July 24

Подготовка инструментов

На данном шаге вам необходимо подготовить все инструменты для работы над автоматизацией.

https://zapier.com/

  • Регистрация
  • Оплата
  • Информация о базовом функционале

Регистрация

Регистрация в Zapier.mp4

  1. Заходим на страницу https://zapier.com/ и в правом верхнем углу нажимаем на Sign Up
  1. Выбираем способ регистрации:
  • Через соц сети - выбираем соу сеть для входа и следуем далее
  • Через почту - вводим свои данные и нажимаем на кнопку “Get started free”
  1. Настройки для новых пользователей

После регистрации будет окно с настройкой под вас, тут вы заполняете данные - кто вы, зачем вам платформа и какие инструменты для интеграции будете использовать.

  1. После регистрации у нас открывается рабочий стол.

Оплата

Оплата Zapier.mp4

  1. Для оплаты необходимо перейти по ссылке https://zapier.com/app/planbuilder/plans и следовать по шагам (так же есть бесплатный триал период на 14 дней) :
  • Выберите необходимый тариф. Нажмите перейти дальше в правом углу экрана. Вы платите за кол-во задач сделанных в цепочке автоматизации. По нашей автоматизации будет выходить 8 задач за 1 раз. Рассчитывайте тариф под свои объемы звонков
  • На данном этапе перейдите дальше в правом углу экрана
  • На этом этапе вам необходимо добавить свою карту для оплаты сервиса. Далее нужно оплатить подписку.
  • После оплаты ваш тариф появится на рабочем столе в левом углу, будут видны все лимиты доступные на аккаунте

Информация о базовом функционале

Что умеет Zapier

  1. Главный раздел — конструктор сценариев или «запов». Можно создавать запы любой сложности и длины, но количество активных сценариев зависит от тарифа.

При создании запа указывают триггер, который его запускает.

В Zapier четыре вида триггеров:

  • события;
  • запланированный запуск;
  • обновление RSS-ленты;
  • вебхуки.
  1. Таблицы - Схожий функционал с Google таблицами.
  2. Интерфейсы - В интерфейсах можно создавать свои формы и мини интерфейсы для автоматизации
  3. Чат боты - Создание чат ботов для тестирования
  4. Канвас - Визуализатор задач

Файл из CRM или облако

https://drive.google.com/

Подготовка диска.mp4

Возьмем за пример выгрузку аудио файла с разговором на Google диск. Для этого нам нужно подготовить Папку на Google диск, куда мы будем загружать наши файлы. Так же можно настроить автоматическую выгрузку из вашей CRM системы в эту папку, чтобы автоматизировать процесс.

  • Выбираем создать папку
  • Вводим название папки
  • Теперь эту папку будем использовать в 1 шаге нашей автоматизации.

Open Ai

https://openai.com/

  • На данном этапе нам необходимо зарегистрироваться на сайте Open Ai. Вы можете ознакомиться с инструкцией по регистрации на сайте Open Ai.
  • После регистрации нам необходимо добавить карту в разделе Billing
  • Когда добавили карту можем перейти в раздел API ключи и добавить новый ключ. Данный ключ необходимо сохранить отдельно. Он будет необходим для регистрации в Zapier.
  • Нужно добавить к скопированному Api ключу еще ID организации, которое находиться в меню настроек.

Google таблицы

На данном этапе подготавливаем таблицу к работе с автоматизацией.

( Пример с таблицы )

  • Создаем новую таблицу или копируем из примера выше.
  • В таблице добавляем дополнительные листы:
    • Ai РОП
    • Перевод
    • Оценка
    • Ошибки
    • Рекомендации по улучшению скрипта

  • В листе Ai РОП подписываем шапку
    • Перевод звонка
    • Оценка звонка
    • Ошибки
    • Рекомендации по улучшению
  • В остальных листах так же подписываем столбец A

Таблица готова к работе !