Кейс мастера по маникюру

Более 50000 рублей для мастера из Краснодара

Договорились о начале работы мы с Ириной 23 октября 2019 года, профилю было более чем полгода, Ирина всё это время работала в салоне красоты одним из мастеров и как раз принимала решение об открытии своего кабинета.

Когда профиль попал мне в руки, статистика была вот такой:

На аватарке была фотография ногтей, в профиле- только фото работ, никнейм был длинный и незапоминающийся. В профиль фото постились нерегулярно, новых клиентов из инстаграм не было- профиль просматривали только постоянные клиентки и знакомые.
Для начала мы заменили сложночитаемый никнейм belirina_nail_krd на irnika.nail , сделали фотосессию для мастера в её новой студии. Далее привязали профиль к фейсбуку, убрали из способов связи почту, к которой привязан профиль, перевели страницу в бизнес-аккаунт, включили двухфакторную аутентификацию.

На аватар установили фото мастера, шапку переделали полностью, каждую неделю выставляли разные горячие предложения и акции. Подготовительная работа длилась до середины ноября - как раз в это время состоялся переезд в новую студию. За это время:

-насобирала много фото для контента;

-составили портрет нашей целевой аудитории;
-написали контент-план на месяц;
Начали параллельно вести ленту в новом стиле и делать ручной массфоловинг и масслайкинг, соблюдая лимиты. Отклик от клиентов пошёл сразу.

Через неделю подключили Комментер2000 и жизнь в профиле пошла ещё активнее. Спустя несколько дней после открытия мы запустили акцию "Знакомство с мастером" для новеньких клиенток, дали соответствующие объявления в городских пабликах: в одном за 100 руб., во втором за 200 руб. и в третьем путём взаимопиара.

После акции и активностей клиенток в нашей ленте стали проводить регулярный вовлекающий постинг в сториз: какой цвет лучше? Хотите подарок? Длинный или короткий маникюр. Сделали подробный обзор, посвящённый стерилизации инструментов и разовым расходникам, закрыв ряд возражений.

Итого за первый месяц работы было заработано около 22 000, на рекламу потрачено 300 руб. Средний чек оказался низким из-за того, что привлекали новых клиенток акцией с большой скидкой.

На втором месяце работы к нам вернулись почти все новенькие на повторную коррекцию по полной стоимости. В это время, после того как набрали 600 подписчиков, я подключила инстаплюс и отписки стали делать через программу. Запустили приветственные сообщения новым подписчикам. Регулярно стали появляться в топе по низко- и среднечастотным хештегам, запись стала очень плотной.

В декабре мы заработали на клиентках из инстаграм около 30 000 руб. Рекламой в декабре не пользовались, но активно призывали поторопиться с записью из-за малого количества свободных окошек.

Итого с активного продвижения с середины ноября до конца декабря на клиентах из инстаграм заработано 52 000 руб. На рекламу потрачено 300 руб.
Сейчас клиентка снова сменила студию, из-за переезда и нового места работы территориально активность немного снизилась. С начала февраля мы продолжили работу, решили немного поменять стратегию и поднять ценник - мастер расширила спектр услуг, полностью поменяла оборудование и сменила линейку средств на более качественные и дорогие. Так же купила новое педикюрное кресло и пошла получать образование как подолог с правом ставить корректирующие скобы.