Ошибки, которые стоят вам денег
или сколько вы теряете каждый день при продаже своих услуг.
Ох, как давно я не писала экспертный разбор по продажам для своего канала. Но сегодня почувствовала мощный отклик - пора.
Садитесь поудобнее, я начинаю свой рассказ.
А ведь подготовка - это 80% успеха.
Без базы вам сложно не то, что продавать, но и самому осознавать, что вы делаете, для кого и как.
Что вы скорее всего не сделали?
- не проработали самоценность
- не знаете ценность услуги
- не понимаете кто ваша ЦА
- не знаете рынок и его потребности
- нет продуктовой линейки
- нет понимания переговоров с клиентами
- не тестируете разные гипотезы поиска/общения с клиентами и не оцифровываете их
- и тд.
Все эти факторы приводят к сообщению "Спасибо, мне не надо" или "игнору"
соответственно, первая и сама главная ошибка, которая ведет к "потере денег" - отсутствие базы, основы, фундамента для будущих продаж.
Вторая основная ошибка - отсутствие действий.
Когда я спрашиваю у коллег: сколько касаний в день вы делаете с клиентами, то чаще всего мне говорят либо 0, либо до 10 и то не каждый день.
Если вы в тупике и не понимаете как продавать, где искать клиентов, то у вас всегда есть 2 варианта:
- взять консультацию у более опытного человека и начать действовать
- ничего не делать (либо делать, как делали раньше)
И только за вами выбор: действовать или нет.
Примерно такую фразу я слышу от каждого 2 фрилансера/предпринимателя, которые начали продавать свои услуги без подготовительного этапа.
А еще почему-то всегда винят клиента: ему было дорого, он игнорит, он переступает личные границы и тд и тп.
Факт остается фактом - виноваты вы😃. Серьезно.
Клиент сливается в том случае, когда:
- вы не проявляли инициативу
- вы не узнали его боли/потребности/запрос
- не дали ему вариант решения и не убедили в своей ценности
- вы начали ему продавать не прогрев к продаже
- вы изменили тактику общения (сначала были милым подписчиком, а потом отправили письмо размером с 1 томом Войны и Мира и хотите продолжения общения)
Эти 3 ошибки - самые распространенные, который совершает каждый (и я в том числе). Но на ошибках - учатся.
Если ты понимаешь, что они у тебя есть, то напиши мне, поболтаем и я помогу увидеть точки роста.