайте, увеличить глубину просмотра сайта, увеличить количество обратной ссылочной массы на сайт за счет распространения ролика в сети, увеличить количество заинтересованных лиц в вашем продукте (инвесторы, партнеры, коллеги, конкуренты и т.д.), увеличить количество обратных ответов, кликов на ссылки в письме, увеличить количество переходов в группу, блог.
2. Сократить издержки. Сократить время на общение с клиентом (по телефону, по ходу любых других переговоров), сократить время и денежные траты на презентацию продукта – ролик работает 24 часа в сутки, сократить количество отказов где бы то ни было.
3. Оптимизировать работу бизнес-процессов и персонала. Оптимизировать работу менеджера посредством увеличения его свободного времени (не приходится отвечать на одни и те же вопросы), оптимизировать процесс создания и презентации своего продукта (при обращении в видеостудию), оптимизировать процесс обучения сотрудников, коллег, партнеров.