Как начать продавать услуги тренера по триатлону в Инстаграм
Клиент - Владимир, тренер по триатлону и бегу. Дистанционно готовит любителей и спортсменов к разным дистанциям триатлона и к беговым стартам. Начало сотрудничества Август 2021.
Цель сотрудничества:
Задачи: набрать новых подписчиков, активизировать существующих.
Важно отметить, что жизненный цикл клиента примерно 1 год. Иногда несколько лет.
Точка А:
- страница существует более 3 лет
- 2607 подписчиков
- выручка из Инстаграм: за 3 года из Инстаграм пришли 2 клиента
- постинг нерегулярный
- была запущена реклама по кнопке Продвигать незадолго до начала сотрудничества (на скрине видно, что охват 30% своей аудитории)
Что делали с профилем
После аудита профиля в первую очередь:
- Поменяла имя на то, которое будет отражаться при поиске
- Поменяла шапку профиля. УТП - научный подход, количество спортсменов, достигших результата
- Добавила разделы в актуальное (Обо мне, Спортсмены, Техника бега, Вопрос-ответ)
- Подключила комментер
- Ежеденевно в сториз показываем тренировки, рассказываем об особенностях научного подхода, отметки спортсменов (как раз сезон соревнований), видео со сборов, обзоры стартов, лайфхаки от тренера.
- Регулярные посты, в которые добавили полезную информацию. Стали подписывать посты. Оформила путеводитель для удобной навигации посетителей профиля. Перевыложила несколько старых постов в более удобном формате (шпаргалка), количество сохранений выросло в разы. Также подбирала хэштеги, что увеличивало охваты и приносило новых подписчиков.
- Начали использовать reels.
- Добавила бесплатные методы продвижения: ручные подписки на целевую аудиторию + приветственные письма новым подписчикам со спец. предложением.
- Тестировали различные воронки продаж. Лучше всего реагируют на лид-магнит - таблица ошибок в беге + рекомендации по их исправлению. Предложение бесплатного анализа техники бега заменили на приглашение в телеграм-канал тренера, где больше информации. такой вариант зашёл лучше. +отправила приглашения тем, кто не ответил на приветсвенное - на канал подписывались, начинали активнее вести себя в профиле.
Точка Б:
- За 3 месяца работы зароботок с инстаграм составил: 81700 р при продвижении только бесплатными методами. Некоторые спортсмены продолжат платить за каждый месяц тренировок, минимум до лета 2022.
- Аудитория обновилась на 986 человек
- Охват за месяц увеличился до 22300 человек, рекламы не было
- Увеличилась активность в профиле
С какими сложностями столкнулись:
Осень - пора соревнований, по словам клиента - это "мёртвый" период. Вторая сложность - триатлон довольно дорогой и времязатратный вид спорта, целевая аудитория довольно узкая.
Сперва начали массфолл по конкурентам, отклик был небольшой, так как их активные подпичики - их спортсмены.
Затем нашла аккаунт-донор (главные организаторы соревнований по триатлону в РФ), за 3 месяца в основном все клиенты были оттуда, также хороший отклик был с профилей соревнований, проводимых в это время.
Выводы по работе:
Работать с клиентом было легко, так как мне близка и интересна эта сфера. Клиент активный: снимает фото и видео материал без напоминаний, профессионал своего дела, сам предлагает различные идеи воронок продаж, экспериментирует.
Так как продажи открыты постоянно, мы делаем вечный прогрев. Обычно в январе все ставят цели и начинают записываться на тренировки, поэтому продлжаем греть свежую аудиторию.
В перспективе протестировать таргет и рекламу у блогеров.
Видео-отзыв клиента по ссылке: https://youtu.be/f-AJ9H8e6og
Администратор Instagram, таргетолог. Участница закрытого клуба Red SMM