May 4, 2020

Продвижение массажиста

Только бесплатные методы, с 0 и до 50 тыс. за 1,5 месяца работы


Сотрудничество длилось с 6 февраля по 25 марта 2019 г.


Было ~750 подписчиков - боты и коммерческие аккаунты. Клиент накручивала лайки и подписчиков, не понимая чем ей это грозит.


Живого общения не было совсем. Клиентов из Инстаграм - ноль.


Фото разношерстные из инета. Тексты копипаст, длинные и неинтересные, без смайлов и хештегов. Отзывов от клиентов не было.


Профиль в целом был неактивным и не свидетельствовал об экспертности мастера.
На начало работы охват: 35 посещений в профиле за последние 7 дней



Дано:


Девушка массажист-диетолог, которой очень хотелось поскорее заработать. Поэтому она продавала "в лоб" и крутила в сторис одни и те же видео с массажем и номером своего телефона. А в подписчиках одни магазины и боты.


И конечно это Все это не работало, и клиентов с Инстаграма не было!


Что было сделано сразу:


Оформила шапку. Половину старых постов убрала в архив.
Вечные сторис, созданы разделы с прайсом, отзывами и сертификаты и дипломы мастера.
Над прайсом поработала отдельно, был у клиентки сплошным текстом, да еще и скриншот). Оформила читабельно и понятно, люблю когда все красиво и для людей удобно.



3. Прописала подробный портрет целевой аудитории. Проанализировала, чего бояться и опасаются клиенты, какие вопросы задают, в чем сомневаются и что мешает им записаться на процедуру.


4. Главное было - привлечение живых людей в профиль. Тут чтобы дать быстрый результат нужен только ручной кропотливый масфол.


Поиск подписчиков по аккаунтам в смежных нишах(косметологи, салоны красоты и фитнес-центры), по популярным геоточкам.


Все подписки велись только ручным способом с тщательной проверкой города и соответствия целевой аудитории. Поэтому при сравнительно небольшом приросте числа подписчиков (около 700 новых подписчиков) все они являлись потенциальными клиентами. Постепенно отписывала от ботов.


5. После оживления профиля и появления подписчиков следующим этапом стало:


Повышение доверия к мастеру через контент!


- Полезные советы по питанию, так как мастер еще и была экспертом в этой области. Не просто похудеть, а очистить организм, сделать свою кожу здоровой, подтянутой.


- Создали рубрику знакомство с мастером: ее личный опыт похудения и восстановлению организма с фото до/после.


- Закрытие всех возможных вопросов и опасений по процедурам и эффективности разных видов массажа

Самая большая сложность в работе – качественные фото и видео от клиента! Проблемы со съемкой сториз, клиентке все это было делать сложно и не привычно!


Поэтому использовала только старые фото и делала сама обложки для постов, креативила в сторис!


Примеры оформления постов



6. Отдельно хочу сказать о приветственных сообщениях в Директ:


Всем новым подписчикам в качестве подарка присылали схемы по снижению веса. И приглашение на пробный сеанс массажа (знакомство с мастером)


Эта рассылка совсем не походила на привычный спам, которого полно в инсте, и дала нам очень хороший отклик и продажи.


Старались отвечать на сообщения в директ в течении 1-3 минут, благодаря заранее составленным мною скриптам, сохраненным в "быстрых ответах" Инстаграм. Это правда мега удобная вещь!


7. За время работы было проведено 2 розыгрыша массажей, после которых мы получили отличные видео-отзывы с отметкой нашего профиля в сторис. Всем в процессе массажа было предложено приобрести курс с хорошей скидкой. Двое купили.



Профиль после месяца работы:


Платные способы продвижения мастером не рассматривались, так как было вполне достаточно результата бесплатными методами.


В марте мастер объявила, что запись на ближайший месяц у нее забита и работу можно приостановить.


В результате проведённых работ по привлечению клиентов был получен дополнительный доход более 54 000 руб. за период 1,5 месяца ,состоящий из разных сеансов и продажам комплексов процедур со скидкой.