F.A.Q

❓Предоставляете ли вы гарантию на сервера?

Да, мы предоставлем гарантию на сервера на весь оплаченый период.

❓Мой сервер перестал работать, что делать?

Если ваш сервер по неизвестным причинам остановился и перестал работать, обратитесь в поддержку @dhost_su Вам помогут решить вопрос.

❓Можно ли использовать несколько IP на сервере?

Да, у нас есть возможность приобрести дополнительные IP адреса к вашему серверу. Для этого перейдите в меню "Управление IP" на странице управления вашим сервером.

❓После оплаты средства не зачислилсь в личный кабинет?

Если по истечении 60 минут средства не поступили к вам на счет, обратитесь в поддержку, мы проверим платеж и сделаем зачисление в ручную.

❓Можно ли использовать сервера под черную деятельность?

Нет, использвание серверов под черную деятельность запрещено, правила пользования прописаны на странице "Условия пользования".

❓Передумал пользоваться или взял сервер по ошибке, как сделать возврат?

В таких случаях возврат возможен на баланс в личном кабинете, возврат денежных средств по реквизитам делается по запросу в поддержку @dhost_su.

❓Удаляются данные с сервера после дополнения доп ресурсов?

Нет, после добавления доп ресурсов на ваш сервер, данные остаются.