April 28

Как за 30 секунд составить описание вашего продукта, который захочет купить каждый

Почему клиенты уходят, так и не купив? Чаще всего — потому что не понимают, что именно они получат.

Мы, как эксперты и предприниматели, придумываем названия и описания продуктов, которые откликаются нам самим. Но не нашей аудитории. В итоге — красивый продукт, который не продаётся.

В этой статье разберём, как составить оффер, после которого клиент чётко понимает: что он покупает, почему именно у вас и куда платить прямо сейчас.

Зачем клиент на самом деле покупает ваши услуги или продукты? разбираем на примере метода JTBD

«Jobs to Be Done» — один лучший инструмент продуктового маркетинга. Его суть  в том, что клиент покупает НЕ продукт/услугу, а то, что поможет решить его задачу (условно, он нанимает вашу услугу к себе на работу, знаю, звучит сложно, поэтому, ниже пример).

Вы хотите выстроить систему в блоге - покупаете обучение по маркетингу - решаете свою задачу благодаря обучению = «нанимаете» обучение на работу, чтобы получить результат.

Любой продукт/услуга — это инструмент для какой-то задачи и выполнения определенной работы.

Таких «работ» три вида:

Большинство экспертов продают только функциональный результат. Но люди принимают решение о покупке — и о возврате — в основном через эмоциональный и социальный слой.

📝 Практика: «Настоящая работа моего продукта» + что такое оффер и из чего он состоит

Прежде чем ответить на вопросы, давайте разберём, что вообще такое оффер.

Оффер — это конкретное предложение, от которого сложно отказаться. Его не стоит путать с описанием услуги («провожу психологические консультации») или перечислением того, что входит в курс («10 модулей, 20 уроков, чат»). Оффер отвечает на три вопроса клиента сразу:

  • Что именно я получу? — конкретный результат, а не процесс
  • Для кого это? — клиент должен узнать себя
  • Почему именно так и именно с этим человеком? — ваш подход, метод, особенность

Сильный оффер состоит из четырёх элементов:

✏️Теперь  вопросы для анализа вашего продукта/услуги:

  1. Что клиент хочет получить на выходе (функционально)? Конкретно, в цифрах или действиях.
  2. Как он хочет себя чувствовать в процессе работы с вами?
  3. Как он хочет описывать себя другим людям после того, как поработал с вами?
  4. Чего он боится, принимая решение о покупке?
  5. Напишите свой оффер по четырём элементам из таблицы выше.

Проверочный вопрос: ваш оффер отвечает на все три уровня «работ» или только на функциональный?

Одно это честно выполненное задание — и ваш продукт уже работает лучше, а клиентов становится больше без лишних вложений. Не пропускайте базу: именно она экономит время и ресурсы там, где другие тратят месяцы впустую.

Меня зовут Светлана Деева, я стратег, маркетолог, продюсер и мастер-смыслов, и уже 4 года помогаю экспертам из разных твердых и мягких ниш выстраивать комфортные системы продаж.

Моя супер-сила – монетизировать даже самые маленькие охваты, благодаря глубине контента и высокой лояльности.

Подписывайся на мои соцсети:

Телеграм-канал – https://t.me/aboutsale
Инстаграм* – https://www.instagram.com/deva.lanaway?igsh=MTJ3ajdjMGp1ZXY2aw==